Wie entferne ich die Einschränkung auf meiner Capital One-Kreditkarte und warum wurde meine Karte eingeschränkt? Fragen wie diese müssen Ihnen durch den Kopf gehen, wenn Sie Ihre Kreditkarte gerade erst erhalten haben. Leider gibt es darauf keine schnelle und einfache Antwort. Nur Ihre Capital One-Filiale vor Ort kann Ihnen bei Problemen und Zweifeln im Zusammenhang mit Ihrer Kreditkarte weiterhelfen.

Aber keine Sorge, wir sind hier mit unserem großartigen Kurs, um Ihnen zu helfen, einige grundlegende Fragen zu lösen, die Sie haben.

Lassen Sie uns zunächst versuchen zu verstehen, was Capital One ist.

Was ist Capital One?

Capital One ist ein Finanzunternehmen, das Kreditkarten, Bankeinlagen und andere Produkte und Dienstleistungen anbietet. Es wurde 1988 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Virginia. Capital One bedient über 31 Millionen Kunden in Nordamerika. Es steht auf Platz 98 der Fortune 500 und ist in den Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada und dem Vereinigten Königreich tätig.

Was könnten die Gründe sein, warum ein Capital One-Konto gesperrt wird?

Die Einschränkung Ihres Kontos kann aus verschiedenen Gründen erfolgen. Capital One schränkt gelegentlich die Kontoauszüge ein, um sich vor unnötigen Fehlbeträgen zu schützen.

In einigen anderen Fällen kann der Gläubiger den Umstand auf Ihr Konto gesetzt haben, um es zu verteidigen, wenn er wirklich glaubt, dass Sie nicht in der Lage sein werden, vollständig zu zahlen, oder wenn es ein ungewöhnliches Verhalten bei der Meldung gibt.

Die folgenden Gründe sind für die Einschränkung Ihres Capital One Kontos verantwortlich.

Ihr Kreditlimit ist ausgeschöpft

Dies ist häufig der Fall, wenn Ihre Rechnung seit weniger als 30 Tagen nicht beglichen wurde. Ihr Gläubiger wird Ihr Konto wahrscheinlich einschränken, bis der Restbetrag vollständig bezahlt ist.

Sie sind so weit mit den Zahlungen im Rückstand

Wenn Sie nur eine Zahlung ausgelassen haben, müssen Sie in der Lage sein, die Lücke zu schließen, indem Sie versuchen, sechs aufeinanderfolgende monatliche Zahlungen zu leisten.

Misstrauen gegenüber unethischen Aktivitäten

Wenn Capital One der Meinung ist, dass die jüngsten Aktivitäten auf Ihrem Konto nicht von Ihnen stammen oder unehrlich sind, kann Ihr Konto gesperrt werden. Dieser Grund ist zu erwarten, wenn Sie einige Transaktionen mit Ihrer Kreditkarte durchgeführt haben, die nicht normal sind.

Wenn die Daten in Ihrem Konto falsch oder unvollständig sind

Wenn Capital One Sie nicht erreichen kann oder glaubt, dass die von Ihnen angegebene Adresse nicht korrekt ist, kann Capital One Beschränkungen verhängen, bis Ihre Identität überprüft werden kann. Capital One kann auch Beschränkungen für Ihr Konto verhängen, wenn die Agenten die Informationen für eine automatische Überweisung nicht überprüfen können.

Ihr Konto war für den folgenden Zeitraum nicht erreichbar

Capital One wird höchstwahrscheinlich die Nutzung Ihrer Kreditkarte aussetzen, wenn über einen bestimmten Zeitraum, in der Regel 1-4 Monate, keine Überweisungen oder Finanzierungen mit der Karte getätigt wurden.

Ihr Konto ist überfällig

Wenn Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, wird Capital One höchstwahrscheinlich Ihre Kreditmöglichkeiten einschränken, bis Sie den ausstehenden Betrag beglichen haben.

