جب سے اسمارٹ فونز نے اسکرین شاٹ فیچر پیش کرنا شروع کیا ہے، لوگوں کے لیے بٹن کے ایک دبانے سے اسکرین پر موجود کسی بھی چیز کی تصویر کھینچنا کافی آسان ہوگیا ہے۔ یہ فیچر اینڈرائیڈ، آئی فون اور میک او ایس صارفین کے لیے کافی مفید ہے۔ یہ ہمیں اسکرین پر دکھائے جانے والے مواد کی ڈیجیٹل تصویر کیپچر کرنے کا موقع بھی فراہم کرتا ہے۔

آخر، تمام ایپس اس خصوصیت کے ساتھ نہیں آتیں جو آپ کو اپنی گیلری میں تصویر کو محفوظ کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔

اس وقت اسکرین شاٹ آپ کے لیے چیزوں کو آسان بنا دیتا ہے۔

لیکن جب اسکرین شاٹس کیپچر کرنے کی بات آتی ہے تو زیادہ تر لوگوں کو دو بڑے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ایک، "محدود اسٹوریج کی جگہ کی وجہ سے اسکرین شاٹ نہیں لے سکتا"۔ دو، "سیکیورٹی پالیسی کی وجہ سے اسکرین شاٹ نہیں لے سکتے"۔

اسٹوریج کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، لوگ اپنے فون کو ریبوٹ کرتے ہیں یا کچھ فائلز اور فولڈرز کو کلاؤڈ یا دیگر اسٹوریج اسپیس میں منتقل کرتے ہیں۔ سٹوریج کا مسئلہ آپ کے آلے سے چند فائلوں کو ڈیلیٹ کر کے آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے تاکہ آپ کے پاس اسکرین شاٹ لینے کے لیے کافی جگہ ہو۔

لیکن اگر آپ کو غلطی کے پیغام کا سامنا کرنا پڑتا ہے جس میں لکھا ہے کہ "اس کی وجہ سے اسکرین شاٹ نہیں لیا جا سکتا۔ سیکورٹی پالیسی"؟ یہ ان دنوں کافی عام مسئلہ بن گیا ہے۔

یہ سمجھنا ضروری ہے کہ آپ کو اسکرین شاٹس لینے سے کون سی چیز روک رہی ہے۔ بعد میں، ہم ان چیزوں کی طرف بڑھ سکتے ہیں جو اس طرح کے مسئلے سے بچنے کے لیے کیے جاسکتے ہیں۔

اس گائیڈ میں، آپ سیکھیں گے کہ کس طرح اسکرین شاٹ کی وجہ سے نہیں لیا جا سکتااینڈرائیڈ اور آئی فون ڈیوائسز پر سیکیورٹی پالیسی کے لیے۔

سیکیورٹی پالیسی کی خرابی کی وجہ سے اسکرین شاٹ نہ لینے کی وجوہات

وجہ 1: اگر اسکرین شاٹ سروس بلاک ہونے کی وجہ سے ہائی سیکیورٹی ایپس، جیسے پے پال، بینک، اور مزید، پھر تصویر کیپچر کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی ایپس کا استعمال کریں۔ بعض اوقات، اسکرین شاٹ کا فنکشن سرور کے آخر تک محدود ہوتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ کمپنی نے آپ کو اسکرین شاٹ لینے سے غیر فعال کر دیا ہے۔

وجہ 2: اس ایپ کو ان انسٹال کریں جو شاید بلاک کر رہی ہو۔ آپ کے فون پر اسکرین شاٹ کی خصوصیت۔ اگر آپ نے حال ہی میں ایک موبائل ایپ انسٹال کی ہے یا آپ کے فون پر کوئی ایسی ایپ ہے جو اسکرین شاٹ لینے کی آپ کی صلاحیت کو محدود کر رہی ہے۔

وجہ 3: اسکرین شاٹ کا آپشن آن ہونے پر بھی مسئلہ پیدا ہوسکتا ہے۔ آپ کا فون غیر فعال ہے۔ سیٹنگز پر جائیں اور "اسکرین شاٹ" بٹن کو فعال کریں۔

