Ως πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, το Instagram δεν ήταν ποτέ τόσο ποικιλόμορφο όσο είναι σήμερα. Η πλατφόρμα ενημερώνεται συνεχώς - προσθέτοντας νέα χαρακτηριστικά, αυτοκόλλητα και φίλτρα για να προσελκύσει νέους χρήστες, δημιουργούς, εμπόρους και επιχειρήσεις. Το πεδίο εφαρμογής της πλατφόρμας διευρύνεται επίσης. Όσοι κάποτε θεωρούσαν την πλατφόρμα απλώς ένα διαδικτυακό σημείο διασκέδασης για τη γενιά Z αναγνωρίζουν τώρα τη δύναμή της και οδηγούνταιΚαι όπως ισχύει για σχεδόν τα πάντα στη ζωή, η μεγαλύτερη κυκλοφορία οδηγεί επίσης σε περισσότερα σφάλματα, δυσλειτουργίες και άλλα προβλήματα.

Όσοι χρησιμοποιούν το Instagram για σημαντικό χρονικό διάστημα αναφέρουν πως η πλατφόρμα δεν είναι πια η ίδια. Είστε κι εσείς ένας από αυτούς τους χρήστες που έχουν πέσει θύματα; Παλεύετε να προσανατολιστείτε σε αυτή την πολυπληθή πλατφόρμα, αντιμετωπίζοντας προβλήματα που δεν έχετε ιδέα πώς να διορθώσετε;

Λοιπόν, χαιρόμαστε που απευθυνθήκατε σε εμάς για βοήθεια. Σας διαβεβαιώνουμε ότι θα μάθετε κάτι διορατικό από εμάς πριν τελειώσει το ιστολόγιο.

Γιατί δεν μπορώ να δω τους followers κάποιου στο Instagram;

Καταλαβαίνουμε λοιπόν ότι αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα όπου δεν μπορείτε να ελέγξετε τους followers κάποιου άλλου στο Instagram. Πριν λύσουμε το πρόβλημά σας, ας δούμε τις ιδιαιτερότητές του.

Υπάρχουν δύο διαφορετικά είδη προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίζετε: είτε δεν μπορείτε να δείτε τους followers ενός συγκεκριμένου χρήστη του Instagram, είτε αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα για πολλούς ή όλους τους χρήστες της πλατφόρμας.

Επειδή μπορεί να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα, θα τα χωρίσουμε σε δύο κατηγορίες και θα βρούμε τις πιθανότητες που κρύβονται πίσω από αυτά (και τη λύση) μία προς μία. Ας ξεκινήσουμε!

#1: Αυτό συμβαίνει μόνο για έναν συγκεκριμένο χρήστη

Αν το πρόβλημά σας αφορά έναν μεμονωμένο χρήστη, θα μπορούσε να το προκαλέσει οποιοσδήποτε από τους παρακάτω λόγους. Ας εξετάσουμε κάθε έναν από αυτούς παρακάτω:

Έχουν αποδεχτεί το αίτημά σας να σας ακολουθήσουν;

Υποθέτουμε ότι αυτός ο χρήστης έχει ιδιωτικό λογαριασμό στο Instagram. Αν είναι έτσι, ο πρώτος και πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο οι Ακολουθητές λίστα δεν είναι ορατή σε εσάς μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν τους ακολουθείτε.

Αλλά πώς μπορεί να συμβεί αυτό; Είναι πιθανό να τους έχετε στείλει ένα αίτημα στο οποίο δεν έχουν απαντήσει ακόμα. Για να είστε σίγουροι ότι αυτό προκαλεί τη δυσλειτουργία, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ανοίξετε το πλήρες προφίλ τους στο Instagram.

