Dari sekian banyak hal yang kita gunakan di Snapchat, mengobrol sering kali menjadi fitur yang paling penting. Mengobrol di Snapchat sering kali menjadi pengalaman yang menarik karena fitur dan antarmukanya yang unik. Fakta bahwa semua pesan akan hilang segera atau dua puluh empat jam setelah dilihat (kecuali jika disimpan secara manual) membuat mengobrol di Snapchat menjadi pengalaman yang berbeda sama sekali. Tergantung pilihan Anda,pesan dalam obrolan cepat atau lambat akan hilang, membuatnya lebih aman dan menarik.

Namun, pada beberapa kesempatan tertentu, Anda mungkin menyadari bahwa pesan menghilang sebelum Anda dapat melihatnya. Sekarang, meskipun ini mungkin terdengar menarik, ini bukanlah fitur tersembunyi dari aplikasi ini. Benar, Snapchat sarat dengan fitur-fitur yang tampaknya aneh. Tetapi membuat pesan menghilang bahkan sebelum dilihat bukanlah sesuatu yang dipikirkan oleh Snapchat. Bukan berarti itu masuk akal.

Jadi, apa yang terjadi ketika Anda menerima notifikasi tentang obrolan masuk dari teman, tetapi ketika membuka layar Obrolan, Anda tidak menemukan pesan dari mereka? Inilah yang akan kami ceritakan melalui blog ini. Teruslah membaca untuk mengetahui apa arti dari kesalahan ini dan bagaimana Anda dapat memperbaiki kesalahan ini di Snapchat.

Mengapa pesan Snapchat menghilang sebelum dibuka?

"Hapus adalah default kami." Itulah yang dikatakan Snapchat tentang pesan yang ditransfer antar pengguna di platform. Kebijakan inti platform tetap bahwa tidak ada yang abadi.

Oleh karena itu, semua pesan di Snapchat akan dihapus lebih cepat (segera setelah dilihat) atau lebih lambat (24 jam setelah dilihat). Selain itu, ada aturan terpisah untuk snap yang belum dibuka yang Anda terima.

Meskipun sebagian besar obrolan dihapus setelah dilihat, snap dapat menghilang bahkan sebelum Anda melihatnya. Dalam percakapan satu lawan satu, jika Anda tidak membuka snap selama 31 hari setelah Anda menerimanya, snap akan dihapus secara otomatis. Demikian pula, snap yang belum dibuka dalam obrolan grup akan hilang setelah tujuh hari jika Anda tidak melihatnya.

Jadi, jika Anda memiliki snap yang belum dibuka yang tiba-tiba menghilang dari layar Obrolan Anda, snap tersebut mungkin menghilang secara otomatis jika jangka waktu yang ditentukan telah berakhir.

Namun, bagaimana jika sebuah snap atau pesan menghilang sesaat setelah Anda menerimanya, bahkan ketika Anda belum melihatnya? Insiden yang dilaporkan oleh pengguna menunjukkan bahwa hal ini memang mungkin terjadi dan telah terjadi pada banyak Snapchaters yang sama bingungnya dengan Anda. Jadi, apa yang bisa menjadi alasannya.

Jika sebuah pesan Snapchat menghilang dari Obrolan Anda tak lama setelah Anda menerimanya, tetapi sebelum Anda melihatnya, pesan tersebut hanya bisa menunjukkan dua hal:

• Pengirim menghapus pesan tersebut sebelum Anda melihatnya.
• Ini adalah kesalahan sementara di Snapchat.

Cara untuk memperbaiki masalah pesan Snapchat yang menghilang sebelum Anda melihatnya tergantung pada apa yang menyebabkan masalah tersebut.

Cara Memperbaiki Pesan Snapchat yang Hilang Sebelum Dibuka

Jika pesan Snapchat yang Anda terima menghilang sebelum membukanya, hal ini dapat berarti salah satu dari tiga alasan berikut:

• Pesan telah kedaluwarsa
• Pengirim menghapus pesan tersebut
• Ini adalah bug.

