Pokud je vám mezi 13 a 26 lety, je velká šance, že jste nedávno objevili Snapchat. Snapchat, určený pro uživatele internetu, jako jste vy, je zábavnou a bezpečnou platformou pro spojení s přáteli. Na rozdíl od Instagramu a všech ostatních sociálních sítí na trhu však funguje především na komunikaci prostřednictvím médií, nikoli chatů. Víme, že to zní rozporuplně, protože mladšígenerace často vynakládá velké úsilí, aby se vyhnula spontánním schůzkám. Od videohovorů až po aplikace jako BeReal je zcela zřejmé, že textové zprávy jsou pro ně preferovanou formou komunikace.

Marketing Snapchatu je však natolik geniální, že vzal to, co generace Z nejvíce nenávidí, a udělal z toho svůj Unique Selling Point. Jak dnes všichni víme, byl ve své snaze mimořádně úspěšný. I když ne všichni s jeho často vnímanými neortodoxními metodami souhlasí, zdá se, že fungují dobře.

Dnešní blog se bude zabývat něčím podobným: pokud se vám podaří získat svůj pruh zpět z podpory Snapchat, bude druhá osoba informována? Zůstaňte s námi a dozvíte se odpověď!

Pokud dostanete Streak zpět od podpory Snapchatu, bude o tom informována jiná osoba?

Nejdříve vám tedy odpovíme: Pokud bude váš pruh obnoven podporou Snapchatu, bude o tom druhá osoba informována? Odpověď na tuto otázku zní ne, ne tak docela. Přestože po otevření aplikace snadno zjistí, že byl pruh obnoven, nebudou na to upozorněni.

Nejprve si vysvětlíme, co jsou snapstreaky a zda stojí za to jim věnovat čas.

Na Snapchatu probíhá většina komunikace prostřednictvím snapů. Když si dva uživatelé vyměňují snapy tři dny v kuse, vytvoří se pruh. Ten se objeví v podobě emoji ohně (🔥) s počtem dní hned vedle na kontaktu uživatele.

Když se snapstreak blíží ke konci, zobrazí se oběma uživatelům emoji přesýpacích hodin (⏳), které je upozorní, že už nezbývá mnoho času. Celkově tedy přerušíte snapstreak pouze tehdy, když Snapchat neotevřete 24 hodin v kuse.

Zní to docela neškodně, že?

Problém je, že lidé mají tendenci být závislí na vzrušení z dlouhé série. Uživatelé byli viděni, jak oslavují své série krájením dortu a večírky, což je trochu přehnané. Ale přesto je oslava pozitivní věc, takže ji nelze napadat.

Když však lidé o své pruhy přijdou, přivádí je to stejně k šílenství. Plně dospělí lidé, kteří používají Snapchat, píší na podporu Snapchatu e-maily s žádostí o obnovení pruhů. To se oficiálně vymklo kontrole, protože takovou reakci nelze nazvat jinak než nezdravou posedlostí.

Je to tedy podle našeho názoru něco, co můžete dělat jako zábavnou aktivitu s přáteli? Rozhodně. Je to něco, kvůli čemu byste se měli stresovat a hádat se se svými přáteli, abyste je donutili udržet si pruh? Rozhodně ne a ještě jednou ne.

Ve skutečnosti se problém natolik vymkl kontrole, že Snapchat musel přidat Snapstreaky na svou stránku podpory. Uživatelé, kteří mají pocit, že se jim snapstreak z nějakého neopodstatněného důvodu rozbil, se mohou obrátit na tým podpory a popsat svůj problém.

Zde je návod, jak kontaktovat podporu Snapchatu ohledně přerušeného pruhu

Krok 1: Otevřete aplikaci Snapchat; zobrazí se kamera Snapchatu. Klepněte na svůj profilový obrázek/bitmoji v levém horním rohu obrazovky.