ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram ไม่เคยมีความหลากหลายเหมือนในปัจจุบัน แพลตฟอร์มมีการอัปเดตตัวเองอย่างต่อเนื่อง – เพิ่มคุณสมบัติใหม่ สติกเกอร์ และตัวกรองเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ผู้สร้าง นักการตลาด และธุรกิจ ขอบเขตของแพลตฟอร์มนี้ก็กว้างขึ้นเช่นกัน คนที่เคยคิดว่าแพลตฟอร์มเป็นเพียงจุดสนุกออนไลน์สำหรับ Gen Z ตอนนี้ยอมรับพลังของมันและมุ่งสู่มัน และเช่นเดียวกับเกือบทุกอย่างในชีวิต การเข้าชมที่มากขึ้นยังนำไปสู่ข้อผิดพลาด ความบกพร่อง และปัญหาอื่นๆ มากขึ้น

ผู้ที่ใช้ Instagram มาเป็นเวลานานรายงานว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นอย่างไร ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป คุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ตกเป็นเหยื่อเหล่านี้ด้วยหรือไม่? กำลังดิ้นรนเพื่อนำทางบนแพลตฟอร์มที่มีผู้คนพลุกพล่านนี้ ประสบปัญหาที่คุณไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร

เราดีใจที่คุณขอความช่วยเหลือจากเรา เรารับรองว่าคุณจะได้เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกจากเราก่อนที่บล็อกจะจบลง

ทำไมฉันจึงไม่เห็นผู้ติดตามของใครบางคนบน Instagram

เราเข้าใจดีว่าคุณกำลังประสบปัญหาที่ไม่สามารถตรวจสอบผู้ติดตามของคนอื่นบน Instagram ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหาของคุณ เรามาดูรายละเอียดเฉพาะของปัญหากัน

มีปัญหาสองประเภทที่คุณอาจพบ: คุณไม่สามารถมองเห็นผู้ติดตามของ Instagrammer คนใดคนหนึ่ง หรือกำลังประสบปัญหานี้สำหรับ ผู้ใช้หลายคนหรือทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง เราจะแบ่งปัญหาเหล่านี้ออกเป็นสองประเภทและค้นหาความเป็นไปได้ที่อยู่เบื้องหลังปัญหาเหล่านี้ (และวิธีแก้ปัญหา) ทีละปัญหา มาเริ่มกันเลย!

#1: กรณีนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้บางรายเท่านั้น

หากปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับผู้ใช้แต่ละราย อาจเกิดจากสาเหตุใดๆ ต่อไปนี้ ลองตรวจสอบแต่ละรายการด้านล่าง:

พวกเขาตอบรับคำขอติดตามของคุณแล้วหรือยัง

เราถือว่าผู้ใช้รายนี้มีบัญชีส่วนตัวบน Instagram หากเป็นเช่นนั้น สาเหตุแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รายชื่อ ผู้ติดตาม ของพวกเขาไม่ปรากฏแก่คุณอาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ติดตามพวกเขา

แต่จะเกิดขึ้นได้อย่างไร เป็นไปได้ว่าคุณอาจส่งคำขอที่พวกเขายังไม่ได้ตอบกลับ เพื่อให้แน่ใจว่านี่เป็นสาเหตุของความผิดพลาด สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดโปรไฟล์แบบเต็มบน Instagram

ใต้ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ และประวัติ คุณจะเห็นสีน้ำเงิน ขอแล้ว ปุ่ม? นี่แสดงว่าคำขอติดตามของคุณยังค้างอยู่ ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้พวกเขายอมรับ คุณยังสามารถส่งคำขออีกครั้งเพื่อที่ว่าหากคำขอนั้นไปอยู่ในรายการ ติดตามคำขอ ของพวกเขา คำขอนั้นจะถูกสำรองข้อมูล

การทำเช่นนี้คุณจะต้องแตะที่ ขอปุ่ม สองครั้ง ในครั้งแรก ระบบจะเปลี่ยนกลับไปเป็น ติดตาม ซึ่งหมายความว่าคำขอของคุณถูกลบแล้วครั้งที่สอง ปุ่ม ร้องขอ จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ซึ่งระบุว่ามีการส่งคำขอใหม่ไปให้พวกเขาแล้ว

พวกเขาอาจเลิกติดตามคุณแล้ว

หากคุณจำผู้ใช้รายนี้ที่ติดตามคุณกลับมาได้อย่างชัดเจน เราไม่ได้บอกว่าคุณผิด บางทีพวกเขาอาจติดตามคุณก่อนหน้านี้ แต่เลือกที่จะเลิกติดตามคุณในภายหลัง เส้นทางที่จะยืนยันสิ่งนี้ต้องผ่านรายการ ผู้ติดตาม ของคุณเอง

ไปที่โปรไฟล์ของคุณ เปิดรายการ ผู้ติดตาม และค้นหาชื่อผู้ใช้ของบุคคลนี้บน แถบค้นหา ที่มีให้ หากโปรไฟล์ของพวกเขาปรากฏในผลการค้นหา แสดงว่าพวกเขากำลังติดตามคุณอยู่

ในทางกลับกัน หากคุณได้รับ ไม่พบผลลัพธ์ แสดงว่าพวกเขาเลิกติดตามแล้ว คุณ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเข้าถึงรายชื่อ ผู้ติดตาม ของพวกเขา

