Com a plataforma de xarxes socials, Instagram mai va ser tan divers com ho és avui. La plataforma s'actualitza constantment, afegint noves funcions, adhesius i filtres per atraure nous usuaris, creadors, venedors i empreses. L'abast d'aquesta plataforma també s'està ampliant. Aquells que abans van considerar que la plataforma era només un lloc divertit en línia per a la Gen Z ara reconeixen el seu poder i s'hi dirigeixen. I com passa amb gairebé tot a la vida, més trànsit també comporta més errors, errors i altres problemes.

Aquells que han estat utilitzant Instagram durant una quantitat considerable de temps estan informant de com la plataforma ja no és el mateix. També sou un d'aquests usuaris victimitzats? Tens problemes per navegar per aquesta plataforma plena de gent i tens problemes que no saps com solucionar-ho?

Bé, ens alegra que hagis recorregut a nosaltres per demanar ajuda. T'assegurem que aprendràs alguna cosa de nosaltres abans que acabi el bloc.

Per què no puc veure els seguidors d'algú a Instagram?

Per tant, entenem que t'enfrontes a un problema en què no pots comprovar els seguidors d'una altra persona a Instagram. Abans de resoldre el vostre problema, entrem en els seus detalls.

Hi ha dos tipus de problemes diferents als quals podríeu estar enfrontant-vos: no podeu veure els seguidors d'un usuari d'Instagram en concret o teniu aquest problema durant múltiples o tots els usuaris delplataforma.

Com que podríeu estar passant per qualsevol d'aquests problemes, els dividirem en dues categories i trobarem les possibilitats que hi ha darrere (i la solució) una per una. Comencem!

#1: això només passa per a un usuari concret

Si el vostre problema és amb un usuari individual, qualsevol dels motius següents podria haver estat causant-lo. Inspeccionem cadascun d'ells a continuació:

Ja han acceptat la vostra sol·licitud de seguiment?

Suposem que aquest usuari té un compte privat a Instagram. Si és així, el primer i més comú motiu pel qual la seva llista de Seguidors no és visible per a tu podria ser perquè no els segueixes.

Però com pot passar això? És possible que els hagis enviat una sol·licitud que encara no hagin respost. Per assegurar-vos que això està causant l'error, tot el que heu de fer és obrir el seu perfil complet a Instagram.

Sota el seu nom d'usuari, la seva foto de perfil i la biografia, podeu trobar un blau Sol·licitat botó? Això indica que la vostra sol·licitud per seguir-los encara està pendent. En aquest cas, tot el que pots fer és esperar que ho acceptin. També podeu tornar a enviar la sol·licitud de manera que si hagués passat a la seva llista de sol·licituds de seguiment , es tornarà a fer una còpia de seguretat.

Per fer-ho, només cal que toqueu-hi S'ha sol·licitat el botó dues vegades. La primera vegada, tornarà a Seguir , el que significa que s'ha suprimit la vostra sol·licitud.La segona vegada, el botó Sol·licitat tornarà a aparèixer, indicant que s'ha enviat una nova sol·licitud.

Podrien haver-te deixat de seguir

Si recordeu clarament que aquest usuari us segueix, no estem dient que us equivoqueu. Potser et van seguir abans, però van decidir deixar-te de seguir més endavant. El camí per confirmar-ho passa per la teva pròpia llista Seguidors .

Aneu al vostre perfil, obriu la vostra llista Seguidors i cerqueu el nom d'usuari d'aquesta persona a la barra de cerca que hi ha. Si el seu perfil apareix als resultats de la cerca, vol dir que us segueix.

En canvi, si obteniu No s'ha trobat cap resultat , és un senyal que han deixat de seguir. tu, per això no pots accedir a la seva llista Seguidors .

Veu el botó Usuari no trobat al seu perfil? (Poden haver-te bloquejat o desactivat el seu compte)

Una tercera possibilitat després de no poder comprovar la llista Seguidors d'algú és que t'hagin pogut bloquejar. Però no hauria de desaparèixer tot el seu perfil del vostre compte en aquest cas?

