از زمانی که تلفن های هوشمند شروع به ارائه ویژگی اسکرین شات کردند، گرفتن تصویر تقریباً از هر چیزی روی صفحه با یک فشار دکمه برای مردم بسیار آسان شده است. این ویژگی برای کاربران اندروید، آیفون و macOS بسیار مفید است. همچنین این فرصت را به ما می دهد که تصویر دیجیتالی از محتوای نمایش داده شده روی صفحه را بگیریم.

بالاخره، همه برنامه ها دارای ویژگی نیستند که به شما امکان می دهد تصویر را در گالری خود ذخیره کنید.

این زمانی است که اسکرین شات کار را برای شما آسان‌تر می‌کند.

اما اکثر مردم هنگام گرفتن اسکرین‌شات دو مشکل عمده را تجربه می‌کنند. یکی، "به دلیل فضای ذخیره سازی محدود نمی توان اسکرین شات گرفت". دوم، «به دلیل خط‌مشی امنیتی نمی‌توان اسکرین‌شات گرفت».

برای حل مشکل فضای ذخیره‌سازی، افراد تلفن خود را راه‌اندازی مجدد می‌کنند یا فایل‌ها و پوشه‌های خاصی را به فضای ابری یا دیگر فضای ذخیره‌سازی منتقل می‌کنند. مشکل ذخیره سازی را می توان به راحتی با حذف چند فایل از دستگاه خود حل کرد تا فضای کافی برای گرفتن عکس از صفحه داشته باشید.

اما اگر با پیام خطایی مواجه شوید که می گوید "نمی توان اسکرین شات گرفت به دلیل خط مشی امنیتی"؟ این روزها به یک مسئله کاملاً رایج تبدیل شده است.

این مهم است که بدانید چه چیزی مانع از گرفتن اسکرین شات می شود. بعداً، می‌توانیم به کارهایی برویم که می‌توان برای جلوگیری از چنین مشکلی انجام داد.

در این راهنما، نحوه رفع مشکل Can't Take Screenshot Due را یاد خواهید گرفت.به خط‌مشی امنیتی در دستگاه‌های Android و iPhone.

دلایل عدم امکان گرفتن اسکرین شات به دلیل خطای خط‌مشی امنیتی

دلیل 1: اگر سرویس اسکرین شات به دلیل مسدود شدن برنامه های با امنیت بالا، مانند PayPal، Bank، و غیره، سپس از برنامه های شخص ثالث برای گرفتن عکس استفاده کنید. گاهی اوقات، عملکرد اسکرین شات از انتهای سرور محدود می شود، به این معنی که شرکت باید شما را از گرفتن اسکرین شات غیرفعال کرده باشد.

دلیل 2: برنامه ای را که ممکن است مسدود شده است را حذف نصب کنید. ویژگی اسکرین شات روی گوشی شما اگر اخیراً یک برنامه تلفن همراه نصب کرده‌اید یا برنامه‌ای در تلفن شما وجود دارد که توانایی شما را برای گرفتن عکس از صفحه محدود می‌کند.

دلیل 3: ممکن است در صورتی که گزینه اسکرین‌شات روشن باشد، مشکل پیش بیاید. گوشی شما غیرفعال است به تنظیمات بروید و دکمه «اسکرین شات» را فعال کنید.

دلیل 4: همانطور که قبلا ذکر شد، وقتی مرورگر شما در حالت ناشناس است، نمی‌توانید از صفحه‌نمایش عکس بگیرید. برای گرفتن اسکرین شات از صفحه، باید به حالت عادی بروید.

نحوه رفع مشکل گرفتن عکس از صفحه به دلیل سیاست امنیتی

1. سیاست برنامه ها

برخی از برنامه ها دارای مجموعه ای از ویژگی های منحصر به فرد هستند که به طور ویژه برای محافظت از اطلاعات محرمانه شما و اطلاعات شخصی کاربر طراحی شده اند. این برنامه‌ها با سیاست‌های خاصی ارائه می‌شوند که به کاربر اجازه نمی‌دهد از صفحه‌نمایش عکس بگیرد.

بیشتر،اینها برنامه های بانکی و مالی هستند که دارای ابزارهای داخلی هستند که برای مسدود کردن اسکرین شات ها طراحی شده اند. به این ترتیب برنامه از دسترسی مهاجم به صفحه جلوگیری می کند.

2. تنظیمات تلفن

شاید در تنظیمات گوشی مشکلی وجود داشته باشد که ممکن است مانع از گرفتن عکس از صفحه نمایش شود. . اگر اینطور است، باید تنظیمات را انجام دهید تا مشکل برطرف شود.

3. مرورگر Chrome

اول از همه، در صورتی که باید حالت ناشناس را در مرورگر کروم خود غیرفعال کنید. قبلاً غیرفعال نشده است قبل از گرفتن اسکرین شات، باید مطمئن شوید که در حالت ناشناس نیستید. ممکن است زمانی که می‌خواهید از صفحه‌نمایش در اسنپ‌چت و فیس‌بوک عکس بگیرید، پیام خطا ظاهر شود.

