Ha 13-26 év közötti vagy, akkor jó eséllyel nemrég fedezted fel a Snapchatet. A hozzád hasonló internetezőknek tervezett Snapchat egy szórakoztató és biztonságos platform, ahol kapcsolatba léphetsz a barátaiddal. Azonban az Instagram és az összes többi közösségi média platformmal ellentétben a piacon elsősorban a médián keresztül történő kommunikációra épül a csevegések helyett. Tudjuk, hogy ez ellentmondásosan hangzik, hiszen a fiatalabbak számára ageneráció gyakran mindent megtesz azért, hogy elkerülje a spontán találkozókat. A videohívásoktól kezdve az olyan alkalmazásokig, mint a BeReal, nagyon nyilvánvaló, hogy az sms a preferált kommunikációs forma számukra.

A Snapchat marketingje azonban annyira zseniális, hogy fogta azt, amit a Z generáció a legjobban utál, és egyedüli értékesítési pontjává tette. Mint ma már mindannyian tudjuk, rendkívül sikeres volt a törekvése. Bár nem mindenki ért egyet a gyakran unortodoxnak tűnő módszereivel, úgy tűnik, hogy jól működik.

A mai blogon valami hasonlót fogunk tárgyalni: ha sikerül visszaszerezned a csíkodat a Snapchat ügyfélszolgálattól, értesül-e a másik személy? Maradj velünk, hogy megtudd a választ!

Ha a Snapchat ügyfélszolgálattól visszakapja a Streak-et, a másik személyt értesítik?

Szóval, előbb kapja meg a választ: ha a Snapchat ügyfélszolgálata visszaállítja a csíkodat, a másik személyt értesítik? A válasz erre az, hogy nem, nem egészen. Bár az alkalmazás megnyitásakor könnyen láthatják, hogy a csík helyreállt, erről nem kapnak értesítést.

Először is elmagyarázzuk, hogy mik azok a snapstreakek, és hogy megéri-e az idődet.

A Snapchat-en a kommunikáció nagy része snappeken keresztül zajlik. Ha két felhasználó három napon keresztül folyamatosan snappeket cserél, akkor egy csík alakul ki. Ez a tűz (🔥) emoji formájában jelenik meg, közvetlenül mellette a napok számával a felhasználó kontaktján.

Amikor a snapstreak a végéhez közeledik, mindkét felhasználó egy homokóra (⏳) emoji-t fog látni, amely arra figyelmezteti őket, hogy már nincs sok idő hátra. Összességében tehát csak akkor szakad meg a széria, ha 24 órán keresztül nem nyitod meg a Snapchatet.

Elég ártalmatlanul hangzik, igaz?

Nos, a probléma az, hogy az emberek hajlamosak függővé válni a hosszú széria okozta izgalomtól. Láttak már olyan felhasználókat, akik tortavágásokkal és partikkal ünnepelték a szériájukat, ami egy kicsit túlzás. De az ünneplés mégiscsak pozitív dolog, így nem lehet támadni.

Amikor azonban az emberek elveszítik a csíkjaikat, az ugyanúgy megőrjíti őket. Teljesen felnőtt felnőtt Snapchat-használók e-maileztek a Snapchat Supportnak, és kérték a csíkok újraélesztését. Ez hivatalosan is kicsúszott a kezükből, mivel az ilyen reakció nem nevezhető másnak, mint egészségtelen megszállottságnak.

Véleményünk szerint tehát ez egy olyan dolog, amit szórakoztató tevékenységként végezhetsz a barátaiddal? Abszolút. Ez olyasmi, amin stresszelni kell, és vitatkoznod kell a barátaiddal, hogy rávegyük őket a széria fenntartására? Egy határozott nem és egy másik nem.

Sőt, a probléma annyira elszabadult, hogy a Snapchat kénytelen volt felvenni a Snapstreakeket a támogatási oldalára. Azok a felhasználók, akik úgy érzik, hogy a snapstreakjük valamilyen indokolatlan okból elromlott, elérhetik a támogatási csapatot, és leírhatják a problémájukat.

Így léphetsz kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával egy törött szalaggal kapcsolatban

1. lépés: Nyissa meg a Snapchatet; megjelenik a Snapchat kamera. Koppintson a profilképére/bitmoji-jára a képernyő bal felső sarkában.