Trong số nhiều thứ chúng tôi sử dụng Snapchat, trò chuyện thường là tính năng quan trọng nhất. Trò chuyện trên Snapchat thường là một trải nghiệm thú vị vì các tính năng và giao diện độc đáo của nó. Thực tế là tất cả các tin nhắn nhất thiết phải biến mất ngay lập tức hoặc 24 giờ sau khi xem (trừ khi được lưu theo cách thủ công) khiến việc trò chuyện trên Snapchat trở thành một trải nghiệm hoàn toàn khác. Tùy thuộc vào lựa chọn của bạn, các tin nhắn trong cuộc trò chuyện sẽ biến mất sớm hay muộn, giúp cuộc trò chuyện trở nên an toàn và thú vị hơn.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp kỳ quặc, bạn có thể nhận thấy rằng một tin nhắn đã biến mất trước đó bạn có thể xem nó. Bây giờ, điều này nghe có vẻ thú vị, nhưng nó không phải là tính năng ẩn của ứng dụng. Đúng vậy, Snapchat có rất nhiều tính năng có vẻ kỳ lạ. Nhưng làm cho các tin nhắn biến mất ngay cả trước khi chúng được xem không phải là điều mà Snapchat đã nghĩ đến. Điều đó không hợp lý chút nào.

Vậy, điều gì sẽ xảy ra khi bạn nhận được thông báo về một cuộc trò chuyện đến từ một người bạn nhưng khi mở màn hình Trò chuyện lại không tìm thấy tin nhắn nào từ họ? Đây là những gì chúng tôi sẽ nói với bạn thông qua blog này. Hãy tiếp tục đọc để khám phá ý nghĩa của lỗi này và cách bạn có thể khắc phục lỗi này trên Snapchat.

Tại sao tin nhắn Snapchat biến mất trước khi mở?

“Xóa là mặc định của chúng tôi.” Đó là những gì Snapchat nói về các tin nhắn được chuyển giữa những người dùng trên nền tảng. Chính sách cốt lõi của nền tảngkhông có gì tồn tại mãi mãi.

Do đó, tất cả tin nhắn trên Snapchat sẽ bị xóa sớm hơn (ngay sau khi xem) hoặc muộn hơn (24 giờ sau khi xem). Ngoài ra, có các quy tắc riêng cho các ảnh chụp nhanh chưa mở mà bạn nhận được.

Mặc dù các cuộc trò chuyện hầu như bị xóa sau khi chúng được xem, nhưng các ảnh chụp nhanh có thể biến mất ngay cả trước khi bạn xem chúng. Trong các cuộc trò chuyện trực tiếp, nếu bạn không mở một snap trong 31 ngày sau khi bạn nhận được, snap đó sẽ tự động bị xóa. Tương tự, các ảnh chụp nhanh chưa mở trong các cuộc trò chuyện nhóm sẽ biến mất sau bảy ngày nếu bạn không xem chúng.

Vì vậy, nếu bạn có một ảnh chụp nhanh chưa mở đột ngột biến mất khỏi màn hình Trò chuyện của mình, thì ảnh chụp đó có thể đã tự động biến mất theo thời gian đã chỉ định của chúng khung đã hết hạn.

Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu ảnh chụp nhanh hoặc tin nhắn biến mất ngay sau khi bạn nhận được, ngay cả khi bạn chưa xem chúng? Các sự cố do người dùng báo cáo cho thấy rằng điều này thực sự có thể xảy ra và đã xảy ra với nhiều Tín đồ Snapchatter cũng đang bối rối như bạn. Vậy lý do có thể là gì?

Nếu một tin nhắn Snapchat biến mất khỏi Trò chuyện của bạn ngay sau khi bạn nhận được nhưng trước khi bạn xem nó, thì nguyên nhân chỉ có thể là do hai điều sau:

• Người gửi đã xóa tin nhắn đó trước khi bạn xem nó.
• Đó là một trục trặc tạm thời trên Snapchat.

Cách khắc phục sự cố tin nhắn Snapchat biến mất trước khi bạn xem phụ thuộc vào những gì gây ra vấn đề.

Làm thế nào đểSửa tin nhắn Snapchat bị biến mất trước khi mở

Nếu tin nhắn Snapchat bạn nhận được biến mất trước khi mở, điều đó có thể do một trong ba lý do sau:

• Tin nhắn đã hết hạn
• Người gửi đã xóa thư
• Đó là lỗi

Vì mỗi lý do trên rất khác với hai lý do còn lại nên chúng tôi sẽ giải quyết từng trường hợp riêng biệt. Đọc tiếp để biết bạn có thể làm gì để khắc phục lỗi này trên Snapchat.