Κάτω από το όνομα χρήστη, την εικόνα προφίλ και το βιογραφικό τους, μπορείτε να εντοπίσετε ένα μπλε Αιτούμενο Αυτό υποδεικνύει ότι το αίτημά σας να τους ακολουθήσετε εκκρεμεί ακόμα. Σε αυτή την περίπτωση, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να το αποδεχτούν. Μπορείτε επίσης να στείλετε ξανά το αίτημα, έτσι ώστε αν είχε πάει κάτω στο ακολουθήστε τα αιτήματα λίστα, θα επανέλθει.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να πατήσετε το Αιτούμενο την πρώτη φορά, θα γυρίσει πίσω στο Ακολουθήστε το , πράγμα που σημαίνει ότι η αίτησή σας διαγράφηκε. Τη δεύτερη φορά, το Αιτούμενο θα εμφανιστεί ξανά, υποδεικνύοντας ότι τους έχει σταλεί ένα νέο αίτημα.

Θα μπορούσαν να σε έχουν ξεκλειδώσει

Αν θυμάστε ξεκάθαρα ότι αυτός ο χρήστης σας ακολούθησε ξανά, δεν λέμε ότι κάνετε λάθος. Ίσως να σας ακολούθησε νωρίτερα, αλλά να επέλεξε να μην σας ακολουθήσει αργότερα. Ο δρόμος για να το επιβεβαιώσετε αυτό περνάει μέσα από το δικό σας Ακολουθητές λίστα.

Πηγαίνετε στο προφίλ σας, ανοίξτε το Ακολουθητές και αναζητήστε το όνομα χρήστη αυτού του ατόμου στη λίστα Γραμμή αναζήτησης Αν το προφίλ τους εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης, σημαίνει ότι σας ακολουθούν.

Από την άλλη πλευρά, αν έχετε Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα , είναι ένα σημάδι ότι σας έχουν κάνει unfollow, γι' αυτό και δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα Ακολουθητές λίστα.

Βλέπετε το κουμπί User not found στο προφίλ του; (Μπορεί να σας έχει μπλοκάρει ή να έχει απενεργοποιήσει το λογαριασμό του)

Μια τρίτη πιθανότητα πίσω από τη μη δυνατότητα ελέγχου της Ακολουθητές λίστα είναι ότι θα μπορούσαν να σας έχουν μπλοκάρει. Αλλά δεν θα έπρεπε να εξαφανιστεί ολόκληρο το προφίλ τους από τον λογαριασμό σας σε αυτή την περίπτωση;

Στην πρόσφατη έκδοση του Instagram, όταν αναζητάτε ένα όνομα χρήστη και ο χρήστης σας έχει μπλοκάρει, το προφίλ του εξακολουθεί να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Και όταν το πατήσετε, θα μεταφερθείτε και στο προφίλ του.

Ωστόσο, μόλις μπείτε στο προφίλ τους, θα παρατηρήσετε πως δεν υπάρχουν αριθμοί στο Ακολουθητές και Ακολουθώντας το λίστες. Το μπλε Ακολουθώντας το κουμπί κάτω από το βιογραφικό τους θα αλλάξει επίσης σε ένα γκρι που θα λέει Ο χρήστης δεν βρέθηκε .

Εάν μπορείτε να δείτε όλες αυτές τις αλλαγές στο προφίλ τους, είναι μια σαφής ένδειξη ότι σας έχουν μπλοκάρει. Είτε αυτό είτε μπορεί να έχουν απενεργοποιήσει τον δικό τους λογαριασμό. Αλλά σε κάθε περίπτωση, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα γι' αυτό.

