スマートフォンがスクリーンショット機能を提供し始めてからというもの、ボタンを押すだけで画面上のあらゆるものの画像をキャプチャできるようになりました。 この機能は、Android、iPhone、macOSユーザーにとって非常に便利で、画面に表示されたコンテンツのデジタル画像をキャプチャする機会も提供してくれます。

結局のところ、すべてのアプリに、画像をギャラリーに保存できる機能がついているわけではありません。

そんな時、スクリーンショットがあると楽になります。

しかし、多くの人はスクリーンショットを撮る際に、2つの大きな問題を経験します。 1つは「ストレージの容量が限られているためスクリーンショットを撮れない」、もう1つは「セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮れない」です。

ストレージの問題を解決するために、携帯電話を再起動したり、特定のファイルやフォルダをクラウドや他のストレージスペースに転送したりします。 デバイスからいくつかのファイルを削除して、スクリーンショットを撮影するのに十分なスペースを確保すれば、ストレージの問題は簡単に解決します。

しかし、「セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮影できません」というエラーメッセージが表示されたらどうしますか？ これは、最近よくある問題になっています。

スクリーンショットのキャプチャを妨げている原因を理解することが重要です。 その後、このような問題を回避するためにできることに移りましょう。

このガイドでは、AndroidとiPhoneのデバイスで「セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮影できない」を修正する方法について説明します。

セキュリティポリシーエラーでスクリーンショットが撮れない理由

理由1： PayPal、Bankなど、セキュリティの高いアプリが原因でスクリーンショットサービスがブロックされている場合は、サードパーティーのアプリを使ってキャプチャしましょう。 スクリーンショット機能がサーバー側から制限されている場合もあるので、会社側がスクリーンショットをキャプチャできないようにしたのでしょう。

理由2： スマホのスクリーンショット機能をブロックしている可能性のあるアプリをアンインストールする 最近モバイルアプリをインストールした、またはスマホにスクリーンショットの撮影を制限しているアプリがある場合。

理由3： また、お使いの端末のスクリーンショットオプションが無効になっている場合も、この問題が発生する可能性があります。 設定を開き、「スクリーンショット」ボタンを有効にします。

理由4： 前述の通り、ブラウザがシークレットモードの時はスクリーンショットを撮ることができません。 画面のスクリーンショットを撮るには、通常モードに切り替えていただく必要があります。

セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮影できない場合の対処法

1.アプリのポリシー

アプリの中には、ユーザーの機密情報や個人情報を保護するために特別に設計されたユニークな機能が搭載されているものがあります。 これらのアプリには、ユーザーがスクリーンショットをキャプチャすることを許可しない特定のポリシーが付属しています。

たいていは、スクリーンショットをブロックするように設計されたツールが組み込まれている銀行や金融のアプリです。 そうやって、アプリは侵入者が画面にアクセスするのを防いでいます。

2.電話設定

もしかしたら、電話の設定に問題があって、画面のスクリーンショットをキャプチャするのを止めているかもしれません。 もしそうなら、設定を調整して問題を解決する必要がありそうです。

3.Chromeブラウザー

まず最初に、クロームブラウザのシークレットモードを無効にする必要があります。 スクリーンショットをキャプチャする前に、シークレットモードでないことを確認する必要があります。 SnapchatとFacebookでスクリーンショットをキャプチャしようとしているときに、エラーメッセージが表示されることがあります。

Facebookの場合、エラーを解決するためにできることは以下の通りです：設定、その他のアプリ、アプリのロック、許可にアクセスし、ストレージの許可トグルボタンをオンにします。 これらの手順で、画面のスクリーンショットを撮ることができます。

以上、エラーを解決するためのいくつかの手順を紹介しましたが、セキュリティ制限のあるもののスクリーンショットを撮影しようとする場合は、どんなに努力してもうまくいかないことに注意する必要があります。

4.オンライン決済アプリ（Paypal & Paytm)

ウェブブラウザのIncognito Modeでスクリーンショットを有効にするのはとても簡単ですが、PaytmやPhonePeのような決済アプリでスクリーンショットを撮るときは、なかなかそうはいかないものです。

これらのアプリでは、アプリの特定の部分のスクリーンショットを撮ることができません。 そして、これらのアプリのほとんどは、スクリーンショットを有効にする機能を提供していません。 しかし、それはあなたのセキュリティのためなのです。

これらのアプリに保存・入力される情報は、非常に機密性の高いものです。 多くの場合、これらのアプリを使用して銀行口座から支払いを行いますが、その際、アプリは口座番号、カード番号、CVV、UPI PINなどの個人情報を処理することが必要です。

そのため、アプリは安全のためにスクリーンショットを撮れないようにすることがあります。 悲しいことに、スクリーンショットを撮りたい場合、このセキュリティを回避するためのオプションはあまりありません。

ほとんどのアプリはこのセキュリティ機能を無効にするオプションを提供していないため、スクリーンショットが必要な場合でも撮影することができません。 このような場合、唯一の選択肢は、他の電話を使って電話の画面の写真を撮ることです。

とはいえ、Paytm内でスクリーンショットを撮りたい場合は、オプションが用意されています。 以下のステップに従ってください：

ステップ1：スマホでPaytmアプリを開く。

ステップ2： をタップします。 プロフィール のアイコンをクリックすると、画面左上に表示されます。

ステップ3：選択 プロフィール設定 をタップし、表示される選択肢の中から セキュリティとプライバシー .

ステップ4：オン セキュリティとプライバシー ページで、オプションをタップします。 コントロール画面録画 .

ここで、スライダーをONの位置に動かすと、画面録画が可能になります。 なお、この機能が有効になるまでには、最大で30分かかる場合があります。 また、一度有効になると、30分後に自動的にOFFになります。

この30分間で、画面録画をオンにしている間は、スクリーンショットを撮ることができるはずです。

5.ソーシャルメディアとストリーミングアプリ

スクリーンショットを撮ることができないアプリもあります。 これらのアプリは、アプリのインターフェイス内で特定の画面をキャプチャすることをユーザーに制限する理由があります。

Facebookアプリでは、ユーザーがプロフィールをロックしている場合、そのプロフィールページのスクリーンショットを撮ることができません。 そのような場合は シールドアイコン この場合、本人が望んでいないため、相手のプロフィールのスクリーンショットを撮ることはできません。

また、NetflixやAmazon Primeなどのアプリで動画を配信している際にも、コンテンツの著作権侵害を防ぐため、スクリーンショットを許可していないケースがあります。

解決策です：

これらのアプリでスクリーンショットを撮るには、アプリではなくWebサイトから撮るのが簡単です。 WebブラウザでWebサイトを開き、該当するページに移動して、いつも通りスクリーンショットを撮ればOK。 特に問題はありません。