คุณเห็นปุ่ม "ไม่พบผู้ใช้" ในโปรไฟล์ของพวกเขาหรือไม่ (พวกเขาอาจบล็อกคุณหรือปิดบัญชีของพวกเขา)

ความเป็นไปได้ประการที่สามที่ไม่สามารถตรวจสอบรายชื่อ ผู้ติดตาม ของใครบางคนได้คือพวกเขาอาจบล็อกคุณ แต่ในกรณีนั้น โปรไฟล์ทั้งหมดของพวกเขาไม่ควรหายไปจากบัญชีของคุณใช่ไหม

ไม่ใช่แล้ว ใน Instagram เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณค้นหาชื่อผู้ใช้ และผู้ใช้บล็อกคุณ โปรไฟล์ของพวกเขาจะยังคงปรากฏในผลการค้นหา และเมื่อคุณแตะ คุณจะเข้าสู่โปรไฟล์ของพวกเขาด้วย

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเข้าไปที่โปรไฟล์ของพวกเขา คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีตัวเลขในรายการ ผู้ติดตาม และ กำลังติดตาม ปุ่มสีน้ำเงิน ต่อไปนี้ ใต้ประวัติจะเปลี่ยนเป็นสีเทาที่ระบุว่า ไม่พบผู้ใช้

หากคุณเห็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้บน โปรไฟล์ของพวกเขาเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าพวกเขาบล็อกคุณ เป็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออาจปิดบัญชีของตนเอง แต่ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย

#2: กรณีนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้หลายคน/ทั้งหมด

ในกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้มากกว่าหนึ่งราย คุณสามารถเข้าใจได้ว่าปัญหาเกิดจากคุณ ไม่ใช่ผู้ใช้ แต่มันอาจเป็นปัญหาประเภทใด? คำแนะนำบางส่วนของเรามีดังนี้

ลองรีเฟรช Instagram

เคล็ดลับที่เก่าแก่ที่สุดและคลาสสิกที่สุดในหนังสือเล่มนี้คือเพียงแค่ดึงหน้าจอลงแล้วปล่อยให้แอปรีเฟรช ด้วยฝูงชนบนแพลตฟอร์มที่เพิ่มขึ้นทุกวัน ข้อบกพร่องเช่นนี้จึงมีอยู่เสมอ สิ่งที่แก้ไขได้ด้วยการ รีเฟรช

ง่ายๆ ลองใช้ดูว่าได้ผลไหม คุณยังสามารถลองออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

การล้างแคชของแอปอาจใช้ได้เช่นกัน

หากคำแนะนำทั้งสองของเราข้างต้นไม่ได้ผล ดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับคุณ อาจถึงเวลาที่คุณต้องล้างข้อมูลแคชของ Instagram แล้ว เมื่อข้อมูลแคชมีอายุมากขึ้น มีโอกาสเสียหายได้ ซึ่งมักส่งผลให้ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญในแอปของคุณ เช่นเดียวกับปัญหานี้

ดังนั้น คุณต้องเปิดแอป การตั้งค่า ของอุปกรณ์ ค้นหา Instagram และไปที่ ปุ่มล้างข้อมูลแคช ที่นั่น แตะที่มันแล้วงานของคุณจะเสร็จ

แอพ Instagram ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่?

หากดูเหมือนว่าการล้างแคชของคุณไม่ได้ผล ยังมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดในส่วนของคุณ: การอัปเดตแอปของคุณ

ในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตั้งค่า App Stores ไว้ที่ อัปเดตอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตใหม่ทั้งหมดในแอปที่พวกเขาใช้จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง

อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อผิดพลาดในฟังก์ชันนี้ในบางครั้ง ซึ่งส่งผลให้แอปของคุณยังไม่ได้อัปเดต การแก้ไขนั้นค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ Google Play Store (ในกรณีของอุปกรณ์ Android) หรือ App Store (ในกรณีของอุปกรณ์ iOS) ค้นหา Instagram และตรวจสอบว่าเป็นปัจจุบันหรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตด้วยตนเอง เริ่มต้น Instagram ใหม่ และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

เขียนจดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Instagram

หากคุณลองทุกสิ่งที่เราแนะนำจนถึงตอนนี้และพบทางตัน เราเชื่อว่ามีเพียงฝ่ายดูแลลูกค้าของ Instagram เท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถติดต่อกับพวกเขาทางโทรศัพท์หรือเขียนถึงพวกเขาเพื่ออธิบายปัญหาของคุณ นี่คือรายละเอียดการติดต่อของ ฝ่ายสนับสนุน Instagram:

หมายเลขโทรศัพท์:650-543-4800

ที่อยู่อีเมล: [email protected]

สรุป

ด้วยเหตุนี้ เราจึงมาถึงจุดสิ้นสุดของบล็อกของเรา วันนี้เราได้วิเคราะห์ปัญหาของคุณ - ว่าทำไมคุณจึงไม่เห็นผู้ติดตามของใครบางคนบน Instagram - และระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้และการแก้ไขของพวกเขา

เราสามารถแก้ปัญหาของคุณด้วยบล็อกของเราได้หรือไม่ หากมีอะไรที่คุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง