Πώς μπορώ να αφαιρέσω τον περιορισμό στην πιστωτική μου κάρτα Capital One και γιατί περιορίστηκε η κάρτα μου; Ερωτήματα όπως αυτά πρέπει να σας απασχολούν στο μυαλό, αν μόλις αποκτήσατε την πιστωτική σας κάρτα. Δυστυχώς, δεν υπάρχει γρήγορη και απλή απάντηση σε αυτά. Μόνο οι εκπρόσωποι του τοπικού σας υποκαταστήματος της Capital One μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα και αμφιβολίες που σχετίζονται με την πιστωτική σας κάρτα.

Αλλά χαλαρώστε! Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ με το υπέροχο μάθημά μας για να σας βοηθήσουμε να λύσετε κάποιες βασικές απορίες που έχετε.

Κατ' αρχάς, ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι είναι η Capital One.

Τι είναι η Capital One;

Η Capital One είναι μια χρηματοπιστωτική εταιρεία που προσφέρει πιστωτικές κάρτες, τραπεζικές καταθέσεις και άλλα είδη και υπηρεσίες. Ιδρύθηκε το 1988 και το νευραλγικό της κέντρο βρίσκεται στη Βιρτζίνια. Η Capital One εξυπηρετεί πάνω από 31 εκατομμύρια χρήστες στη Βόρεια Αμερική. Κατατάσσεται στην 98η θέση του Fortune 500 και δραστηριοποιείται στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Ποιοι μπορεί να είναι οι λόγοι για τους οποίους ο λογαριασμός Capital One κάποιου περιορίζεται;

Ο περιορισμός του λογαριασμού σας συμβαίνει για πολλούς λόγους. Η Capital One περιορίζει περιστασιακά τις καταστάσεις για να διασφαλιστεί από αχρείαστες ελλείψεις.

Σε αρκετά άλλα σενάρια, ο πιστωτής μπορεί να έχει τοποθετήσει την περίσταση στο λογαριασμό σας για να τον υπερασπιστεί, εάν πραγματικά πιστεύει ότι δεν θα είστε σε θέση να πληρώσετε πλήρως ή εάν υπάρχει ασυνήθιστη συμπεριφορά με την έκθεση.

Οι ακόλουθοι λόγοι ευθύνονται για τον περιορισμό του λογαριασμού σας Capital One.

Το πιστωτικό σας όριο έχει επιτευχθεί

Αυτός ο παράγοντας ισχύει συχνά εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει εξοφληθεί σε λιγότερο από 30 ημέρες. Ο πιστωτής σας πιθανόν να περιορίσει τον λογαριασμό σας μέχρι να εξοφληθεί πλήρως το υπόλοιπο ποσό.

Έχετε μείνει πολύ πίσω στις πληρωμές

Εάν έχετε παραλείψει μόνο μία πληρωμή, θα πρέπει να είστε σε θέση να καλύψετε το κενό επιχειρώντας να πραγματοποιήσετε έξι διαδοχικές μηνιαίες πληρωμές.

Δυσπιστία έναντι ανήθικων δραστηριοτήτων

Εάν η Capital One πιστεύει ότι η πρόσφατη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας δεν είναι δική σας ή ίσως ανέντιμη, ο λογαριασμός σας μπορεί να περιοριστεί. Ο λόγος αυτός είναι αναμενόμενος εάν έχετε πραγματοποιήσει μερικές συναλλαγές με την πιστωτική σας κάρτα που δεν είναι συνηθισμένες.

Εάν κάποιο από τα δεδομένα του λογαριασμού σας φαίνεται να είναι λάθος ή ελλιπές

Εάν η Capital One δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας ή πιστεύει ότι η διεύθυνση που παρουσιάσατε είναι λανθασμένη, μπορεί να επιβάλει περιορισμούς μέχρι να μπορέσει να ελέγξει την ταυτότητά σας. Η Capital One μπορεί επίσης να επιβάλει περιορισμούς στο λογαριασμό σας εάν οι πράκτορες δεν μπορούν να επαληθεύσουν τις πληροφορίες για μια αυτόματη μεταφορά κεφαλαίων.

Ο λογαριασμός σας δεν ανταποκρίνεται για την ακόλουθη περίοδο

Η Capital One πιθανότατα θα αναστείλει τη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας εάν δεν έχουν γίνει μεταφορές ή χρηματοδοτήσεις με αυτήν για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, γενικά 1-4 μήνες.

Ο λογαριασμός σας είναι ληξιπρόθεσμος

Εάν καθυστερήσετε τις πληρωμές σας, η Capital One πιθανότατα θα περιορίσει τις πιστωτικές σας διευκολύνσεις έως ότου εξοφλήσετε το ανεξόφλητο υπόλοιπο.

