在我们使用Snapchat的许多事情中，聊天往往是最重要的功能。 在Snapchat上聊天往往是一种有趣的体验，因为它有独特的功能和界面。 所有信息在查看后必然立即或二十四小时内消失（除非手动保存），这使得在Snapchat上聊天完全是一种不同的体验。 根据你的选择、聊天中的信息迟早会消失，使其更加安全和有趣。

然而，在一些奇怪的情况下，你可能会注意到，一条信息消失了 之前 现在，尽管这听起来很有趣，但它并不是应用程序的隐藏功能。 的确，Snapchat有很多看似奇怪的功能。 但让信息在被查看之前就消失，这不是Snapchat所想的。 这并不意味着它有任何意义。

那么，当你收到朋友发来的聊天通知，但在打开聊天界面时，却没有发现他们发来的信息，这时该怎么办？ 这就是我们将通过本博客告诉你的。 继续阅读，了解这个错误可能意味着什么，以及如何在Snapchat上修复这个错误。

为什么Snapchat的信息在打开前会消失？

"删除是我们的默认值。"这是Snapchat对平台上用户之间传输的信息的说法。 该平台的核心政策仍然是没有什么东西可以永远存在。

因此，Snapchat上的所有信息都会提前（查看后立即）或延后（查看后24小时）删除。 此外，对你收到的未打开的Snap有单独的规则。

在一对一的对话中，如果你在收到快照后31天内没有打开，快照就会被自动删除。 同样，如果你不查看，群聊中未打开的快照也会在7天后消失。

因此，如果你有一个未打开的快照突然从你的聊天记录屏幕上消失了，如果他们指定的时间框架已经过期，它可能已经自动消失了。

然而，如果一个快照或信息在你收到后就消失了，甚至在你没有查看过它们的情况下，怎么办？ 用户报告的事件表明，这确实是可能的，而且已经发生在许多和你一样困惑的Snapchatters身上。 那么，可能的原因是什么？

如果一条Snapchat信息在你收到后不久就从你的聊天记录中消失了，但在你查看它之前，这只能说明两件事：

• 发件人在你查看之前就删除了该信息。
• 这是Snapchat上的一个临时故障。

解决Snapchat信息在你查看之前就消失这一问题的方法取决于导致该问题的原因。

如何解决Snapchat消息在打开前消失的问题

如果你收到的Snapchat信息在打开之前就消失了，这可能意味着以下三种原因之一：

• 该信息已过期
• 发件人删除了该信息
• 这是个错误

由于上述每个原因都与其他两个原因有很大不同，我们将分别处理每种情况。 请继续阅读，了解你可以采取什么措施来解决Snapchat上的这个错误。

#1: 如果信息已经过期

如果信息发送到一对一的对话中已经超过31天，或者发送到群组聊天中已经超过7天，信息将自动过期，并从Snapchat的服务器中永远删除。

你能做什么呢？ 不幸的是，什么也做不了。

如果你的Snapchat信息已经过期，无论你尝试哪种方式，都没有办法恢复它们。 让过期信息重新出现的最简单方法是要求发送者再次发送信息。

#2：发件人删除了该信息

这是信息在查看前消失的最常见原因，也是最容易理解的原因。 可能发生的情况是，有人给你发了一条他们并不想发给你的信息。 一旦他们意识到这一点，他们就在你能查看之前删除了信息。

在这种情况下，你也不能做任何事情来使消失的信息复活。 你可以简单地问发件人，他们是否删除了信息，是否是重要的东西。 他们会告诉你发生了什么。

#3：一个错误吃掉了你的信息

当涉及到技术故障时，Snapchat是相当可靠的。 然而，这并不意味着该平台完全没有遇到技术问题。 漏洞会在最意想不到的地方悄悄进入该应用程序，偶尔会对你的体验产生不利影响。

如果你的Snapchat信息在查看之前就已经消失了，而且你已经成功排除了前两种情况，那么唯一的可能性就是出现了错误。

这种情况并不经常发生。 但有时，你会听到Snapchat熟悉的通知音，会看到你的朋友给你发了一个聊天记录。 但当你点击通知时，你会看到聊天记录屏幕上没有任何信息。

如果发生这种情况，你需要做几件事。

首先，注销你的Snapchat账户，并关闭应用程序。 然后，按照以下步骤进行：

步骤1： 进入你手机的设置→应用程序。

第2步： 滚动应用程序列表，找到Snapchat。 点击Snapchat。

第3步： 前往应用程序信息屏幕的存储部分。

第4步： 你会看到两个选项：清除数据和清除缓存。 点击清除数据。

第5步： 打开Play Store，如果有更新，就更新Snapchat。

第6步： 打开Snapchat，重新登录你的账户。 看看是否出现该信息。

如果在做了这些事情之后，你的信息仍然没有出现，剩下的唯一选择就是要求你的朋友再发一次信息。

最后

Snapchat信息在你查看后会消失。 但有时，信息会在你查看前就消失，这看起来很奇怪。

在这篇博客中，我们讨论了这个问题是一个错误还是一个鲜为人知的Snapchat功能，即自动删除未打开的信息。 如果这个问题是由错误引起的，我们讨论了你可以做什么来解决它。

如果你喜欢我们的博客，请花点时间给予反馈。 如果你喜欢，你也可以与其他Snapchatters分享。