#1: Nếu tin nhắn đã hết hạn

Nếu đã hơn 31 ngày kể từ khi tin nhắn được gửi đến một cuộc trò chuyện một đối một hoặc bảy ngày kể từ khi nó được gửi đến một cuộc trò chuyện nhóm, tin nhắn sẽ tự động hết hạn và bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của Snapchat.

Bạn có thể làm gì với điều đó? Thật không may, không có gì.

Nếu tin nhắn Snapchat của bạn đã hết hạn, thì không có cách nào để khôi phục chúng, bất kể bạn thử cách nào. Cách dễ nhất để một thư đã hết hạn xuất hiện lại là yêu cầu người gửi gửi lại thư.

#2: Người gửi đã xóa thư

Đây là lý do phổ biến nhất khiến thư biến mất trước khi xem. Và nó cũng dễ hiểu nhất. Có thể xảy ra trường hợp ai đó gửi cho bạn một tin nhắn mà họ không cố ý gửi cho bạn. Và ngay khi họ nhận ra điều đó, họ đã xóa tin nhắn trước khi bạn có thể xem nó.

Trong trường hợp này, bạn cũng không thể làm gì để đưa tin nhắn đã biến mất trở lạimạng sống. Bạn có thể chỉ cần hỏi người gửi xem họ đã xóa tin nhắn chưa và liệu đó có phải là tin nhắn quan trọng hay không. Họ sẽ cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra.

#3: Một lỗi đã ăn mất tin nhắn của bạn

Snapchat khá đáng tin cậy khi nói đến trục trặc kỹ thuật. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là nền tảng này hoàn toàn không gặp sự cố kỹ thuật. Lỗi có thể len ​​lỏi vào ứng dụng ở những nơi không mong muốn nhất và đôi khi có thể ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của bạn.

Nếu tin nhắn Snapchat của bạn biến mất trước khi xem và bạn đã loại trừ thành công hai trường hợp đầu tiên, khả năng duy nhất vẫn là do lỗi.

Điều này không thường xuyên xảy ra. Nhưng đôi khi, bạn sẽ nghe thấy âm thông báo quen thuộc của Snapchat và sẽ thấy rằng bạn của bạn đã gửi cho bạn một cuộc trò chuyện. Nhưng khi nhấp vào thông báo, bạn sẽ không thấy tin nhắn nào trên màn hình Trò chuyện.

Nếu điều này xảy ra, bạn cần thực hiện một số việc.

Trước tiên, hãy đăng xuất khỏi Snapchat của bạn tài khoản và đóng ứng dụng. Sau đó, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Chuyển đến Cài đặt → Ứng dụng trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Cuộn qua danh sách các ứng dụng để tìm Snapchat. Nhấn vào Snapchat.

Bước 3: Chuyển đến phần Bộ nhớ trên màn hình thông tin Ứng dụng.

Bước 4: Bạn sẽ thấy hai tùy chọn: Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache. Nhấn vào Xóa dữ liệu.

Bước 5: Mở Cửa hàng Play và cập nhật Snapchat nếuđã có bản cập nhật.

Bước 6: Mở Snapchat và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn. Xem tin nhắn có xuất hiện không.

Nếu tin nhắn của bạn không xuất hiện ngay cả sau khi thực hiện những điều này, thì lựa chọn duy nhất còn lại là yêu cầu bạn của bạn gửi tin nhắn một lần nữa.

Cuối cùng

Tin nhắn Snapchat biến mất sau khi bạn xem chúng. Nhưng đôi khi, các tin nhắn có thể biến mất trước khi bạn xem chúng, điều này có vẻ khá kỳ lạ.

Trong blog này, chúng ta đã thảo luận liệu vấn đề này là do lỗi hay do một tính năng ít được biết đến của Snapchat giúp tự động xóa các tin nhắn chưa mở. Trong trường hợp sự cố này xảy ra do lỗi, chúng tôi đã thảo luận về những việc bạn có thể làm để khắc phục sự cố.

Nếu bạn thích blog của chúng tôi, hãy dành một chút thời gian để đưa ra phản hồi của bạn. Nếu thích, bạn cũng có thể chia sẻ với những Tín đồ Snapchatter khác.