Kui oled vanuses 13-26, siis on suur tõenäosus, et oled hiljuti avastanud Snapchati. Snapchat on mõeldud sinusugustele internetikasutajatele, Snapchat on lõbus ja turvaline platvorm, et suhelda oma sõpradega. Erinevalt Instagramist ja kõigist teistest turul olevatest sotsiaalmeediaplatvormidest töötab see aga peamiselt meedia kaudu suhtlemisel, mitte vestlustes. Me teame, et see kõlab vastuoluliselt, kuna nooremadpõlvkond teeb sageli suuri jõupingutusi, et vältida spontaanseid kohtumisi. Alates videokõnedest kuni rakendusteni nagu BeReal, on väga ilmne, et tekstisõnumid on nende jaoks eelistatud suhtlusvorm.

Kuid Snapchati turundus on nii geniaalne, et ta võttis selle, mida Gen Z kõige rohkem vihkab, ja tegi sellest oma Unique Selling Point'i. Nagu me kõik täna teame, oli see ettevõtmine äärmiselt edukas. Kuigi kõik ei nõustu selle sageli ebatavalisteks peetavate meetoditega, näib see siiski hästi toimivat.

Tänases blogis arutame midagi sarnast: kui sul õnnestub Snapchati klienditoest oma triiki tagasi saada, kas teine inimene saab sellest teada? Jää meiega, et saada vastus!

Kui sa saad Snapchati toest Streak tagasi, kas teist inimest teavitatakse?

Niisiis, anname teile kõigepealt vastuse: kui Snapchati tugi taastab teie striimi, kas teist isikut teavitatakse? Vastus sellele on ei, mitte päris. Kuigi nad näevad rakenduse avamisel hõlpsasti, et riba on taastunud, ei teavitata neid sellest.

Selgitame kõigepealt, mis on snapstreaks ja kas need on teie aega väärt.

Snapchatis toimub suurem osa suhtlusest snappide kaudu. Kui kaks kasutajat vahetavad snappe kolm päeva järjest, moodustub triip. See ilmub tule (🔥) emotikoni kujul, mille kõrval on kasutaja kontaktile märgitud päevade arv.

Kui sinu snapstreak hakkab lõppema, näevad mõlemad kasutajad tunnikella (⏳) emotikoni, mis hoiatab neid, et aega on jäänud vähe. Nii et kokkuvõttes katkestad snapstreaki ainult siis, kui sa ei ava Snapchati 24 tundi järjest.

Kõlab üsna ohutult, eks?

Noh, probleem on selles, et inimesed kipuvad sõltuvusse jääma pika seeria põnevusest. Kasutajad on näinud, kuidas nad tähistavad oma seeriaid kookide lõikamise ja pidudega, mis on veidi liialdatud. Aga ikkagi on tähistamine positiivne asi, nii et seda ei saa rünnata.

Kui inimesed aga kaotavad oma triibud, ajab see neid sama hulluks. Täiskasvanud täiskasvanud Snapchati kasutajad on saatnud Snapchati toele e-kirju, milles paluvad triibude taastamist. See on ametlikult väljunud kontrolli alt, sest sellist reaktsiooni ei saa nimetada millekski muuks kui ebatervislikuks kinnisideeks.

Nii et meie arvates on see midagi, mida saab sõpradega koos lõbusalt teha? Absoluutselt. Kas see on midagi, mille üle peaks stressi tekitama ja kas peaksite oma sõpradega vaidlema, et nad triiki säilitaksid? Tugev ei ja veel üks ei.

Tegelikult läks probleem nii suureks, et Snapchat pidi lisama Snapstreakid oma tugilehele. Kasutajad, kes tunnevad, et nende Snapstreak on mingil põhjendamatul põhjusel katki, saavad pöörduda tugimeeskonna poole ja kirjeldada oma probleemi.

Siin on, kuidas võtta ühendust Snapchati klienditoega katkise vöötme kohta

1. samm: Avage Snapchat; näete Snapchati kaamerat. Puudutage ekraani vasakus ülaosas oma profiilipilti/bitmojit.