Bé, ja no. A la versió recent d'Instagram, quan cerqueu un nom d'usuari i l'usuari us ha bloquejat, el seu perfil continuarà apareixent als resultats de la cerca. I quan hi toqueu, també se us incorporarà al seu perfil.

No obstant això, un cop hàgiu estat al seu perfil, notareu comno hi ha números a les seves llistes Seguidors i Seguidors . El botó blau Següent a sota de la seva biografia també es canviarà per un de gris que digui No s'ha trobat l'usuari .

Si podeu veure tots aquests canvis a el seu perfil, és una indicació clara que t'han bloquejat. És això o podrien haver desactivat el seu propi compte. Però en qualsevol dels casos, no hi podeu fer res.

#2: això està passant per a diversos usuaris/tots els usuaris

En cas que aquest problema persisteixi amb més d'un usuari, podeu entendre que el problema és de la vostra part i no dels usuaris. Però, quin tipus de problema podria ser? Aquests són alguns dels nostres suggeriments:

Proveu d'actualitzar Instagram

El truc més antic i elegant del llibre és simplement tirar la pantalla cap avall i deixar que l'aplicació s'actualitzi. Amb la multitud a la plataforma creixent cada dia, sempre hi ha marge per a errors com aquests; els que es poden arreglar amb una actualització senzilla.

Proveu-ho i comproveu si funciona. També pots provar de tancar la sessió del teu compte i tornar a iniciar la sessió per veure si canvia alguna cosa.

Esborrar la memòria cau de l'aplicació també podria funcionar

Si els dos suggeriments anteriors no ho fessin sembla que us funciona, potser és hora d'esborrar les dades de la memòria cau d'Instagram. Les dades emmagatzemades a la memòria cau, a mesura que envelleixen, tenen el potencial de corrompre's, cosa que sovint provocaproblemes de rendiment importants a la vostra aplicació, com aquest.

Per tant, heu d'obrir l'aplicació Configuració del vostre dispositiu, buscar Instagram i navegar per Botó Esborra les dades de la memòria cau allà. Toqueu-lo i la vostra feina estarà feta.

La vostra aplicació d'Instagram està actualitzada?

Si tampoc semblava que esborrar la memòria cau, encara hi ha una possibilitat que quedi un error per part teva: actualitzar l'aplicació.

Tot i que la majoria dels usuaris han configurat les seves App Stores a actualització automàtica , el que significa que totes les actualitzacions noves de les aplicacions que utilitzen es descarreguen i s'instal·len automàticament, en segon pla.

No obstant això, de vegades pot haver-hi un error en aquesta funció, cosa que fa que la vostra aplicació no estigui actualitzada. Arreglar-ho és bastant fàcil; tot el que has de fer és anar a la teva Google Play Store (en el cas d'un dispositiu Android) o App Store (en el cas d'un dispositiu iOS), buscar Instagram i comproveu si està actualitzat o no.

Si no ho està, actualitzeu-lo manualment, reinicieu Instagram i comproveu si l'error s'ha solucionat.

Escriu al servei d'atenció al client d'Instagram

Si has provat tot el que t'hem suggerit fins ara i has trobat un carreró sense sortida, creiem que només l'atenció al client d'Instagram pot resoldre el teu problema. Podeu posar-vos en contacte amb ells mitjançant una trucada o escriure'ls descrivint el vostre problema. Aquí teniu les dades de contacte de Assistència d'Instagram:

Número de telèfon:650-543-4800

adreça de correu electrònic: [email protected]

La conclusió

Amb això, hem arribat al final del nostre bloc. Avui hem analitzat el teu problema (per què no pots veure els seguidors d'algú a Instagram) i hem enumerat totes les possibles causes d'aquest error i les seves solucions.

Hem pogut resoldre el teu problema amb el nostre bloc? Si hi ha alguna cosa més amb la qual us agradaria la nostra ajuda, no dubteu a dir-nos-ho als comentaris a continuació!