Као платформа друштвених медија, Инстаграм никада није био толико разнолик као данас. Платформа се стално ажурира – додаје нове функције, налепнице и филтере како би привукла нове кориснике, креаторе, трговце и предузећа. Обим ове платформе се такође шири. Они који су некада сматрали да је платформа само место за забаву на мрежи за генерацију З, сада признају њену моћ и усмерени су ка њој. И као што је тачно за скоро све у животу, више саобраћаја такође доводи до више грешака, кварова и других проблема.

Они који користе Инстаграм доста времена извештавају како платформа није више исто. Да ли сте и ви један од ових жртвованих корисника? Борите се да се крећете на овој препуној платформи, суочавате се са проблемима за које немате појма како да их решите?

Па, драго нам је што сте нам се обратили за помоћ. Уверавамо вас да ћете од нас научити нешто увида пре него што се блог заврши.

Зашто не могу да видим нечије пратиоце на Инстаграму?

Дакле, разумели смо да се суочавате са проблемом где не можете да проверите пратиоце неког другог на Инстаграму. Пре него што решимо ваш проблем, хајде да уђемо у његове специфичности.

Постоје две различите врсте проблема са којима бисте се могли суочити: или не можете да видите пратиоце одређеног Инстаграммера, или се суочавате са овим проблемом за више или свих корисника наплатформа.

Пошто бисте могли да пролазите кроз било који од ових проблема, поделићемо их у две категорије и пронаћи могућности иза њих (и решење) један по један. Хајде да почнемо!

#1: Ово се дешава само за одређеног корисника

Ако је ваш проблем са појединачним корисником, неки од следећих разлога је могао да га изазове. Хајде да погледамо сваки од њих у наставку:

Да ли су већ прихватили ваш захтев за праћење?

Претпостављамо да овај корисник има приватни налог на Инстаграму. Ако је то тако, први и најчешћи разлог зашто вам њихова Пратиоци листа није видљива може бити зато што их не пратите.

Али како се то може догодити? Могуће је да сте им послали захтев на који још увек нису одговорили. Да бисте били сигурни да ово узрокује проблем, све што треба да урадите је да отворите њихов цео профил на Инстаграму.

Да ли испод њиховог корисничког имена, слике профила и биографије можете да уочите плаво Затражено дугме? Ово указује да је ваш захтев да их пратите још увек на чекању. У овом случају, све што можете да урадите је да сачекате да то прихвате. Такође можете поново да пошаљете захтев тако да ће, ако је пао на њиховој листи захтева за праћење , бити резервна копија.

Да бисте ово урадили, морате само да додирнете то Затражено дугме двапут. Први пут ће се вратити на Прати , што значи да је ваш захтев избрисан.Други пут ће се поново појавити дугме Затражено , што указује на то да им је послат нови захтев.

Могли су да престану да вас прате

Ако се јасно сећате да вас овај корисник прати, не кажемо да грешите. Можда су вас пратили раније, али су одлучили да вас престану пратити касније. Пут до потврде овога пролази кроз вашу Пратиоци листу.

Идите на свој профил, отворите своју Пратиоци листу и потражите корисничко име ове особе на трака за претрагу наведена тамо. Ако се њихов профил појави у резултатима претраге, то значи да вас прате.

С друге стране, ако добијете Није пронађен ниједан резултат , то је знак да је престао да прати ви, због чега не можете да приступите њиховој Пратиоци листи.

Да ли видите дугме Корисник није пронађен на његовом профилу? (Могли су да вас блокирају или онемогуће свој налог)

Трећа могућност иза немогућности да проверите нечију Пратиоци листу је да су могли да вас блокирају. Али зар у том случају не би требало да цео њихов профил нестане са вашег налога?

Па, више не. У новијој верзији Инстаграма, када претражујете корисничко име, а корисник вас је блокирао, његов профил ће се и даље појављивати у резултатима претраге. А када га додирнете, бићете пребачени и на њихов профил.

Међутим, када будете на његовом профилу, приметићете какона њиховим листама Пратиоци и Пратиоци нема бројева. Плаво Прати дугме испод њихове биографије ће такође бити промењено у сиво које каже Корисник није пронађен .

Ако можете да видите све ове промене на њихов профил, то је јасан показатељ да су вас блокирали. Или је то или су могли да онемогуће сопствени налог. Али у оба случаја, не можете ништа да урадите поводом тога.

#2: Ово се дешава за више/свих корисника

У случају да овај проблем и даље постоји са више корисника, можете схватити да је проблем на вашој страни, а не на корисницима. Али какав би то проблем могао бити? Ево неких наших предлога:

Пробајте да освежите Инстаграм

Најстарији и најотменији трик у књизи је да једноставно повучете екран надоле и пустите да се апликација освежи. С обзиром да гужва на платформи расте сваким даном, увек постоји простор за овакве грешке; оне које се могу поправити једноставним освежавањем .

Пробајте и видите да ли ради. Можете и да покушате да се одјавите са свог налога, а затим да се поново пријавите да видите да ли ће нешто променити.

Брисање кеша апликације такође може да функционише

Ако оба наша предлога изнад нису успела изгледа да ради за вас, можда је време да обришете своје кеширане податке са Инстаграма. Кеширани подаци, како постају старији, имају потенцијал да постану оштећени, што често резултиравелики проблеми са перформансама ваше апликације, слично овоме.

Дакле, морате да отворите Подешавања апликацију на уређају, потражите Инстаграм и навигирате <9 Тамо дугме>Обриши кеш податке . Додирните га и ваш посао ће бити завршен.

Да ли је ваша Инстаграм апликација ажурирана?

Ако се чини да ни брисање кеша не функционише, још увек постоји једна могућност грешке са ваше стране: ажурирање апликације.

Иако је већина корисника подесила своје продавнице апликација на ауто-упдате , што значи да се сва нова ажурирања апликација које користе аутоматски преузимају и инсталирају у позадини.

Међутим, понекад може доћи до квара у овој функцији, што доводи до тога да ваша апликација остаје неажурирана. Поправити га је прилично лако; све што треба да урадите је да одете у Гоогле Плаи продавницу (у случају Андроид уређаја) или Апп Сторе (у случају иОС уређаја), потражите Инстаграм и проверите да ли је ажуриран или не.

Ако није, ажурирајте га ручно, поново покрените Инстаграм и погледајте да ли је грешка исправљена.

Пишите Инстаграмовој корисничкој подршци

Ако сте испробали све што смо до сада предложили и дошли у ћорсокак, верујемо да само служба за бригу о корисницима Инстаграма може да реши ваш проблем. Можете или да ступите у контакт са њима путем позива или да им пишете о свом проблему. Ево контакт података Инстаграм подршке:

Број телефона:650-543-4800

е-маил адреса: суппорт@инстаграм.цом

Закључак

Са овим смо стигли до краја нашег блога. Данас смо анализирали ваш проблем – зашто не можете да видите нечије пратиоце на Инстаграму – и навели све могуће узроке ове грешке и њихове исправке.

Да ли смо успели да решимо ваш проблем помоћу нашег блога? Ако имате још нешто око чега бисте желели нашу помоћ, слободно нам реците у коментарима испод!