นับตั้งแต่สมาร์ทโฟนเริ่มนำเสนอคุณลักษณะภาพหน้าจอ ผู้คนก็สามารถจับภาพของอะไรก็ได้บนหน้าจอด้วยการกดปุ่มเพียงครั้งเดียว คุณลักษณะนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้ Android, iPhone และ macOS นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้เราจับภาพดิจิทัลของเนื้อหาที่แสดงบนหน้าจอ

ท้ายที่สุด ไม่ใช่ว่าทุกแอปจะมาพร้อมกับคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถบันทึกภาพในแกลเลอรีของคุณได้

นั่นคือเวลาที่ภาพหน้าจอทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ

แต่คนส่วนใหญ่ประสบปัญหาหลักสองประการเมื่อพูดถึงการจับภาพหน้าจอ หนึ่ง “ไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอได้เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บจำกัด” สอง “ไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัย”

ในการแก้ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล ให้ผู้ใช้รีบูทโทรศัพท์หรือถ่ายโอนไฟล์และโฟลเดอร์บางไฟล์ไปยังระบบคลาวด์หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นๆ ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการลบไฟล์บางไฟล์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับจับภาพหน้าจอ

แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอได้เนื่องจาก นโยบายความปลอดภัย”? ปัญหานี้ได้กลายเป็นเรื่องธรรมดาในปัจจุบัน

สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าอะไรที่ขัดขวางไม่ให้คุณจับภาพหน้าจอ หลังจากนั้น เราสามารถไปยังสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไข Can't Take Screenshot Dueไปที่นโยบายความปลอดภัยบนอุปกรณ์ Android และ iPhone

เหตุผลที่ไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของนโยบายความปลอดภัย

เหตุผลที่ 1: หากบริการภาพหน้าจอถูกบล็อกเนื่องจาก แอพที่มีความปลอดภัยสูง เช่น PayPal ธนาคาร และอื่นๆ จากนั้นใช้แอพของบุคคลที่สามเพื่อจับภาพ บางครั้ง ฟังก์ชันสกรีนช็อตถูกจำกัดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าบริษัทต้องปิดไม่ให้คุณจับภาพหน้าจอ

เหตุผลที่ 2: ถอนการติดตั้งแอปที่อาจบล็อก คุณลักษณะภาพหน้าจอบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือมีแอปในโทรศัพท์ที่จำกัดความสามารถในการจับภาพหน้าจอ

เหตุผลที่ 3: ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากตัวเลือกภาพหน้าจอเปิดอยู่ โทรศัพท์ของคุณถูกปิดใช้งาน ไปที่การตั้งค่าและเปิดใช้งานปุ่ม "ภาพหน้าจอ"

เหตุผลที่ 4: ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณอยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตน คุณจะต้องเปลี่ยนเป็นโหมดปกติเพื่อจับภาพหน้าจอของหน้าจอ

วิธีแก้ไขไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอเนื่องจากนโยบายความปลอดภัย

1. นโยบายแอป

บางแอปมาพร้อมกับชุดคุณลักษณะเฉพาะที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของคุณและรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้ใช้ แอปพลิเคชันเหล่านี้มาพร้อมกับนโยบายบางอย่างที่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้จับภาพหน้าจอ

โดยส่วนใหญ่แอพเหล่านี้เป็นแอพธนาคารและการเงินที่มีเครื่องมือในตัวที่ออกแบบมาเพื่อบล็อกภาพหน้าจอ นั่นเป็นวิธีที่แอปป้องกันไม่ให้ผู้บุกรุกเข้าถึงหน้าจอ

2. การตั้งค่าโทรศัพท์

อาจมีปัญหากับการตั้งค่าโทรศัพท์ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถจับภาพหน้าจอของหน้าจอได้ . หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องปรับการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหา

3. เบราว์เซอร์ Chrome

ก่อนอื่น คุณต้องปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ Chrome หาก ยังไม่ได้ปิดใช้งาน คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตนก่อนที่จะจับภาพหน้าจอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามจับภาพหน้าจอบน Snapchat และ Facebook

สำหรับ Facebook สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดมีดังนี้: ไปที่การตั้งค่า แอปอื่นๆ การล็อกแอป การอนุญาต และ จากนั้นเปิดปุ่มสลับการอนุญาตสำหรับที่เก็บข้อมูล ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณจับภาพหน้าจอได้