وجہ 4: جیسا کہ پہلے بتایا گیا ہے، جب آپ کا براؤزر پوشیدگی موڈ میں ہو تو آپ اسکرین شاٹ کیپچر نہیں کر سکتے۔ اسکرین کے اسکرین شاٹ کیپچر کرنے کے لیے آپ کو نارمل موڈ پر جانا پڑے گا۔

سیکیورٹی پالیسی کی وجہ سے اسکرین شاٹ نہیں لیا جا سکتا اسے کیسے ٹھیک کریں

1. ایپس پالیسی

کچھ ایپس منفرد خصوصیات کے ایک سیٹ سے بھری ہوتی ہیں جو خاص طور پر آپ کی خفیہ معلومات اور صارف کی ذاتی تفصیلات کی حفاظت کے لیے بنائی گئی ہیں۔ یہ ایپلیکیشنز کچھ ایسی پالیسیوں کے ساتھ آتی ہیں جو صارف کو اسکرین شاٹ لینے کی اجازت نہیں دیتی ہیں۔

زیادہ تر،یہ بینکنگ اور مالیاتی ایپس ہیں جن میں بلٹ ان ٹولز ہیں جو اسکرین شاٹس کو بلاک کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ اس طرح ایپ مداخلت کرنے والے کو اسکرین تک رسائی سے روکتی ہے۔

2. فون کی ترتیبات

شاید، فون کی ترتیبات میں کوئی مسئلہ ہے جو آپ کو اسکرین کے اسکرین شاٹ کیپچر کرنے سے روک رہا ہے۔ . اگر ایسا ہے تو، آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ترتیبات کو ایڈجسٹ کرنا پڑے گا۔

3. کروم براؤزر

سب سے پہلے، آپ کو اپنے کروم براؤزر میں پوشیدگی وضع کو غیر فعال کرنا ہوگا اگر یہ پہلے سے ہی غیر فعال نہیں ہے. اسکرین شاٹ لینے سے پہلے آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ پوشیدگی وضع میں نہیں ہیں۔ جب آپ اسنیپ چیٹ اور فیس بک پر اسکرین شاٹ کیپچر کرنے کی کوشش کر رہے ہوں تو خرابی کا پیغام ظاہر ہو سکتا ہے۔

Facebook کے لیے، آپ غلطی کو حل کرنے کے لیے یہ کر سکتے ہیں: ترتیبات، دیگر ایپس، ایپس لاک، اجازت، اور ملاحظہ کریں۔ پھر اسٹوریج کے لیے اجازت ٹوگل بٹن کو آن کریں۔ یہ اقدامات آپ کو اسکرین کا اسکرین شاٹ لینے کی اجازت دیں گے۔

یہ کچھ ایسے اقدامات تھے جو غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ اگر آپ سیکیورٹی پابندیوں کے ساتھ کسی چیز کا اسکرین شاٹ لینے کی کوشش کر رہے ہیں تو کوئی بھی کوشش کام نہیں کرے گی۔

4. آن لائن ادائیگی ایپس (Paypal اور Paytm)

جبکہ ہمارے ویب براؤزر پر انکوگنیٹو موڈ میں اسکرین شاٹس کو فعال کرنا کافی آسان ہے، ادائیگی ایپس میں اسکرین شاٹس لیتے وقت یہ بالکل یکساں نہیں ہوتا ہے۔جیسے Paytm اور PhonePe۔

یہ ایپس آپ کو ایپس کے کچھ حصوں کے اسکرین شاٹس لینے کی اجازت نہیں دیتی ہیں۔ اور ان میں سے زیادہ تر ایپس اسکرین شاٹس کو فعال کرنے کے لیے کوئی خصوصیت فراہم نہیں کرتی ہیں۔ لیکن پھر، یہ آپ کی سیکیورٹی کے لیے ہے۔

آپ جو معلومات ان ایپس میں اسٹور کرتے اور درج کرتے ہیں وہ کافی حساس ہے۔ اکثر، آپ اپنے بینک اکاؤنٹ سے ادائیگی کرنے کے لیے ان ایپس کا استعمال کرتے ہیں، اور ایسا کرنے کے لیے ایپ کو کچھ نجی معلومات جیسے آپ کے اکاؤنٹ نمبر، کارڈ نمبر، CVV، UPI PIN وغیرہ پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

