På en platform, der sætter privatlivets fred over alt andet, er det overraskende at forestille sig, at den har en hemmelig mappe, hvor du kan gemme videoer og billeder, der har en særlig plads i dit hjerte: My Eyes Only Det er som at have en hemmelig dagbog med en lås på, hvor du skriver alt om dine inderste følelser, tanker, overbevisninger, drømme og ønsker.

Forestil dig nu dette: En dag kommer du hjem fra universitetet og tjekker den sidste skuffe i dit sengebord, men finder nøglen til din dagbogs lås væk derfra. Ville du ikke gå i panik? Hvis du mister adgangskoden til din My Eyes Only mappe på Snapchat er mere eller mindre den digitale pendant til det.

Hvis du har været i en sådan situation, vil vi gerne hjælpe dig! Læs videre for at finde løsningen på dit problem.

Hvordan ændrer jeg min adgangskode til Snapchat uden at miste alt?

Før vi begynder på denne proces, vil vi gerne informere dig om, at denne proces vil være længere og kan involvere nogle trin, som du ikke havde forventet. Så husk på, hvor vigtigt det er at få adgang tilbage til din private mappe, mens du fortsætter.

Lad os komme i gang:

Trin 1: For at ændre din My Eyes Only adgangskode uden at miste alle de data, du har gemt i den, skal du først gå til din profil.

Hvis du kigger mod det øverste venstre hjørne af din Kamera fanen, vil du bemærke, at der er et miniature-ikon med din bitmoji på det. Hvis du trykker på det, kommer du til din Profil .

Trin 2: Når du lander her, skal du straks springe til øverste højre hjørne af skærmen. Du vil finde en tandhjul ikon der; det er knyttet til din kontos Indstillinger på platformen.

Giv den et tryk.

Trin 3: Når du lander på din Indstillinger kan du se, at den er opdelt i flere sektioner, som hver især har deres egne muligheder.

Bliv ved med at rulle nedad på skærmen, indtil du finder STØTTE sektion.

Trin 4: Der er tre muligheder i dette afsnit, hvoraf den første er Jeg har brug for hjælp.

Det er denne, du skal vælge som det næste.

Trin 6: Hvis du gør det, vil du komme til Snapchat Support Center.

Der er en søgelinje øverst på denne skærm. Skriv dette i linjen:

Jeg har glemt adgangskoden til My Eyes Only

Trin 7: Derefter kommer du til en fane, hvor alle oplysninger om at miste sin My Eyes Only adgangskode er gemt.

Det handler om, at man ender med at miste alt i forandringsprocessen, men der er et andet nyttigt budskab gemt her:

Få at vide, hvad du skal gøre, hvis du tror, at din Snapchat-konto er blevet hacket eller kompromitteret.

Dit næste skridt er at trykke på det hyperlink, der er knyttet til denne besked. For lad os være ærlige her; hvis det password, du indtaster, ikke virker, er der en reel mulighed for, at nogen er kommet ind og har ændret det, tror du ikke?

Trin 8: Du vil finde dig selv på Min konto er kompromitteret Her finder du i den indledende del af indholdet et hyperlink på kontakte support her.

Nu kan den sidste del være lidt vanskelig. Vores slutmål her er at få en Kontakt support formularen, men det er ikke sandsynligt, at den vises ved første forsøg.

De første par gange vil du i stedet for formularen kun få flere af de samme oplysninger. Det er ikke let at ændre din My Eyes Only adgangskode, som du måske allerede har forstået.

Når du har gentaget sløjfen med en kompromitteret konto 3-5 gange, lander du på denne formular. Der er fire tomme felter på denne formular, hvor du skal udfylde henholdsvis dit Snapchat-brugernavn, din registrerede e-mailadresse og dit telefonnummer.

I det sidste felt skal du beskrive det problem, du står over for med den mistede adgangskode. For at vise ægthed kan du angive dit verificerede ID, som bekræfter dit kontoejerskab.

Begynd derefter at beskrive, hvordan din konto kan være blevet infiltreret af en fremmed, der har fået adgang til din My Eyes Only-mappe. Nævn også her, at indholdet af denne mappe er ekstremt følsomt, og at det kan være til stor gene for dig, hvis det kommer ud.

Hvis du lyder ægte og autentisk, vil de vende tilbage til dig på ingen tid. Bare hold fast!