كمنصة وسائط اجتماعية ، لم يكن Instagram متنوعًا كما هو عليه اليوم. تقوم المنصة بتحديث نفسها باستمرار - بإضافة ميزات وملصقات وفلاتر جديدة لجذب مستخدمين ومبدعين ومسوقين وشركات جديدة. يتسع نطاق هذه المنصة أيضًا. أولئك الذين اعتبروا المنصة ذات يوم مجرد مكان ممتع عبر الإنترنت لجيل Z ، يقرون الآن بقوتها ويوجهون نحوها. وكما هو صحيح في كل شيء تقريبًا في الحياة ، يؤدي المزيد من حركة المرور أيضًا إلى المزيد من الأخطاء ومواطن الخلل وغيرها من المشكلات.

يقوم أولئك الذين استخدموا Instagram لفترة طويلة بالإبلاغ عن كيفية قيام النظام الأساسي ليس هو نفسه بعد الآن. هل أنت واحد من هؤلاء المستخدمين الضحايا أيضًا؟ هل تكافح من أجل التنقل في طريقك على هذا النظام الأساسي المزدحم ، وتواجه مشكلات ليس لديك أي فكرة عن كيفية إصلاحها؟

حسنًا ، يسعدنا أنك لجأت إلينا للحصول على المساعدة. نؤكد لك أنك ستتعلم شيئًا من البصيرة منا قبل انتهاء المدونة.

لماذا لا يمكنني رؤية متابعين شخص ما على Instagram؟

لذلك ، نتفهم أنك تواجه مشكلة حيث يتعذر عليك التحقق من متابعي شخص آخر على Instagram. قبل أن نحل مشكلتك ، دعنا ندخل في تفاصيلها.

هناك نوعان مختلفان من المشكلات التي قد تواجهها: إما أنك غير قادر على رؤية متابعي Instagrammer معين ، أو أنك تواجه هذه المشكلة بسبب متعددة أو جميع المستخدمين فيالنظام الأساسي.

نظرًا لأنه من الممكن أن تمر بأي من هاتين المشكلتين ، سنقسمهما إلى فئتين ونجد الاحتمالات الكامنة وراءهما (والحل) واحدة تلو الأخرى. هيا نبدأ!

# 1: هذا يحدث فقط لمستخدم معين

إذا كانت مشكلتك مع مستخدم فردي ، فقد يكون سبب ذلك هو أي من الأسباب التالية. دعنا نفحص كل واحد منهم أدناه:

هل قبلوا طلب المتابعة الخاص بك حتى الآن؟

نفترض أن هذا المستخدم لديه حساب خاص على Instagram. إذا كان الأمر كذلك ، فإن السبب الأول والأكثر شيوعًا لعدم ظهور قائمة المتابعين المتابعين هو أنك لا تتابعهم.

ولكن كيف يمكن أن يحدث ذلك؟ من المحتمل أنك أرسلت إليهم طلبًا لم يردوا عليه بعد. للتأكد من أن هذا يتسبب في حدوث خلل ، كل ما عليك فعله هو فتح ملفه الشخصي الكامل على Instagram.

تحت اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي والسيرة الذاتية ، هل يمكنك تحديد علامة زرقاء مطلوب زر؟ يشير هذا إلى أن طلبك لمتابعتها لا يزال معلقًا. في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو انتظار قبوله. يمكنك أيضًا إعادة إرسال الطلب بحيث إذا كان قد تم تسجيله في قائمة طلبات المتابعة الخاصة بهم ، فسيتم عمل نسخة احتياطية منه. تم طلب زر مرتين. في المرة الأولى ، سيعود إلى متابعة ، مما يعني أنه تم حذف طلبك.في المرة الثانية ، سيظهر الزر مطلوب مرة أخرى ، مشيرًا إلى إرسال طلب جديد في طريقهم.

ربما قاموا بإلغاء متابعتك

إذا كنت تتذكر بوضوح أن هذا المستخدم يتابعك ، فنحن لا نقول أنك مخطئ. ربما تابعوك سابقًا لكنهم اختاروا إلغاء متابعتك لاحقًا. يمر مسار تأكيد ذلك عبر قائمة المتابعين الخاصة بك.

انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك ، وافتح قائمة المتابعين ، وابحث عن اسم المستخدم لهذا الشخص على شريط البحث المقدم هناك. إذا ظهر ملفهم الشخصي في نتائج البحث ، فهذا يعني أنهم يتابعونك.

من ناحية أخرى ، إذا حصلت على لم يتم العثور على نتائج ، فهذه علامة على أنهم لم يتبعوك. أنت ، ولهذا السبب لا يمكنك الوصول إلى قائمة المتابعين .