นี่เป็นขั้นตอนบางส่วนที่อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องทราบว่าความพยายามทั้งหมดจะไม่ได้ผลหากคุณพยายามจับภาพหน้าจอของบางอย่างที่มีข้อจำกัดด้านความปลอดภัย

4. แอปชำระเงินออนไลน์ (Paypal & Paytm)

ในขณะที่ ค่อนข้างง่ายที่จะเปิดใช้งานภาพหน้าจอในโหมดไม่ระบุตัวตนบนเว็บเบราว์เซอร์ของเรา ไม่เหมือนกับการจับภาพหน้าจอในแอปการชำระเงินเช่น Paytm และ PhonePe

แอปเหล่านี้ไม่อนุญาตให้คุณถ่ายภาพหน้าจอของบางส่วนของแอป และแอพเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีฟีเจอร์ใด ๆ ในการเปิดใช้งานภาพหน้าจอ แต่ก็เพื่อความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลที่ร้านค้าของคุณและป้อนในแอปเหล่านี้ค่อนข้างละเอียดอ่อน บ่อยครั้งที่คุณใช้แอปเหล่านี้เพื่อชำระเงินจากบัญชีธนาคารของคุณ และการทำเช่นนั้นแอปจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนตัวบางอย่าง เช่น หมายเลขบัญชี หมายเลขบัตร CVV PIN UPI ฯลฯ

คุณจะไม่ ต้องการให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้ถูกบุกรุก คุณจะ? นั่นเป็นเหตุผลที่แอปอาจป้องกันไม่ให้คุณถ่ายภาพหน้าจอเพื่อความปลอดภัยของคุณ น่าเศร้าที่ไม่มีตัวเลือกมากมายที่จะข้ามการรักษาความปลอดภัยนี้หากคุณต้องการถ่ายภาพหน้าจอ

แอปส่วนใหญ่ไม่มีตัวเลือกให้ปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้ หมายความว่าคุณไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอได้แม้ว่าจะต้องการใช้ก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ ตัวเลือกเดียวที่คุณมีคือถ่ายภาพหน้าจอโทรศัพท์ของคุณโดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่น

จากที่กล่าวมา มีตัวเลือกให้เลือกหากคุณต้องการถ่ายภาพหน้าจอภายใน Paytm ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Paytm บนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ไอคอน โปรไฟล์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: เลือก การตั้งค่าโปรไฟล์ จาก รายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น จากนั้น แตะที่ ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว .

ขั้นตอนที่ 4: บน ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว หน้า แตะที่ตัวเลือก ควบคุมการบันทึกหน้าจอ

ที่นี่ คุณสามารถเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ตำแหน่งเปิดเพื่อเปิดใช้งานการบันทึกหน้าจอ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึงสามสิบนาทีในการเปิดคุณลักษณะนี้ และเมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบจะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปสามสิบนาที

ในสามสิบนาทีนี้ ขณะที่เปิดการบันทึกหน้าจอ คุณควรจับภาพหน้าจอได้

5. แอปโซเชียลมีเดียและสตรีมมิ่ง

มีแอปอื่นๆ ซึ่งคุณอาจพบว่าตัวเองไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอได้ แอปเหล่านี้มีเหตุผลในการจำกัดไม่ให้ผู้ใช้จับภาพหน้าจอเฉพาะภายในอินเทอร์เฟซแอป

ตัวอย่างทั่วไปอาจนำมาจาก Facebook ในแอพ Facebook คุณไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอของหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้ หากผู้ใช้ล็อคโปรไฟล์ไว้ คุณจะเห็น ไอคอนรูปโล่ รอบๆ รูปโปรไฟล์ของพวกเขา ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอของโปรไฟล์ของบุคคลนั้นได้เพราะบุคคลนั้นไม่ต้องการ

มีสถานการณ์อื่นเกิดขึ้นขณะสตรีมวิดีโอบนแอปต่างๆ เช่น Netflix และ Amazon Prime แอปเหล่านี้ไม่อนุญาตให้จับภาพหน้าจอเพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา

วิธีแก้ปัญหา:

สำหรับการจับภาพหน้าจอในแอปเหล่านี้ เคล็ดลับง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ ลองถ่ายภาพหน้าจอจากเว็บไซต์แทนแอพ เพียงเปิดเว็บไซต์บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่หน้าที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการภาพหน้าจอตามปกติ คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