আমাদের বেশিরভাগের দ্বারা ব্যবহৃত প্রথম সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনটি হবে ফেসবুক, তাই না? এটি প্রাচীনতম সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি, যা সাধারণ মানুষের কাছ থেকে অনেক মনোযোগ সংগ্রহ করেছে এবং অবশেষে ইন্টারনেট সংস্কৃতির বিকাশের দিকে পরিচালিত করেছে। যাইহোক, বর্তমানে, আমাদের বেশিরভাগই ফেসবুকের বড় ভক্ত নই। আমরা অনেক নতুন সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে পরিচিত হয়েছি, এবং Facebook প্রিয় সামাজিক তালিকার শীর্ষে ছিল না।

অবশ্যই, কিছু লোক এখনও ফেসবুককে আঁকড়ে ধরে থাকে এবং এটিকে তাদের প্রধান বিনোদনের উত্স হিসাবে বিবেচনা করে। এটি লক্ষণীয় যে প্ল্যাটফর্মটি ক্রমাগত ব্যবহারকারীর ভিত্তি বাড়াতে এবং প্রসারিত করতে চিত্তাকর্ষক বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসছে। অধিকন্তু, ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখার জন্য একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান অপরিহার্য৷

এটি অর্জন করতে, Facebook এর মতো প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্ক সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলির একটি সেট অনুসরণ করে৷ এই নিয়ম এবং নির্দেশিকাগুলি প্ল্যাটফর্মটিকে ব্যবহারকারীর দ্বারা সম্পাদিত চরম বা বিষাক্ত ক্রিয়াগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দেবে৷

এটি বলার সাথে সাথে, আজকের ব্লগে, আমরা Facebook ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্মুখিন সমস্যাগুলির মধ্যে একটি খুঁটিয়ে দেখব৷

যেমন আপনি ইতিমধ্যেই জানেন, আমরা এখনই Facebook-এ এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে না পারার সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করব তা খতিয়ে দেখতে চলেছি।

ব্লগের পরবর্তী বিভাগে পিছনের কারণগুলি সম্পর্কে কথা বলা হবে। আপনি কেন এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। এগিয়ে চলছি, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি আপনার প্রান্ত থেকে কী করতে পারেন তা আমরা আলোচনা করব৷

আমরা বুঝতে পারি এটির মুখোমুখি হওয়া কতটা বিরক্তিকর হতে পারেএই পরিস্থিতি, তাই আর কোনো ঝাঁকুনি ছাড়াই, এখনই গুরুত্বপূর্ণ অংশে ডুব দেওয়া যাক।

কারণ "আপনি এখন এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না" Facebook-এ ত্রুটি

আপনার করা যেকোনো কাজ ফেসবুকে তার সতর্কবাণী হতে পারে। ক্রিয়াটি যেকোনও হতে পারে- প্রতিক্রিয়া করা, একটি পোস্টে মন্তব্য করা, বন্ধুকে একটি বার্তা পাঠানো এবং আরও অনেক কিছু৷

সতর্কতাটি এরকম দেখাবে:

"আপনি ব্যবহার করতে পারবেন না এই মুহূর্তে এই বৈশিষ্ট্যটি: সম্প্রদায়কে স্প্যাম থেকে রক্ষা করতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি কত ঘন ঘন পোস্ট করতে, মন্তব্য করতে বা অন্যান্য জিনিস করতে পারেন তা আমরা সীমাবদ্ধ করি। আপনি পরে আবার চেষ্টা করতে পারেন৷”

ফেসবুক ব্যবহার করার সময় আপনি যদি এই সঠিক বার্তাটি দেখেছিলেন, তাহলে আসুন আমরা পরীক্ষা করে দেখি কেন Facebook আপনাকে এইভাবে বিজ্ঞপ্তি দেয়৷

আপনি Facebook গ্রুপে বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ওভারশেয়ার করা লিঙ্কগুলি হতে পারে

যখনই কোনো ব্যবহারকারী Facebook-এ কোনো অ্যাকশন কয়েকবার বেশি করে, Facebook সেই ব্যবহারকারীকে আবার প্লাটফর্মে একই অ্যাকশন করতে নিষেধ করে। . আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, আপনি যদি মন্তব্য করেন, লাইক করেন বা এমনকি একই লিঙ্কটি বিভিন্ন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীতে অনেকবার ওভারশেয়ার করেন, Facebook এই স্প্যামিটি খুঁজে পায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার সিদ্ধান্ত নেয়।