#2: Αυτό συμβαίνει για πολλούς/όλους τους χρήστες

Στην περίπτωση που το πρόβλημα αυτό επιμένει σε περισσότερους από έναν χρήστες, μπορείτε να το θεωρήσετε ότι το πρόβλημα είναι δικό σας και όχι των χρηστών. Αλλά τι είδους πρόβλημα θα μπορούσε να είναι; Ακολουθούν μερικές από τις προτάσεις μας:

Δοκιμάστε να ανανεώσετε το Instagram

Το παλαιότερο και πιο αριστοκρατικό κόλπο στο βιβλίο είναι απλά να τραβήξετε την οθόνη σας προς τα κάτω και να αφήσετε την εφαρμογή να ανανεωθεί. Με το πλήθος στην πλατφόρμα να αυξάνεται καθημερινά, υπάρχει πάντα το περιθώριο για δυσλειτουργίες όπως αυτές- αυτές που μπορούν να διορθωθούν με ένα απλό ανανέωση .

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν αλλάζει κάτι.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής μπορεί επίσης να λειτουργήσει.

Αν και οι δύο παραπάνω προτάσεις μας δεν φάνηκαν να λειτουργούν για εσάς, ίσως ήρθε η ώρα να καθαρίσετε τα αποθηκευμένα δεδομένα του Instagram. Τα αποθηκευμένα δεδομένα, καθώς μεγαλώνουν, έχουν τη δυνατότητα να καταστραφούν, γεγονός που συχνά οδηγεί σε σημαντικά προβλήματα απόδοσης της εφαρμογής σας, όπως αυτό.

Έτσι, θα πρέπει να ανοίξετε το μενού της συσκευής σας Ρυθμίσεις app, αναζητήστε Instagram , και πλοηγηθείτε στο Εκκαθάριση δεδομένων cache Πατήστε το, και η δουλειά σας θα έχει τελειώσει.

Είναι ενημερωμένη η εφαρμογή σας στο Instagram;

Αν ούτε η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache φαίνεται να λειτούργησε, απομένει ακόμα μια πιθανότητα σφάλματος εκ μέρους σας: η ενημέρωση της εφαρμογής σας.

Ενώ οι περισσότεροι χρήστες έχουν ρυθμίσει τα App Stores τους σε αυτόματη ενημέρωση , πράγμα που σημαίνει ότι όλες οι νέες ενημερώσεις για τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν κατεβαίνουν και εγκαθίστανται αυτόματα, στο παρασκήνιο.

Ωστόσο, μπορεί να υπάρχει μια δυσλειτουργία σε αυτή τη λειτουργία κατά καιρούς, με αποτέλεσμα η εφαρμογή σας να παραμένει μη ενημερωμένη. Η διόρθωση είναι αρκετά εύκολη- το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μεταβείτε στο Google Play Store (σε περίπτωση συσκευής Android) ή App Store (σε περίπτωση συσκευής iOS), αναζητήστε Instagram , και ελέγξτε αν είναι ενημερωμένο ή όχι.

Αν δεν είναι, ενημερώστε το χειροκίνητα, επανεκκινήστε το Instagram και δείτε αν το σφάλμα διορθωθεί.

Γράψτε στην Υποστήριξη Πελατών του Instagram

Αν έχετε δοκιμάσει όλα όσα σας προτείναμε μέχρι στιγμής και βρεθήκατε σε αδιέξοδο, πιστεύουμε ότι μόνο η εξυπηρέτηση πελατών του Instagram μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας. Μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω μιας κλήσης είτε να τους γράψετε περιγράφοντας το πρόβλημά σας. Ακολουθούν τα στοιχεία επικοινωνίας του Υποστήριξη Instagram:

Αριθμός τηλεφώνου: 650-543-4800

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]

Η κατώτατη γραμμή

Με αυτό, φτάσαμε στο τέλος του ιστολογίου μας. Σήμερα, αναλύσαμε το πρόβλημά σας -γιατί δεν μπορείτε να δείτε τους followers κάποιου στο Instagram- και καταγράψαμε κάθε πιθανή αιτία πίσω από αυτό το σφάλμα και τις λύσεις τους.

Καταφέραμε να λύσουμε το πρόβλημά σας με το blog μας; Αν υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε τη βοήθειά μας, μη διστάσετε να μας το πείτε στα σχόλια παρακάτω!