Comment supprimer la restriction sur ma carte de crédit Capital One et pourquoi ma carte a-t-elle été restreinte ? Ces questions doivent vous trotter dans la tête si vous venez d'obtenir votre carte de crédit. Malheureusement, il n'y a pas de réponse rapide et directe. Seuls les représentants de votre agence Capital One locale peuvent vous aider à résoudre les problèmes et les doutes liés à votre carte de crédit.

Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là avec notre magnifique cours pour vous aider à résoudre les questions de base que vous vous posez.

Tout d'abord, essayons de comprendre ce qu'est Capital One.

Qu'est-ce que Capital One ?

Capital One est une société financière qui propose des cartes de crédit, des dépôts bancaires et d'autres produits et services. Créée en 1988, elle a son centre névralgique en Virginie. Capital One sert plus de 31 millions d'utilisateurs en Amérique du Nord. Elle est classée 98e dans le classement Fortune 500 et opère aux États-Unis d'Amérique, au Canada et au Royaume-Uni.

Quelles peuvent être les raisons pour lesquelles un compte Capital One est restreint ?

Capital One restreint occasionnellement les relevés de compte afin de se prémunir contre des pertes inutiles.

Dans plusieurs autres scénarios, le créancier peut avoir placé la circonstance sur votre compte pour le défendre s'il pense sincèrement que vous ne pourrez pas payer en totalité ou si le rapport présente un comportement inhabituel.

Les raisons suivantes sont à l'origine de la restriction de votre compte Capital One.

Votre limite de crédit est atteinte

C'est souvent le cas si votre facture n'a pas été réglée depuis moins de 30 jours. Votre créancier limitera probablement votre compte jusqu'à ce que le montant restant soit payé dans son intégralité.

Vous êtes tellement en retard sur les paiements

Si vous n'avez omis qu'un seul paiement, vous devez être en mesure de combler l'écart en essayant d'effectuer six paiements mensuels consécutifs.

Méfiance à l'égard des activités contraires à l'éthique

Si Capital One estime qu'une activité récente sur votre compte n'est pas la vôtre ou qu'elle est malhonnête, votre compte peut être restreint. Cette raison peut être invoquée si vous avez effectué quelques transactions inhabituelles avec votre carte de crédit.

Si les données de votre compte semblent erronées ou incomplètes

Si Capital One ne peut pas vous contacter ou estime que l'adresse que vous avez indiquée est incorrecte, elle peut imposer des restrictions jusqu'à ce qu'elle puisse vérifier votre identité. Capital One peut également imposer des restrictions sur votre compte si les agents ne peuvent pas vérifier les informations relatives à un transfert automatique de fonds.

Votre compte n'a pas répondu pendant la période suivante

Capital One suspendra probablement l'utilisation de votre carte de crédit si aucun transfert ou financement n'a été effectué pendant un certain temps, généralement de 1 à 4 mois.

Votre compte est en souffrance

Si vous êtes en retard dans vos paiements, Capital One limitera probablement vos facilités de crédit jusqu'à ce que vous ayez remboursé le solde impayé.

Si vous n'avez aucun problème avec votre compte et qu'aucune de ces situations ne s'applique à vous, il peut être utile de contacter votre institution financière avant de contacter explicitement Capital One.

Que faire si votre compte est bloqué ?

Vous disposez de plusieurs options pour résoudre ou empêcher Capital One de restreindre votre compte.

Appeler Capital One

Il est simple mais nécessaire de contacter les responsables de Capital One pour savoir ce qui se passe. Ils vous expliqueront ce qui s'est passé sur votre compte et pourquoi il a été restreint au départ.

L'agent du service clientèle aura besoin de votre nom, du numéro de portable que vous avez utilisé pour créer votre compte et de la raison pour laquelle Capital One a restreint votre compte. S'il pense que vous êtes en colère et stressé par le scénario lorsque vous appelez, il peut refuser de converser avec vous et vous n'obtiendrez jamais de réponse à vos questions.

Lorsque vous parlez à un membre, il doit être en mesure de vous dire ce qui a entraîné la restriction de votre compte. Si cela était dû à des paiements tardifs, le représentant vous dirait probablement que votre rapport sera débloqué si vous commencez à effectuer six paiements programmés consécutifs.

Dans ce cas, envoyez-les rapidement afin qu'ils puissent soumettre votre demande dans les meilleurs délais.

Lorsque vous avez compris ce qui a causé le problème sur votre compte et combien de temps il faudra pour que la restriction soit levée, demandez au membre ce que vous pouvez faire dans la crise que vous traversez.

Il peut vous conseiller d'obtenir un prêt pour rembourser d'autres dettes ou acheter un bien coûteux. Si cela est impossible, il peut vous demander une garantie pour débloquer votre compte.

Rembourser votre dette de carte de crédit

Si le premier scénario se déroule, vous devez rembourser vos dettes bancaires pour ouvrir la carte de crédit. Voilà donc tous les détails que vous devez connaître et le savoir-faire pour faire face à la situation si Capital One restreint votre carte. Avec cela, vous pouvez rapidement sortir de la position dangereuse.

Conclure

Bien que vous ne deviez pas présumer que Capital One restreindra votre compte, vous devez être conscient des causes qui peuvent entraîner le refus d'un compte. Par conséquent, il est préférable de surveiller votre compte régulièrement en obtenant votre tableau de bord en ligne ou en vérifiant votre pointage de crédit.

C'est tout pour aujourd'hui, et nous reviendrons avec d'autres articles informatifs sur diverses technologies. Restez à l'écoute et n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos commentaires.

FAQ

1. Comment débloquer votre carte de crédit ?

Vous pouvez débloquer votre carte de crédit en fonction de la cause du blocage en contactant la banque ou la société émettrice de la carte de crédit et en exposant le problème. Vous devez prendre d'autres mesures, telles que : adresser directement des questions pour vérifier votre identité. Vous négociez votre limite de crédit.

2. Pourquoi mon compte Capital One a-t-il été restreint ?

Vous n'êtes pas autorisé à modifier le compte ou à y retirer des fonds supplémentaires lorsque vous êtes soumis à des restrictions. En règle générale, la restriction est une révocation complète de la carte. Une autre explication possible de la restriction peut être l'identification d'une action frauduleuse de la part de la carte.