من بين العديد من الأشياء التي نستخدم Snapchat من أجلها ، غالبًا ما تكون الدردشة هي أهم ميزة. غالبًا ما تكون الدردشة على Snapchat تجربة ممتعة بسبب ميزاتها وواجهة المستخدم الفريدة. حقيقة أن جميع الرسائل تختفي بالضرورة فورًا أو بعد أربع وعشرين ساعة من المشاهدة (ما لم يتم حفظها يدويًا) تجعل الدردشة على Snapchat تجربة مختلفة تمامًا. بناءً على اختيارك ، تختفي الرسائل في الدردشة عاجلاً أم آجلاً ، مما يجعلها أكثر أمانًا وإثارة للاهتمام.

ومع ذلك ، في بعض المناسبات الفردية ، قد تلاحظ اختفاء رسالة قبل يمكنك مشاهدته. الآن ، بقدر ما قد يبدو هذا مثيرًا للاهتمام ، فهو ليس ميزة مخفية للتطبيق. صحيح أن Snapchat محمّل بنصيب عادل من الميزات التي تبدو غريبة. لكن جعل الرسائل تختفي حتى قبل عرضها ليس شيئًا يفكر فيه Snapchat. ليس هذا منطقيًا.

إذن ، ماذا يحدث عندما تتلقى إشعارًا بشأن محادثة واردة من صديق ولكن عند فتح شاشة الدردشات ، لا تجد أي رسالة منهم؟ هذا ما سنخبرك به من خلال هذه المدونة. استمر في القراءة لاكتشاف ما قد يعنيه هذا الخطأ وكيف يمكنك إصلاح هذا الخطأ على Snapchat.

لماذا تختفي رسائل Snapchat قبل الفتح؟

"الحذف هو الخيار الافتراضي لدينا." هذا ما يقوله Snapchat عن الرسائل المنقولة بين المستخدمين على النظام الأساسي. السياسة الأساسية للمنصةيبقى أن لا شيء يدوم إلى الأبد.

لذلك ، يتم حذف جميع الرسائل على Snapchat عاجلاً (مباشرة بعد المشاهدة) أو لاحقًا (بعد 24 ساعة من المشاهدة). بالإضافة إلى ذلك ، هناك قواعد منفصلة للقطات غير المفتوحة التي تتلقاها.

بينما يتم حذف الدردشات في الغالب بعد عرضها ، يمكن أن تختفي اللقطات حتى قبل عرضها. في المحادثات بين شخصين ، إذا لم تفتح Snap لمدة 31 يومًا بعد استلامها ، فسيتم حذف الخاطف تلقائيًا. وبالمثل ، تختفي اللقطات غير المفتوحة في الدردشات الجماعية بعد سبعة أيام إذا لم تشاهدها.

لذلك ، إذا كانت لديك لقطة غير مفتوحة اختفت فجأة من شاشة الدردشات ، فقد تختفي تلقائيًا إذا كان الوقت المحدد لها انتهت صلاحية الإطار.

ومع ذلك ، ماذا لو اختفت لقطة أو رسالة بعد استلامها مباشرة ، حتى عندما لم تكن قد شاهدتها؟ تشير الحوادث التي أبلغ عنها المستخدمون إلى أن هذا ممكن بالفعل وقد حدث للعديد من مستخدمي Snapchat الذين يشعرون بالارتباك مثلك تمامًا. إذن ، ما هو السبب؟

إذا اختفت رسالة Snapchat من الدردشات بعد وقت قصير من تلقيها ، ولكن قبل مشاهدتها ، يمكن أن تشير فقط إلى شيئين:

• حذف المرسل هذه الرسالة قبل مشاهدتها.
• إنه خلل مؤقت في Snapchat.

تعتمد طريقة حل مشكلة اختفاء رسائل Snapchat قبل عرضها على ما هو يسبب المشكلة.

كيفإصلاح رسالة Snapchat المختفية قبل الفتح

إذا اختفت رسالة Snapchat التي تلقيتها قبل فتحها ، فقد يعني ذلك أحد الأسباب الثلاثة التالية:

• انتهاء صلاحية الرسالة
• حذف المرسل الرسالة
• إنها خطأ

نظرًا لأن كل من الأسباب المذكورة أعلاه مختلفة تمامًا عن السببين الآخرين ، فسنقوم بمعالجة كل موقف على حدة. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله لإصلاح هذا الخطأ على Snapchat.