هل ترى زر لم يتم العثور على المستخدم في ملفهم الشخصي؟ (ربما قاموا بحظرك أو تعطيل حسابهم)

الاحتمال الثالث وراء عدم القدرة على التحقق من قائمة المتابعين لشخص ما هو أنه كان بإمكانهم حظرك. ولكن ألا ينبغي أن يختفي ملفهم الشخصي بالكامل من حسابك في هذه الحالة؟

حسنًا ، ليس بعد الآن. في الإصدار الأخير من Instagram ، عندما تبحث عن اسم مستخدم ، وحظرك المستخدم ، سيستمر ظهور ملفه الشخصي في نتائج البحث. وعندما تنقر عليه ، سيتم نقلك إلى ملفه الشخصي أيضًا.

ومع ذلك ، بمجرد دخولك إلى ملفه الشخصي ، ستلاحظ كيفلا توجد أرقام في قوائم المتابعين المتابعين و المتابعين . سيتم أيضًا تغيير الزر الأزرق التالي الموجود أسفل سيرتهم الذاتية إلى زر رمادي يقول لم يتم العثور على المستخدم .

إذا كان بإمكانك رؤية كل هذه التغييرات في ملفهم الشخصي ، فهذا مؤشر واضح على أنهم قاموا بحظرك. إما أن يكون هذا أو أنهم قد عطّلوا حساباتهم الخاصة. ولكن في كلتا الحالتين ، لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك.

# 2: يحدث هذا لعدة مستخدمين / جميع المستخدمين

إذا استمرت هذه المشكلة مع أكثر من مستخدم واحد ، يمكنك اعتباره أن المشكلة من جانبك وليس المستخدمين. ولكن ما نوع المشكلة التي يمكن أن تكون؟ فيما يلي بعض اقتراحاتنا:

حاول تحديث Instagram

الحيلة الأقدم والأكثر رقيًا في الكتاب هي ببساطة سحب شاشتك لأسفل والسماح للتطبيق بالتحديث. مع تزايد الحشد على المنصة كل يوم ، هناك دائمًا مجال لمثل هذه الثغرات ؛ تلك التي يمكن إصلاحها من خلال تحديث بسيط .

جربه ومعرفة ما إذا كان يعمل. يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يغير شيئًا.

قد ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أيضًا

إذا لم يعمل كلا الاقتراحين أعلاه يبدو أنه يعمل من أجلك ، ربما حان الوقت لمسح بياناتك المخزنة مؤقتًا في Instagram. البيانات المخزنة مؤقتًا ، كلما تقدمت في العمر ، لديها احتمال أن تتلف ، مما يؤدي غالبًا إلىمشكلات الأداء الرئيسية في تطبيقك ، مثل هذه المشكلة.

لذلك ، تحتاج إلى فتح تطبيق الإعدادات في جهازك ، والبحث عن Instagram ، والتنقل في مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هناك. اضغط عليها ، وستنتهي مهمتك.

هل تطبيق Instagram الخاص بك محدث؟

إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يبدو أنه يعمل أيضًا ، فلا يزال هناك احتمال واحد لحدوث خطأ من جانبك: تحديث تطبيقك.

بينما قام معظم المستخدمين بتعيين متاجر التطبيقات الخاصة بهم على التحديث التلقائي ، مما يعني أن جميع التحديثات الجديدة على التطبيقات التي يستخدمونها يتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا في الخلفية.

ومع ذلك ، قد يكون هناك خلل في هذه الوظيفة في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى بقاء تطبيقك غير محدث. إصلاحه سهل إلى حد ما ؛ كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى متجر Google Play (في حالة وجود جهاز Android) أو متجر التطبيقات (في حالة وجود جهاز iOS) ، ابحث عن Instagram ، وتحقق مما إذا كان محدثًا أم لا.

إذا لم يكن محدثًا ، فقم بتحديثه يدويًا ، وأعد تشغيل Instagram ، وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

اكتب إلى دعم عملاء Instagram

إذا جربت كل ما اقترحناه حتى الآن ووصلت إلى طريق مسدود ، فنحن نعتقد أن خدمة عملاء Instagram فقط هي التي يمكنها حل مشكلتك. يمكنك إما الاتصال بهم عبر مكالمة أو الكتابة إليهم تصف مشكلتك. فيما يلي تفاصيل الاتصال بدعم Instagram:

رقم الهاتف:650-543-4800

عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]

الخلاصة

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مدونتنا. اليوم ، قمنا بتحليل مشكلتك - لماذا لا يمكنك رؤية متابعي شخص ما على Instagram - وأدرجنا في القائمة كل الأسباب المحتملة وراء هذا الخطأ والإصلاحات الخاصة بهم.

هل تمكنا من حل مشكلتك مع مدونتنا؟ إذا كان هناك أي شيء آخر ترغب في مساعدتنا فيه ، فلا تتردد في إخبارنا في التعليقات أدناه!