برای فیس‌بوک، مواردی که می‌توانید برای رفع این خطا انجام دهید این است: از تنظیمات، برنامه‌های دیگر، قفل برنامه‌ها، مجوز، و سپس دکمه جابجایی مجوز را برای ذخیره سازی روشن کنید. این مراحل به شما امکان می‌دهد از صفحه نمایش عکس بگیرید.

این چند مرحله بود که ممکن است به رفع خطا کمک کند. با این حال، باید توجه داشته باشید که اگر بخواهید از چیزی با محدودیت های امنیتی اسکرین شات بگیرید، هیچ تلاشی کارساز نخواهد بود.

4. برنامه های پرداخت آنلاین (Paypal & Paytm)

در حالی که فعال کردن اسکرین شات ها در حالت ناشناس در مرورگر وب ما بسیار آسان است، هنگام گرفتن اسکرین شات در برنامه های پرداخت کاملاً یکسان نیست.مانند Paytm و PhonePe.

این برنامه‌ها به شما اجازه نمی‌دهند از بخش‌های خاصی از برنامه‌ها عکس بگیرید. و اکثر این برنامه ها هیچ ویژگی برای فعال کردن اسکرین شات ارائه نمی دهند. اما پس از آن، این برای امنیت شماست.

اطلاعاتی که ذخیره می‌کنید و در این برنامه‌ها وارد می‌کنید بسیار حساس هستند. اغلب، از این برنامه‌ها برای پرداخت از حساب بانکی‌تان استفاده می‌کنید و برای انجام این کار، برنامه باید برخی از اطلاعات خصوصی مانند شماره حساب، شماره کارت، CVV، پین UPI و غیره را پردازش کند.

شما این کار را نمی‌کنید. می خواهید این داده های حساس به خطر بیفتند، آیا می خواهید؟ به همین دلیل است که ممکن است برنامه برای ایمنی شما از گرفتن اسکرین شات جلوگیری کند. متأسفانه، اگر می‌خواهید اسکرین شات بگیرید، گزینه‌های زیادی برای دور زدن این امنیت وجود ندارد.

بیشتر برنامه‌ها هیچ گزینه‌ای برای غیرفعال کردن این ویژگی امنیتی ارائه نمی‌دهند، به این معنی که حتی در صورت نیاز نمی‌توانید از صفحه‌نمایش عکس بگیرید. در چنین مواقعی تنها گزینه ای که دارید این است که با استفاده از گوشی دیگری از صفحه نمایش گوشی خود عکس بگیرید.

با این گفته، اگر می خواهید در Paytm اسکرین شات بگیرید، گزینه ای در دسترس است. این مراحل را دنبال کنید:

مرحله 1: برنامه Paytm را در تلفن خود باز کنید.

مرحله 2: روی نماد نمایه در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

مرحله 3: تنظیمات نمایه را از لیست گزینه هایی که ظاهر می شود سپس، روی Security & حریم خصوصی .

مرحله 4: در امنیت & حریم خصوصی در صفحه، روی گزینه Control Screen Recording ضربه بزنید.

در اینجا، می‌توانید نوار لغزنده را به موقعیت ON ببرید تا ضبط صفحه فعال شود. توجه داشته باشید که ممکن است سی دقیقه طول بکشد تا این ویژگی روشن شود. و پس از فعال شدن، به طور خودکار پس از سی دقیقه خاموش می شود.

در این سی دقیقه، در حالی که ضبط صفحه روشن است، باید بتوانید اسکرین شات بگیرید.

5. رسانه های اجتماعی و برنامه های پخش جریانی

برنامه های دیگری نیز وجود دارد جایی که ممکن است نتوانید اسکرین شات بگیرید. این برنامه ها دلایل خود را برای محدود کردن کاربران از گرفتن صفحه های خاص در رابط برنامه دارند.

یک مثال رایج را می توان از Facebook گرفت. در برنامه فیس بوک، اگر صفحه نمایه کاربر را قفل کرده باشد، نمی توانید از صفحه نمایه خود عکس بگیرید. شما می توانید یک نماد سپر در اطراف عکس نمایه آنها ببینید. در این حالت، نمی‌توانید از نمایه شخص عکس بگیرید زیرا شخص آن را نمی‌خواهد.

موقعیت دیگری هنگام پخش ویدیو در برنامه‌هایی مانند Netflix و Amazon Prime رخ می‌دهد. این برنامه‌ها اجازه نمی‌دهند اسکرین‌شات‌ها از نقض حق نسخه‌برداری محتوایشان جلوگیری کنند.

راه‌حل:

برای گرفتن اسکرین‌شات در این برنامه‌ها، یک ترفند ساده که می‌توانید سعی کنید اسکرین شات را از وب سایت بگیرید تا برنامه. به سادگی وب سایت را در مرورگر وب خود باز کنید، به صفحه مربوطه بروید و آن را برداریداسکرین شات طبق معمول با هیچ مشکلی مواجه نخواهید شد.