Karena setiap alasan di atas sangat berbeda dari dua alasan lainnya, kami akan membahas setiap situasi secara terpisah. Baca terus untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan ini di Snapchat.

#1: Jika pesan telah kedaluwarsa

Jika sudah lebih dari 31 hari sejak pesan dikirim ke percakapan satu lawan satu atau tujuh hari sejak dikirim ke obrolan grup, pesan tersebut akan secara otomatis kedaluwarsa dan dihapus selamanya dari server Snapchat.

Apa yang bisa Anda lakukan? Sayangnya, tidak ada.

Jika pesan Snapchat Anda telah kedaluwarsa, tidak ada cara untuk memulihkannya, apa pun cara yang Anda coba. Cara termudah untuk membuat pesan yang kedaluwarsa muncul kembali adalah dengan meminta pengirim untuk mengirim pesan lagi.

#2: Pengirim menghapus pesan tersebut

Ini adalah alasan paling umum mengapa pesan menghilang sebelum dilihat, dan ini juga merupakan alasan yang paling bisa dimengerti. Mungkin saja seseorang mengirimi Anda pesan yang tidak bermaksud untuk mengirimi Anda, dan segera setelah mereka menyadarinya, mereka menghapus pesan tersebut sebelum Anda dapat melihatnya.

Dalam kasus ini juga, Anda tidak dapat melakukan apa pun untuk menghidupkan kembali pesan yang telah hilang. Anda cukup bertanya kepada pengirim apakah mereka menghapus pesan tersebut dan apakah pesan tersebut merupakan pesan yang penting. Mereka akan memberi tahu Anda apa yang terjadi.

#3: Bug memakan pesan Anda

Snapchat cukup andal dalam hal gangguan teknis. Namun, bukan berarti platform ini tidak mengalami masalah teknis sama sekali. Bug dapat merayap ke dalam aplikasi di tempat yang paling tak terduga dan dapat berdampak buruk pada pengalaman Anda sesekali.

Jika pesan Snapchat Anda menghilang sebelum dilihat, dan Anda telah berhasil mengesampingkan dua kasus pertama, satu-satunya kemungkinan yang tersisa adalah bug.

Hal ini tidak terlalu sering terjadi, tetapi terkadang, Anda akan mendengar nada notifikasi yang sudah tidak asing lagi di Snapchat dan melihat bahwa teman Anda telah mengirimi Anda chat. Tetapi ketika Anda mengklik notifikasi tersebut, Anda tidak akan melihat pesan di layar Chats.

Jika ini terjadi, Anda perlu melakukan beberapa hal.

Pertama, keluar dari akun Snapchat Anda, dan tutup aplikasi, lalu ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Buka Pengaturan→ Aplikasi pada ponsel Anda.

Langkah 2: Gulir daftar aplikasi untuk menemukan Snapchat. Ketuk Snapchat.

Langkah 3: Buka bagian Penyimpanan pada layar info Aplikasi.

Langkah 4: Anda akan melihat dua pilihan: Hapus data dan Hapus cache. Ketuk Hapus data.

Langkah 5: Buka Play Store dan perbarui Snapchat jika pembaruan tersedia.

Langkah 6: Buka Snapchat dan masuk kembali ke akun Anda. Lihat apakah pesan tersebut muncul.

Jika pesan Anda tidak muncul bahkan setelah melakukan hal-hal tersebut, satu-satunya pilihan yang tersisa adalah meminta teman Anda untuk mengirim pesan sekali lagi.

Pada akhirnya

Namun terkadang, pesan dapat menghilang sebelum Anda melihatnya, dan hal ini cukup aneh.

Dalam blog ini, kami telah membahas apakah masalah ini merupakan kesalahan atau fitur Snapchat yang kurang dikenal yang menghapus pesan yang belum dibuka secara otomatis. Dalam kasus di mana masalah ini disebabkan oleh kesalahan, kami telah membahas apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Jika Anda menyukai blog kami, luangkan waktu sejenak untuk memberikan umpan balik. Jika Anda menyukainya, Anda juga dapat membagikannya dengan Snapchaters lainnya.