এছাড়াও, যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম কিছু নির্দেশিকা অনুসরণ করে এবং তারা অবশ্যই এটি সম্পর্কে কঠোর। তাই, যখনই একজন ব্যবহারকারী নির্দেশিকা অনুযায়ী কাজ না করে, ফেসবুক ব্যবহারকারীকে ব্যবহার করা থেকে সীমাবদ্ধ করেপ্ল্যাটফর্ম আপনি যদি নির্দেশিকা উপেক্ষা করে থাকেন, তাহলে আপনি হয়তো এতক্ষণে অনুমান করে ফেলেছেন; এটি স্প্যামি ক্রিয়াকলাপ অনুশীলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে Facebook দ্বারা আরোপিত একটি নিষেধাজ্ঞা৷ এখন, এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল Facebook আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সীমাবদ্ধতা তুলে নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

কিভাবে ঠিক করবেন আপনি এখনই Facebook এ এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না

যদি আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে চান, আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে। হয় আপনি ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করতে পারেন যতক্ষণ না Facebook আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এই বিধিনিষেধটি সরিয়ে দেয় বা তাদের সাথে যোগাযোগ করে Facebookকে এই সমস্যাটি রিপোর্ট করুন। আমরা এখন ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি কিভাবে পরবর্তী বিকল্পটি নিয়ে এগিয়ে যেতে হবে।

সুতরাং, "আপনি এই মুহূর্তে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না" সমস্যাটি সমাধান করতে Facebook সহায়তা কেন্দ্রটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে রয়েছে।

ধাপ 1: Facebook অ্যাপ খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

ধাপ 2: আপনি খোলার সাথে সাথেই আপনাকে হোমপেজে নামিয়ে দেওয়া হবে অ্যপ. এখন উপরের ডানদিকে, মেসেঞ্জার আইকনের নীচে, আপনি হ্যামবার্গার মেনু খুঁজে পেতে পারেন; এটিতে আলতো চাপুন৷

পদক্ষেপ 3: এখন, আপনাকে মেনু ট্যাবে নির্দেশিত করা হবে; সেখানে, পৃষ্ঠার শেষে, আপনি সহায়তা & সমর্থন বিকল্প। এটিতে আলতো চাপুন৷

পদক্ষেপ 4: একবার এটি করলে, একটি ছোট মেনু পপ আপ হবে৷ সেখানে আপনি চারটি বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন। একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন বিকল্পে আলতো চাপুন৷

পদক্ষেপ 5: এখন, আপনি আপনার ফোনটি ঝাঁকাতে পারেন এবং আপনার সমস্যাটি খুঁজে পেতে Facebookকে সাহায্য করতে পারেন, অথবা আপনি কেবল বেছে নিতে পারেনমেনুর শেষে একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে চালিয়ে যান বিকল্পটিতে আলতো চাপুন।

পদক্ষেপ 6: এখন, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি চান কিনা রিপোর্ট সহ বা না সহ সমস্যা রিপোর্ট করুন। আপনার নির্বাচিত বিকল্প অনুযায়ী আপনাকে নির্দেশিকা দেওয়া হবে, তাই আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। এখন, আপনার পরিস্থিতির সাথে মানানসই একটি বেছে নিন।

পদক্ষেপ 7: আপনাকে একটি তালিকা উপস্থাপন করা হবে এবং আপনি যেখানে সমস্যার সম্মুখীন হবেন সেটি বেছে নিতে বলা হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি বিজ্ঞপ্তিটি দেখে থাকেন – “আপনি এই মুহূর্তে এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার ফিডে ব্যবহার করতে পারবেন না”, তাহলে ফিড বিকল্পটি বেছে নিন। অথবা, আপনি যদি বন্ধুর অনুরোধ পাঠানোর সময় একই বিজ্ঞপ্তি দেখে থাকেন, তাহলে তালিকা থেকে বন্ধুর অনুরোধের বিকল্পটি বেছে নিন।

ধাপ 8: একবার বেছে নেওয়া হলে, আপনাকে আপনার সমস্যাটি বর্ণনা করতে বলা হবে মুখোমুখি হচ্ছে. বিবরণ বক্স এ আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন।

ধাপ 9: একবার হয়ে গেলে, আপনাকে আপনার সমস্যাটির একটি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে বলা হবে সম্মুখীন হচ্ছি। আপনি ছবি যোগ করুন বিকল্পটি ব্যবহার করে এটি যোগ করতে পারেন।

পদক্ষেপ 10: উপরের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, অবস্থিত পাঠান আইকনে আলতো চাপুন আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায়৷

এখন আপনাকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে Facebook আপনার সমস্যাটি দেখতে এবং আপনার কাছে ফিরে আসার জন্য৷ অনেক ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে তারা রিপোর্ট উত্থাপনের 24-48 ঘন্টার মধ্যে সমস্যা থেকে মুক্তি পেয়েছেন। তাই, সমস্যাটি রিপোর্ট করার পর আপনার ধৈর্য ধরতে হবে।