Wenn Sie keine Probleme mit Ihrem Konto haben und keiner dieser Punkte auf Sie zutrifft, sollten Sie sich an Ihr Finanzinstitut wenden, bevor Sie Capital One explizit kontaktieren.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Konto gesperrt ist?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Capital One Ihr Konto sperrt.

Capital One anrufen

Es ist einfach, aber notwendig, sich an die Mitarbeiter von Capital One zu wenden, um herauszufinden, was los ist. Sie werden Ihnen erklären, was mit Ihrem Konto passiert ist und warum es überhaupt gesperrt wurde.

Der Kundenbetreuer benötigt Ihren Namen, die Handynummer, mit der Sie Ihr Konto eingerichtet haben, und den Grund, aus dem Capital One Ihr Konto gesperrt hat. Wenn der Kundenbetreuer glaubt, dass Sie wütend und gestresst sind, wenn Sie anrufen, kann er sich weigern, mit Ihnen zu sprechen, und Sie werden nie eine Lösung für Ihre Fragen finden.

Wenn Sie mit einem Mitglied sprechen, muss es Ihnen sagen können, was der Grund für die Einschränkung Ihres Kontos war. Wenn die Einschränkung auf verspätete Auszahlungen zurückzuführen ist, würde der Vertreter Ihnen wahrscheinlich sagen, dass Ihr Bericht wieder freigegeben wird, wenn Sie sechs aufeinander folgende Zahlungen leisten.

Bitte senden Sie diese in diesem Fall schnell, damit sie Ihren Antrag so schnell wie möglich einreichen können.

Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, was das Problem mit Ihrem Konto verursacht hat und wie lange es dauern wird, bis die Beschränkung aufgehoben wird, fragen Sie das Mitglied, was Sie in Ihrer aktuellen Krise diesmal tun können.

Sie können Ihnen raten, einen Kredit zu beantragen, um andere Schulden zu tilgen oder einen teuren Gegenstand zu kaufen. Wenn dies nicht möglich ist, können sie Sicherheiten verlangen, um Ihr Konto freizugeben.

Abzahlung Ihrer Kreditkartenschulden

Wenn das erste Szenario eintritt, müssen Sie Bankschulden abbezahlen, um die Kreditkarte zu eröffnen. Das sind also alle Details, die Sie kennen müssen, und das Know-how, um mit der Situation umzugehen, wenn Capital One Ihre Karte einschränkt. Damit können Sie sich schnell aus der gefährlichen Lage befreien.

Abschließen

Sie sollten zwar nicht davon ausgehen, dass Capital One Ihr Konto einschränkt, aber Sie sollten sich der Gründe bewusst sein, die zu einer Kontosperrung führen können. Daher ist es am besten, wenn Sie Ihr Konto regelmäßig überwachen, indem Sie Ihr Online-Dashboard abrufen oder Ihren Kreditscore überprüfen.

So! Das war's für heute, und wir werden mit weiteren informativen Beiträgen über verschiedene Technologien zurückkommen. Bitte bleiben Sie dran und denken Sie nicht lange nach, bevor Sie uns um Feedback bitten.

FAQs

1. Wie können Sie die Sperre Ihrer Kreditkarte aufheben?

Sie können die Sperrung Ihrer Kreditkarte je nach Ursache der Sperre aufheben, indem Sie sich an die Bank oder das Kreditkartenunternehmen wenden und das Problem schildern. Sie müssen weitere Schritte unternehmen, z. B.: Sie müssen sich direkt an die Bank wenden, um Ihre Identität zu überprüfen. Sie handeln Ihr Kreditlimit aus.

2. Warum wurde mein Capital One-Konto eingeschränkt?

Es ist Ihnen nicht gestattet, das Konto zu ändern oder zusätzliche Gelder abzuheben, wenn es eingeschränkt ist. In der Regel besteht die Einschränkung in einer vollständigen Sperrung der Karte. Eine andere mögliche Erklärung für die Einschränkung könnte die Identifizierung einer betrügerischen Kartenaktion sein.