# 1: إذا انتهت صلاحية الرسالة

إذا مر أكثر من 31 يومًا منذ إرسال الرسالة إلى محادثة فردية أو سبعة أيام منذ إرسالها إلى دردشة جماعية ، ستنتهي صلاحية الرسالة تلقائيًا وسيتم حذفها نهائيًا من خوادم Snapchat.

ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ لسوء الحظ ، لا شيء.

إذا انتهت صلاحية رسائل Snapchat الخاصة بك ، فلا توجد طريقة لاستعادتها ، بغض النظر عن الطريقة التي تحاول بها. أسهل طريقة لإعادة ظهور رسالة منتهية الصلاحية هي أن تطلب من المرسل إرسال الرسالة مرة أخرى.

# 2: حذف المرسل الرسالة

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لوجود رسالة يختفي قبل المشاهدة. وهي أيضًا الأكثر قابلية للفهم. قد يحدث أن شخصًا ما أرسل لك رسالة لم يقصد إرسالها إليك. وبمجرد أن أدركوا ذلك ، قاموا بحذف الرسالة قبل أن تتمكن من عرضها.

في هذه الحالة أيضًا ، لا يمكنك فعل أي شيء من جانبك لإعادة الرسالة المختفية إلىحياة. يمكنك ببساطة سؤال المرسل عما إذا كان قد حذف الرسالة وما إذا كانت شيئًا مهمًا. سيخبرونك بما حدث.

# 3: خلل خطأ في رسالتك

Snapchat موثوق للغاية عندما يتعلق الأمر بأخطاء فنية. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن النظام الأساسي لا يواجه مشكلات فنية على الإطلاق. يمكن أن تتسلل الأخطاء إلى التطبيق في أكثر الأماكن غير المتوقعة ويمكن أن تؤثر سلبًا على تجربتك من حين لآخر.

إذا اختفت رسائل Snapchat قبل المشاهدة ، واستبعدت بنجاح الحالتين الأوليين ، يبقى الاحتمال الوحيد هو ذلك من خطأ.

هذا لا يحدث كثيرًا. لكن في بعض الأحيان ، قد تسمع نغمة الإشعارات المألوفة في Snapchat وستلاحظ أن صديقك قد أرسل إليك دردشة. ولكن عند النقر فوق الإشعار ، لن ترى أي رسالة على شاشة الدردشات.

إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة إلى القيام بأمرين.

أولاً ، قم بتسجيل الخروج من Snapchat الخاص بك الحساب ، وأغلق التطبيق. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات هاتفك ← التطبيقات.

الخطوة 2: قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات للعثور على Snapchat. اضغط على Snapchat.

الخطوة 3: توجه إلى قسم التخزين في شاشة معلومات التطبيق.

الخطوة 4: سترى خيارين: مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. اضغط على مسح البيانات.

الخطوة 5: افتح متجر Play وقم بتحديث Snapchat إذايتوفر تحديث.

الخطوة 6: افتح Snapchat وأعد تسجيل الدخول إلى حسابك. تحقق من ظهور الرسالة.

إذا لم تظهر رسالتك حتى بعد القيام بهذه الأشياء ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو مطالبة صديقك بإرسال الرسالة مرة أخرى.

في النهاية

تختفي رسائل Snapchat بعد عرضها. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تختفي الرسائل قبل عرضها ، الأمر الذي قد يبدو غريبًا جدًا.

في هذه المدونة ، ناقشنا ما إذا كانت هذه المشكلة خطأ أو ميزة أقل شهرة في Snapchat تحذف الرسائل غير المفتوحة تلقائيًا. في الحالات التي تحدث فيها هذه المشكلة بسبب خطأ ما ، فقد ناقشنا ما يمكنك القيام به لإصلاحها.

إذا أعجبتك مدونتنا ، خذ ثانية لإبداء ملاحظاتك. إذا أعجبك ، يمكنك أيضًا مشاركته مع مستخدمي Snapchat الآخرين.