Як зняти обмеження з моєї кредитної картки Capital One і чому на мою картку наклали обмеження? Такі питання, напевно, виникають у вас, якщо ви щойно отримали кредитну картку. На жаль, швидкої та простої відповіді на них немає. Тільки представники місцевого відділення Capital One можуть допомогти вам вирішити проблеми та сумніви, пов'язані з вашою кредитною карткою.

Але розслабтеся! Не хвилюйтеся, ми тут з нашим чудовим курсом, щоб допомогти вам вирішити деякі основні питання, які у вас виникли.

Спочатку спробуємо розібратися, що таке Capital One.

Що таке Capital One?

Capital One - фінансова компанія, що пропонує кредитні картки, банківські депозити та інші товари і послуги. Заснована у 1988 році, її головний офіс знаходиться у штаті Вірджинія. Capital One обслуговує понад 31 мільйон користувачів у Північній Америці, займає 98 місце у списку Fortune 500 і працює у Сполучених Штатах Америки, Канаді та Великій Британії.

Які можуть бути причини обмеження рахунку в Capital One?

Обмеження вашого рахунку відбувається з багатьох причин. Capital One час від часу обмежує виписки, щоб убезпечити себе від непотрібних дефіцитів.

У деяких інших сценаріях кредитор може записати цю обставину на ваш рахунок, щоб захистити себе, якщо він дійсно вважає, що ви не зможете заплатити в повному обсязі, або якщо спостерігається незвична поведінка зі звітом.

Обмеження вашого рахунку Capital One може бути спричинене наступними причинами.

Ваш кредитний ліміт досягнуто

Цей фактор часто трапляється, якщо ваш рахунок не був оплачений протягом 30 днів. Ваш кредитор, ймовірно, заблокує ваш рахунок до повного погашення решти суми.

Ви дуже сильно затримуєте платежі

Якщо ви пропустили лише один платіж, ви повинні мати можливість компенсувати прогалину, спробувавши здійснити шість послідовних щомісячних платежів.

Недовіра до неетичної діяльності

Якщо Capital One вважає, що нещодавня активність на вашому рахунку не належить вам або є нечесною, ваш рахунок може бути обмежено. Ця причина може виникнути, якщо ви здійснили кілька незвичайних транзакцій за допомогою кредитної картки.

Якщо якісь дані у вашому обліковому записі здаються вам неправильними або неповними

Якщо Capital One не може зв'язатися з вами або вважає, що надана вами адреса є невірною, вони можуть накласти обмеження, поки не перевірять вашу особу. Capital One також може накласти обмеження на ваш рахунок, якщо агенти не можуть перевірити інформацію для автоматичного переказу коштів.

Ваш обліковий запис не відповідає протягом наступного періоду

Capital One, швидше за все, призупинить використання вашої кредитної картки, якщо за нею не було здійснено жодних переказів або отримано коштів протягом певного періоду часу, як правило, 1-4 місяці.

Ваш рахунок прострочений

Якщо ви затримуєте виплати, Capital One, швидше за все, обмежить ваші кредитні можливості до тих пір, поки ви не погасите заборгованість.

Якщо у вас немає проблем з вашим рахунком і жоден з цих пунктів вас не стосується, можливо, варто звернутися до вашої фінансової установи, перш ніж звертатися безпосередньо до Capital One.

Що робити, якщо ваш обліковий запис обмежено?

У вас є кілька варіантів, як вирішити проблему або запобігти обмеженню вашого облікового запису банком Capital One.

Дзвоню в Capital One

Щоб з'ясувати, що відбувається, просто, але необхідно зв'язатися з представниками Capital One. Вони пояснять, що сталося з вашим рахунком і чому він був обмежений спочатку.

Агенту по роботі з клієнтами знадобиться ваше ім'я, номер мобільного телефону, який ви використовували для створення облікового запису, а також причина, через яку Capital One обмежила ваш обліковий запис. Якщо він вважатиме, що ви розлючені і перебуваєте у стресовому стані, коли ви телефонуєте, він може відмовитися розмовляти з вами, і ви ніколи не отримаєте відповіді на свої запитання.

Коли ви розмовляєте з представником компанії, він повинен бути в змозі сказати вам, що стало причиною обмеження вашого рахунку. Якщо це було пов'язано з несвоєчасними виплатами, представник, швидше за все, скаже вам, що ваш звіт буде розблоковано, якщо ви почнете здійснювати шість запланованих платежів поспіль.

У такій ситуації, будь ласка, надішліть їх якнайшвидше, щоб вони могли якнайшвидше подати вашу заявку.

Коли ви зрозуміли, що спричинило проблему з вашим акаунтом і скільки часу знадобиться для зняття обмеження, запитайте учасника, що ви можете зробити у вашій кризовій ситуації цього разу.

Вони можуть порадити вам отримати кредит, щоб погасити інші борги або придбати дорогу річ. Якщо це неможливо, вони можуть попросити заставу, щоб зняти обмеження з вашого рахунку.

Погашення заборгованості за кредитною карткою

Якщо перший сценарій відбувається по порядку, то для відкриття кредитної картки необхідно погасити банківську заборгованість. Ось і всі деталі, які ви повинні знати, а також ноу-хау, як діяти в ситуації, коли Capital One обмежує вашу картку. За допомогою цього ви зможете швидко вийти з небезпечного становища.

Висновок

Хоча ви не повинні вважати, що Capital One може обмежити ваш рахунок, ви повинні знати про причини, які можуть призвести до відмови у відкритті рахунку. Тому найкраще регулярно контролювати свій рахунок, отримавши доступ до онлайн-панелі керування або перевіривши свій кредитний рейтинг.

Отже, на сьогодні все, і ми повернемося до вас з новими інформативними публікаціями про різні технології. Будь ласка, слідкуйте за новинами і не думайте довго, перш ніж зв'язатися з нами для зворотного зв'язку.

Поширені запитання

1. Як зняти обмеження з кредитної картки?

Ви можете розморозити свою кредитну картку, з'ясувавши причину блокування, зв'язавшись з банком або фірмою, що видає кредитні картки, і розповівши про проблему. Ви повинні зробити більше кроків, наприклад: Безпосередньо звернутися із запитами для підтвердження вашої особи. Ви торгуєтесь про свій кредитний ліміт.

2. Чому мій рахунок у Capital One було обмежено?

Ви не маєте права змінювати рахунок або знімати з нього додаткові кошти, якщо накладено обмеження. Як правило, обмеження полягає у повному анулюванні картки. Іншим можливим поясненням обмеження може бути виявлення шахрайських дій з карткою.