Като социална медийна платформа Instagram никога не е била толкова разнообразна, колкото е днес. Платформата непрекъснато се обновява - добавя нови функции, стикери и филтри, за да привлече нови потребители, творци, маркетолози и фирми. Обхватът на тази платформа също се разширява. Тези, които някога са смятали платформата само за онлайн място за забавление за поколението Z, сега признават нейната сила и се стремятИ както е вярно за почти всичко в живота, по-големият трафик води и до повече грешки, неизправности и други проблеми.

Тези, които използват Instagram от доста време, съобщават, че платформата вече не е същата. Вие също ли сте един от тези потърпевши потребители? Трудно се ориентирате в тази пренаселена платформа, сблъсквате се с проблеми, които нямате представа как да разрешите?

Е, радваме се, че сте се обърнали към нас за помощ. Уверяваме ви, че ще научите нещо проницателно от нас преди края на блога.

Защо не мога да видя последователите на някого в Instagram?

И така, разбираме, че сте изправени пред проблем, при който не можете да проверите последователите на някой друг в Instagram. Преди да разрешим проблема ви, нека навлезем в неговата специфика.

Има два различни вида проблеми, с които може да се сблъскате: или не можете да видите последователите на определен потребител на Instagram, или се сблъсквате с този проблем за няколко или всички потребители на платформата.

Тъй като може да се сблъскате с всеки един от тези проблеми, ще ги разделим на две категории и ще открием възможностите, които стоят зад тях (и решението им), един по един. Да започнем!

#1: Това се случва само за определен потребител

Ако проблемът ви е с отделен потребител, причината може да е някоя от следните. Нека разгледаме всяка от тях по-долу:

Приели ли са вече молбата ви за следване?

Предполагаме, че този потребител има личен профил в Instagram. Ако това е така, първата и най-често срещана причина, поради която неговият Последователи списък не е видим за вас, може да се дължи на това, че не ги следвате.

Но как може да се случи това? Възможно е да сте им изпратили заявка, на която те все още не са отговорили. За да сте сигурни, че това е причината за грешката, трябва само да отворите пълния им профил в Instagram.

Можете ли да забележите синьото име, профилната снимка и биографията им? Заявено Това означава, че заявката ви за проследяване все още е в процес на разглеждане. В този случай единственото, което можете да направите, е да изчакате те да я приемат. Можете също така да изпратите заявката отново, така че ако тя е паднала на тяхната заявки за проследяване списък, той ще бъде върнат.

За целта е необходимо само да докоснете Заявено Първият път ще се върне в режим Следвайте , което означава, че заявката ви е била изтрита. Втория път Заявено отново ще се появи бутон, който показва, че е изпратена нова заявка.

Можеха да ви отпишат от профила си

Ако ясно си спомняте, че този потребител ви е последвал обратно, не казваме, че грешите. Може би той наистина ви е последвал по-рано, но по-късно е решил да ви премахне. Пътят към потвърждаване на това минава през собствената ви Последователи списък.

Отидете в профила си, отворете Последователи и потърсете потребителското име на това лице в лента за търсене Ако профилът им се появи в резултатите от търсенето, това означава, че ви следват.

От друга страна, ако получите Не са намерени резултати , това е знак, че те са ви премахнали, поради което нямате достъп до техните Последователи списък.

Виждате ли бутона "Потребителят не е намерен" в профила им? (Възможно е да са ви блокирали или да са деактивирали профила си)

Трета възможност за невъзможност за проверка на Последователи списък е, че те са могли да ви блокират. Но не трябва ли в този случай целият им профил да изчезне от профила ви?

Е, вече не е. В последната версия на Instagram, когато търсите потребителско име и потребителят ви е блокирал, неговият профил все още ще се показва в резултатите от търсенето. А когато го докоснете, ще бъдете прехвърлени и в неговия профил.

След като влезете в профила им обаче, ще забележите, че в него няма номера. Последователи и Следване на списъци. Синият цвят Следване на бутонът под биографията им също ще бъде променен на сив с надпис Потребителят не е намерен .

Ако можете да видите всички тези промени в профила им, това е ясен знак, че са ви блокирали. Или това, или са могли да деактивират собствения си профил. Но и в двата случая не можете да направите нищо по въпроса.

#2: Това се случва за няколко/всички потребители

Ако този проблем продължава при повече от един потребител, можете да приемете, че проблемът е във вас, а не в потребителите. Но какъв проблем може да има? Ето някои от нашите предложения:

Опитайте да освежите Instagram

Най-старият и най-класически трик в книгата е просто да дръпнете екрана надолу и да оставите приложението да се опресни. С нарастването на броя на потребителите на платформата с всеки изминал ден винаги има възможност за подобни грешки; такива, които могат да бъдат отстранени с едно просто опресняване .

Опитайте и вижте дали ще проработи. Можете също така да опитате да излезете от профила си и след това да влезете отново, за да видите дали това ще промени нещо.

Изчистването на кеша на приложението също може да свърши работа

Ако и двете ни предложения по-горе не са проработили, може би е време да изчистите кешираните данни на Instagram. Кешираните данни, тъй като остаряват, могат да се повредят, което често води до сериозни проблеми с производителността на приложението, подобни на този.

Затова трябва да отворите страницата на устройството си Настройки приложение, потърсете Instagram и преминете към Изчистване на данните от кеша Докоснете го и работата ви ще бъде свършена.

Актуализирано ли е приложението ви за Instagram?

Ако и изчистването на кеша не е дало резултат, остава още една възможност за грешка от ваша страна: актуализиране на приложението.

Въпреки че повечето потребители са настроили своите магазини за приложения на автоматично обновяване , което означава, че всички нови актуализации на използваните от тях приложения се изтеглят и инсталират автоматично във фонов режим.

Понякога обаче в тази функция може да има срив, в резултат на което приложението ви остава неактуализирано. Отстраняването му е доста лесно; всичко, което трябва да направите, е да отидете в Магазин Google Play (в случай на устройство с Android) или Магазин за приложения (в случай на устройство с iOS), потърсете Instagram и проверете дали е актуална или не.

Ако не е, актуализирайте го ръчно, стартирайте отново Instagram и вижте дали грешката е отстранена.

Пишете до отдела за поддръжка на клиенти на Instagram

Ако сте опитали всичко, което ви предложихме досега, и сте попаднали в задънена улица, смятаме, че само службата за обслужване на клиенти на Instagram може да реши проблема ви. Можете да се свържете с тях по телефона или да им пишете, като опишете проблема си. Поддръжка на Instagram:

Телефонен номер: 650-543-4800

адрес на електронна поща: [email protected]

Основното

С това стигнахме до края на нашия блог. Днес анализирахме вашия проблем - защо не можете да видите последователите на някого в Instagram - и изброихме всички възможни причини за тази грешка и техните решения.

Успяхме ли да решим проблема ви с нашия блог? Ако има нещо друго, за което бихте искали да ви помогнем, не се колебайте да ни кажете в коментарите по-долу!