แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียตัวแรกที่พวกเราส่วนใหญ่ใช้คือ Facebook ใช่ไหม เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียที่เก่าแก่ที่สุดซึ่งได้รับความสนใจจากคนทั่วไปและนำไปสู่การพัฒนาวัฒนธรรมอินเทอร์เน็ตในที่สุด อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน พวกเราส่วนใหญ่ไม่ใช่แฟนตัวยงของ Facebook เราคุ้นเคยกับเครือข่ายโซเชียลใหม่ๆ มากมาย และ Facebook ก็ไม่ได้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการโซเชียลโปรด

เห็นได้ชัดว่าบางคนยังคงยึดติดกับ Facebook และมองว่า Facebook เป็นแหล่งความบันเทิงหลักของพวกเขา เป็นที่น่าสังเกตว่าแพลตฟอร์มนี้นำเสนอคุณสมบัติที่น่าประทับใจอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและขยายฐานผู้ใช้ ยิ่งไปกว่านั้น การมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอยู่เสมอ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เครือข่ายสังคมทุกแห่ง เช่น Facebook ปฏิบัติตามชุดแนวทางปฏิบัติของชุมชน กฎและแนวทางเหล่านี้จะอนุญาตให้แพลตฟอร์มควบคุมการกระทำที่รุนแรงหรือเป็นพิษของผู้ใช้

จากที่กล่าวมา ในบล็อกของวันนี้ เราจะเจาะลึกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้ Facebook เผชิญหน้า

ดังที่คุณทราบแล้ว เรากำลังดำเนินการตรวจสอบ – วิธีแก้ไขคุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้บน Facebook ได้ในขณะนี้

ส่วนถัดไปของบล็อกจะพูดถึงสาเหตุเบื้องหลัง ทำไมคุณถึงประสบปัญหานี้ ต่อไป เราจะหารือเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้จากฝ่ายของคุณเพื่อแก้ปัญหานี้

เราเข้าใจดีว่าการเผชิญหน้านั้นน่าหงุดหงิดเพียงใดสถานการณ์นี้ ดังนั้นโดยไม่ต้องมีอะไรเพิ่มเติม เรามาดำดิ่งสู่ส่วนที่สำคัญกันทันที

เหตุผลเบื้องหลังข้อผิดพลาด “คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ในขณะนี้” บน Facebook

การดำเนินการใดๆ ที่คุณดำเนินการ บน Facebook อาจแจ้งเตือนเขา การกระทำอาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น แสดงปฏิกิริยา แสดงความคิดเห็นในโพสต์ ส่งข้อความถึงเพื่อน และอื่นๆ

คำเตือนจะมีลักษณะดังนี้:

“คุณไม่สามารถใช้ ฟีเจอร์นี้ในขณะนี้: เราจำกัดความถี่ที่คุณสามารถโพสต์ แสดงความคิดเห็น หรือทำสิ่งอื่นๆ ในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อช่วยปกป้องชุมชนจากสแปม คุณสามารถลองใหม่ได้ในภายหลัง”

หากนี่คือข้อความที่คุณเห็นขณะใช้ Facebook อย่างแท้จริง ให้เราตรวจสอบว่าเหตุใด Facebook จึงแจ้งเตือนคุณในลักษณะนี้

คุณ อาจเป็นลิงก์ที่แชร์มากเกินไปในกลุ่ม Facebook หรือผู้ใช้รายอื่น

เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ดำเนินการบน Facebook มากกว่าสองครั้ง Facebook จะดำเนินการแบนผู้ใช้จากการกระทำเดียวกันบนแพลตฟอร์มอีกครั้ง . พูดให้ชัดเจนยิ่งขึ้น หากคุณแสดงความคิดเห็น ชอบ หรือแม้แต่แชร์ลิงก์เดียวกันมากเกินไปกับผู้คนหรือกลุ่มต่างๆ หลายครั้ง Facebook จะตรวจพบสแปมนี้และตัดสินใจจำกัดบัญชีของคุณ

นอกจากนี้ อย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด และเคร่งครัดในเรื่องนี้อย่างแน่นอน ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติ Facebook จะจำกัดไม่ให้ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์ม. หากคุณเพิกเฉยต่อหลักเกณฑ์ คุณอาจเดาได้ในตอนนี้ นี่คือข้อจำกัดที่กำหนดโดย Facebook ในบัญชีของคุณสำหรับการฝึกกิจกรรมที่เป็นสแปม ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้ Facebook ยกเลิกข้อจำกัดจากบัญชีของคุณ

วิธีแก้ไขคุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้บน Facebook ได้ในขณะนี้

หาก คุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณเหลือสองตัวเลือก คุณสามารถรอจนกว่า Facebook จะลบข้อจำกัดนี้ออกจากบัญชีของคุณ หรือรายงานปัญหานี้ไปยัง Facebook โดยติดต่อพวกเขา ตอนนี้เราจะอธิบายวิธีดำเนินการกับตัวเลือกหลัง

ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อแก้ไขปัญหา “คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะนี้ได้ในขณะนี้”<1

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Facebook และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คุณจะถูกนำไปที่หน้าแรกทันทีที่คุณเปิด แอพ ที่มุมขวาบน ใต้ไอคอน Messenger คุณจะพบเมนู แฮมเบอร์เกอร์ แตะที่มัน

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ คุณจะถูกนำไปที่แท็บเมนู ที่ส่วนท้ายของหน้า คุณจะพบ วิธีใช้ & สนับสนุน ตัวเลือก แตะที่มัน

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคุณทำเช่นนั้น เมนูเล็กๆ จะปรากฏขึ้น คุณจะพบสี่ตัวเลือก แตะที่ตัวเลือกรายงานปัญหา

ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ คุณสามารถเขย่าโทรศัพท์และช่วย Facebook ค้นหาปัญหาของคุณ หรือคุณสามารถเลือกที่จะแตะตัวเลือก รายงานปัญหาต่อไป ซึ่งอยู่ท้ายเมนู

ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ ระบบจะถามว่าคุณต้องการ แจ้งปัญหาพร้อมทั้งรายงานหรือไม่ก็ได้ คุณจะได้รับคำแนะนำตามตัวเลือกที่คุณเลือก ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวล ตอนนี้ เลือกรายการที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: คุณจะเห็นรายชื่อและขอให้เลือกส่วนที่คุณประสบปัญหา

ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นข้อความแจ้ง “คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ในขณะนี้” บนฟีดของคุณ ให้เลือกตัวเลือกฟีด หรือ หากคุณเห็นการแจ้งเตือนเดียวกันขณะส่งคำขอเป็นเพื่อน ให้เลือกตัวเลือกคำขอเป็นเพื่อนจากรายการ

ขั้นตอนที่ 8: เมื่อเลือกแล้ว ระบบจะขอให้คุณอธิบายปัญหาที่คุณพบ กำลังเผชิญอยู่ อธิบายสถานการณ์ของคุณใน คำอธิบาย กล่อง .

ขั้นตอนที่ 9: เมื่อเสร็จแล้ว ระบบจะขอให้คุณแนบภาพหน้าจอของปัญหาที่คุณ กำลังเผชิญอยู่ คุณสามารถเพิ่มได้โดยใช้ตัวเลือก เพิ่มรูปภาพ

ขั้นตอนที่ 10: หลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว ให้แตะที่ไอคอน ส่ง ที่อยู่ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

ตอนนี้คุณต้องรอสักครู่เพื่อให้ Facebook ตรวจสอบปัญหาของคุณและติดต่อกลับ ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขากำจัดปัญหาได้ภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากรายงาน ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องมีคือความอดทนหลังจากรายงานปัญหา