آپ ایسا نہیں کریں گے۔ کیا آپ چاہتے ہیں کہ اس حساس ڈیٹا سے سمجھوتہ کیا جائے، کیا آپ کریں گے؟ اس لیے ایپ آپ کو اپنی حفاظت کے لیے اسکرین شاٹس لینے سے روک سکتی ہے۔ افسوس کی بات ہے کہ اگر آپ اسکرین شاٹس لینا چاہتے ہیں تو اس سیکیورٹی کو نظرانداز کرنے کے لیے بہت سے اختیارات دستیاب نہیں ہیں۔

زیادہ تر ایپس اس سیکیورٹی فیچر کو غیر فعال کرنے کا کوئی آپشن فراہم نہیں کرتی ہیں، یعنی آپ اسکرین شاٹس نہیں لے سکتے چاہے آپ کو ان کی ضرورت ہو۔ ایسی صورتوں میں، آپ کے پاس واحد آپشن ہے کہ دوسرے فون کا استعمال کرتے ہوئے اپنے فون کی سکرین کی تصویر لیں۔

اس کے ساتھ ہی، اگر آپ Paytm کے اندر اسکرین شاٹس لینا چاہتے ہیں تو ایک آپشن دستیاب ہے۔ ان مراحل پر عمل کریں:

مرحلہ 1: اپنے فون پر Paytm ایپ کھولیں۔

مرحلہ 2: اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں۔

مرحلہ 3: منتخب کریں پروفائل کی ترتیبات سے ظاہر ہونے والے اختیارات کی فہرست۔ پھر، سیکیورٹی & پر ٹیپ کریں رازداری ۔

مرحلہ 4: پر سیکیورٹی اور رازداری صفحہ، آپشن کنٹرول اسکرین ریکارڈنگ پر ٹیپ کریں۔

یہاں، آپ اسکرین ریکارڈنگ کو فعال کرنے کے لیے سلائیڈر کو آن پوزیشن پر لے جا سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ فیچر کو آن ہونے میں تیس منٹ تک لگ سکتے ہیں۔ اور، ایک بار چالو ہونے کے بعد، یہ تیس منٹ کے بعد خود بخود بند ہو جائے گا۔

ان تیس منٹوں میں، اسکرین ریکارڈنگ کے آن ہونے کے دوران، آپ کو اسکرین شاٹس لینے کے قابل ہونا چاہیے۔

5. سوشل میڈیا اور اسٹریمنگ ایپس

دوسری ایپس موجود ہیں جہاں آپ خود کو اسکرین شاٹس لینے سے قاصر محسوس کر سکتے ہیں۔ ان ایپس کے پاس صارفین کو ایپ انٹرفیس کے اندر مخصوص اسکرین کیپچر کرنے سے روکنے کی اپنی وجوہات ہیں۔

ایک عام مثال Facebook سے لی جا سکتی ہے۔ فیس بک ایپ پر، آپ کسی صارف کے پروفائل پیج کے اسکرین شاٹس نہیں لے سکتے اگر اس نے اپنا پروفائل لاک کر رکھا ہے۔ آپ ان کی پروفائل تصویر کے ارد گرد ایک شیلڈ آئیکن دیکھ سکتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ اس شخص کے پروفائل کا اسکرین شاٹ نہیں لے سکتے کیونکہ وہ شخص یہ نہیں چاہتا۔

ایک اور صورتحال Netflix اور Amazon Prime جیسی ایپس پر ویڈیوز کو سٹریم کرنے کے دوران پیش آتی ہے۔ یہ ایپس اسکرین شاٹس کو اپنے مواد کی کاپی رائٹ کی خلاف ورزیوں کو روکنے کی اجازت نہیں دیتی ہیں۔

حل:

ان ایپس میں اسکرین شاٹس لینے کے لیے، ایک آسان چال جو آپ کر سکتے ہیں ایپ کے بجائے ویب سائٹ سے اسکرین شاٹ لینے کی کوشش کریں۔ بس اپنے ویب براؤزر پر ویب سائٹ کھولیں، متعلقہ صفحہ پر جائیں، اور لے لیں۔اسکرین شاٹ ہمیشہ کی طرح. آپ کو کسی قسم کی پریشانی کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا۔