Už ste sa niekedy pokúšali aktualizovať profilovú fotografiu na Instagrame len preto, aby ste dostali chybové hlásenie, "Je nám ľúto, ale nemohli sme aktualizovať váš profilový obrázok." ? No toto je bežná chyba na Instagrame. Táto chyba znamená, že nemôžete zmeniť svoju profilovú fotografiu na Instagrame, buď kvôli zlému internetovému pripojeniu, alebo kvôli inej chybe.

Tento problém v poslednej dobe hlásilo mnoho používateľov Instagramu a môže byť dosť frustrujúci. Vyskúšali ste všetky možné riešenia, ale nič nefunguje. Preto sme pre vás pripravili niekoľko zaujímavých tipov, ktoré vám môžu pomôcť túto chybu odstrániť.

Pokračujte v čítaní tohto príspevku, aby ste sa dozvedeli viac o chybe nahrávania profilu Instagram a o tom, ako opraviť hlásenie "Prepáčte, nemohli sme aktualizovať váš profilový obrázok" na Instagrame.

Prečo nemôžem zmeniť svoj profilový obrázok na Instagrame?

Existujú dve hlavné príčiny problému "prečo nemôžem zmeniť svoj profilový obrázok na Instagrame". Po prvé, vaše internetové pripojenie je nestabilné alebo nemáte vôbec žiadne pripojenie. Po druhé, v aplikácii Instagram sa vyskytla technická chyba, ktorej odstránenie trvá určitý čas.

Ak máte stabilné internetové pripojenie, budete musieť počkať, kým Instagram problém odstráni. Je teda veľká pravdepodobnosť, že problém vznikne v dôsledku technickej poruchy. Ak si pozriete Reddit a Quoru, nájdete veľa otázok o tom, ako aktualizovať profilový obrázok.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Instagram alebo obnovenie továrenských nastavení je niekoľko spôsobov, ako vyriešiť tento problém, ak ste vyskúšali všetky metódy a zatiaľ nič nezabralo. Tieto metódy sa však neodporúčajú a nie sú ani vhodnou možnosťou pre používateľov aplikácie Instagram. Dobrou správou je, že existuje veľa jednoduchých spôsobov, ako vyriešiť tento problém bez toho, aby ste museli vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Ako opraviť Ospravedlňujeme sa, že sme nemohli aktualizovať váš profilový obrázok na Instagrame

1. Zmena profilového obrázka Instagram z prehliadača

Možno je problém v aplikácii Instagram. Skúste skontrolovať webovú verziu Instagramu, či sa problém vyrieši. Technické poruchy sú na Instagrame pomerne časté, pretože aplikácia neustále aktualizuje svoje funkcie. Zatiaľ čo niektorí ľudia nemôžu prehrávať videá a kotúče na Instagrame, iní nemôžu aktualizovať svoje profilové fotografie. Jedným zo spôsobov, ako môžete zistiť, či je chyba v aplikácii, je použiť jej webovú stránkuverzia.

Nepotrebujete na to počítač. Vyhľadajte webovú stránku Instagramu v mobilnom prehliadači a zadajte svoje prihlasovacie údaje. Webová verzia sa trochu líši od mobilnej aplikácie. Skontrolujte kartu s profilovou fotografiou a nahrajte novú profilovú fotografiu na Instagram z galérie v mobile. Ak sa profilová fotografia úspešne nahrala, odhláste sa z webovej stránky Instagramu a znova sa na ňu prihláste z mobilu, aby stezistiť, či sa úspešne nahral.

2. Aktualizácia aplikácie Instagram

Instagram neustále aktualizuje svoju aplikáciu, aby zaviedol nové funkcie pre 1 miliardu používateľov Instagramu. Hoci to nemá nič spoločné s možnosťou aktualizácie profilu Instagram, niekedy sa môžete stretnúť s ťažkosťami pri nahrávaní profilu Instagram, pretože Instagram už nepodporuje svoju staršiu verziu.

Je lepšie aktualizovať aplikáciu Instagram, aby ste zistili, či je problém vyriešený. Túto aplikáciu musíte udržiavať aktuálnu, aby ste mohli využívať jej najnovšie funkcie a vyhli sa akýmkoľvek technickým poruchám. Ak chcete aktualizovať aplikáciu Instagram, navštívte obchod Google PlayStore alebo App Store a kliknite na položku "aktualizovať". Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, túto možnosť uvidíte hneď vedľa aplikácie Instagram.

3. Obrázok nezodpovedá pokynom pre veľkosť profilovej fotografie Instagramu

Vaša fotografia by mala mať veľkosť 320*320, aby sa dala nahrať na váš profil na Instagrame. Ak je fotografia väčšia ako odporúčaná veľkosť obrázka, nebudete ju môcť nahrať na Instagram. Okrem odporúčanej veľkosti obrázka vám Instagram neumožňuje zverejňovať žiadne fotografie, ktoré propagujú nahotu alebo sexuálny obsah.

Čokoľvek, čo je v rozpore s usmerneniami spoločnosti Instagram, nebude akceptované ako profilová fotografia. Aj keď bola vaša profilová fotografia úspešne nahraná, spoločnosť Instagram pozastaví vaše konto alebo pošle upozornenie, ak porušuje zásady ochrany osobných údajov spoločnosti. Preto by ste si mali pred nahraním akýchkoľvek fotografií skontrolovať zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Instagram.