Εάν δεν έχετε προβλήματα με τον λογαριασμό σας και κανένα από τα παραπάνω δεν ισχύει για εσάς, ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα πριν επικοινωνήσετε ρητά με την Capital One.

Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει περιοριστεί;

Έχετε διάφορες επιλογές για να επιλύσετε ή να αποτρέψετε την Capital One από το να περιορίσει το λογαριασμό σας.

Καλώντας την Capital One

Είναι απλό αλλά απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους της Capital One για να μάθετε τι συμβαίνει. Θα σας εξηγήσουν τι συνέβη στο λογαριασμό σας και γιατί περιορίστηκε αρχικά.

Ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών θα χρειαστεί το όνομά σας, τον αριθμό κινητού που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και τον λόγο για τον οποίο η Capital One έχει περιορίσει τον λογαριασμό σας. Εάν πιστεύουν ότι είστε εξοργισμένοι και αγχωμένοι για το σενάριο όταν τηλεφωνείτε, μπορεί να αρνηθούν να συνομιλήσουν μαζί σας και δεν θα επιλυθούν ποτέ τα ερωτήματά σας.

Όταν μιλάτε με ένα μέλος, θα πρέπει να είναι σε θέση να σας πει τι προκάλεσε τον περιορισμό του λογαριασμού σας. Αν αυτό οφειλόταν σε καθυστερημένες πληρωμές, ο εκπρόσωπος θα σας έλεγε πιθανότατα ότι η αναφορά σας θα είναι απεριόριστη αν αρχίσετε να κάνετε έξι διαδοχικές προγραμματισμένες πληρωμές.

Παρακαλείστε να τα στείλετε γρήγορα σε αυτή την περίπτωση, ώστε να μπορέσουν να υποβάλουν την αίτησή σας το συντομότερο δυνατό.

Όταν συνειδητοποιήσετε τι προκάλεσε το πρόβλημα με το λογαριασμό σας και πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να αρθεί ο περιορισμός, ρωτήστε το μέλος τι μπορείτε να κάνετε στην τρέχουσα κρίση σας αυτή τη φορά.

Μπορεί να σας συμβουλεύσουν να διεκδικήσετε ένα δάνειο για να εξοφλήσετε άλλα χρέη ή να αγοράσετε ένα ακριβό αντικείμενο. Εάν αυτό είναι αδύνατο, μπορεί να σας ζητήσουν εγγυήσεις για να απελευθερώσουν τον δικό σας λογαριασμό.

Αποπληρωμή του χρέους σας από πιστωτικές κάρτες

Εάν το πρώτο σενάριο είναι σε σειρά, πρέπει να εξοφλήσετε τραπεζικές οφειλές για να ανοίξετε την πιστωτική κάρτα. Αυτές είναι λοιπόν όλες οι λεπτομέρειες που πρέπει να γνωρίζετε και η τεχνογνωσία για να αντιμετωπίσετε την περίσταση εάν η Capital One περιορίσει την κάρτα σας. Με αυτά, μπορείτε να βγείτε γρήγορα από την επικίνδυνη θέση.

Ολοκληρώστε

Παρόλο που δεν πρέπει να υποθέσετε ότι η Capital One θα περιορίσει τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να γνωρίζετε τις αιτίες που μπορούν να προκαλέσουν την απόρριψη ενός λογαριασμού. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να παρακολουθείτε τακτικά τον λογαριασμό σας αποκτώντας τον ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου ή επαληθεύοντας το πιστωτικό σας σκορ.

Αυτά λοιπόν για σήμερα και θα επιστρέψουμε με περισσότερες ενημερωτικές αναρτήσεις για διάφορες τεχνολογίες. Παρακαλούμε μείνετε συντονισμένοι και μη σκέφτεστε πολύ πριν επικοινωνήσετε μαζί μας για σχόλια.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορείτε να απελευθερώσετε τον περιορισμό της πιστωτικής σας κάρτας;

Μπορείτε να αποδεσμεύσετε την πιστωτική σας κάρτα με βάση την αιτία του μπλοκαρίσματος, επικοινωνώντας με την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών και μιλώντας για το πρόβλημα. Πρέπει να λάβετε περισσότερα μέτρα, όπως: Απευθυνθείτε άμεσα σε ερωτήματα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Διαπραγματεύεστε το πιστωτικό σας όριο.

2. Γιατί ο λογαριασμός μου στην Capital One περιορίστηκε;

Δεν επιτρέπεται να τροποποιήσετε τον λογαριασμό ή να αποσύρετε πρόσθετα κεφάλαια από αυτόν όταν υπάρχει περιορισμός. Συνήθως, ο περιορισμός είναι η πλήρης ανάκληση της κάρτας. Μια άλλη πιθανή εξήγηση για τον περιορισμό θα μπορούσε να είναι η αναγνώριση της δράσης της κάρτας απάτης.