Kako lahko odstranim omejitev na svoji kreditni kartici Capital One in zakaj je bila moja kartica omejena? Če ste pravkar dobili kreditno kartico, se vam zagotovo porajajo takšna vprašanja. Žal hitrega in preprostega odgovora nanje ni. Težave in dvome v zvezi s kreditno kartico vam lahko pomagajo rešiti le predstavniki lokalne poslovalnice Capital One.

Vendar se sprostite! Brez skrbi, tukaj smo z našim čudovitim tečajem, ki vam bo pomagal rešiti nekaj osnovnih vprašanj, ki jih imate.

Najprej poskusite razumeti, kaj je družba Capital One.

Kaj je družba Capital One?

Capital One je finančno podjetje, ki ponuja kreditne kartice, bančne vloge ter druge predmete in storitve. Ustanovljeno je bilo leta 1988, njegov živčni center pa je v Virginiji. Capital One v Severni Ameriki uporablja več kot 31 milijonov uporabnikov. Na lestvici Fortune 500 je na 98. mestu, posluje pa v Združenih državah Amerike, Kanadi in Združenem kraljestvu.

Kateri so lahko razlogi za omejitev računa Capital One?

Omejitev računa se zgodi zaradi številnih razlogov. Capital One občasno omeji izpiske, da se zavaruje pred nepotrebnimi primanjkljaji.

V več drugih primerih je upnik morda navedel okoliščine na vašem računu, da bi ga zaščitil, če resnično meni, da ga ne boste mogli plačati v celoti, ali če se poročilo nenavadno obnaša.

Za omejitev računa Capital One so odgovorni naslednji razlogi.

Vaša kreditna omejitev je dosežena

To se pogosto zgodi, če račun ni bil poravnan v manj kot 30 dneh. Upnik vam bo verjetno omejil račun, dokler ne boste v celoti poravnali preostalega zneska.

Tako zelo zaostajate za plačili

Če ste izpustili le eno plačilo, morate biti sposobni nadoknaditi primanjkljaj s šestimi zaporednimi mesečnimi plačili.

Nezaupanje v neetične dejavnosti

Če družba Capital One meni, da nedavne dejavnosti na vašem računu niso vaše ali so morda nepoštene, lahko vaš račun omeji. Ta razlog je pričakovan, če ste s kreditno kartico opravili nekaj transakcij, ki niso običajne.

Če se zdi, da so kateri koli podatki v vašem računu napačni ali nepopolni

Če družba Capital One ne more stopiti v stik z vami ali meni, da je naslov, ki ste ga predložili, napačen, lahko uvede omejitve, dokler ne preveri vaše identitete. Družba Capital One lahko uvede omejitve na vašem računu tudi, če agenti ne morejo preveriti podatkov za samodejni prenos sredstev.

Vaš račun se v naslednjem obdobju ni odzival

Družba Capital One bo najverjetneje začasno ustavila uporabo vaše kreditne kartice, če z njo v določenem obdobju, običajno od 1 do 4 mesecev, niste opravili nobenega prenosa ali pridobili finančnih sredstev.

Vaš račun je zapadel v plačilo

Če zamujate s plačili, vam bo družba Capital One najverjetneje omejila kreditne zmogljivosti, dokler ne poplačate preostalega zneska.

Če nimate težav z računom in se vas nobena od naštetih možnosti ne tiče, se morda velja obrniti na svojo finančno institucijo, preden se izrecno obrnete na družbo Capital One.

Kaj morate storiti, če je vaš račun omejen?

Na voljo imate več možnosti, kako rešiti ali preprečiti, da bi družba Capital One omejila vaš račun.

Klicanje družbe Capital One

Preprosto, vendar nujno se obrnite na uradnike družbe Capital One in ugotovite, kaj se dogaja. Pojasnili vam bodo, kaj se je zgodilo z vašim računom in zakaj je bil prvotno omejen.

Agent za pomoč strankam bo potreboval vaše ime, številko mobilnega telefona, ki ste jo uporabili za odprtje računa, in razlog, zakaj je družba Capital One omejila vaš račun. Če bo menil, da ste ob klicu razjarjeni in pod stresom zaradi scenarija, lahko zavrne pogovor z vami in vaših vprašanj ne bo nikoli rešil.

Ko se pogovarjate s članom, vam mora biti sposoben povedati, kaj je povzročilo omejitev vašega računa. Če bi bila omejitev posledica zamud pri plačilih, bi vam predstavnik verjetno povedal, da bo vaše poročilo neomejeno, če boste začeli plačevati šest zaporednih načrtovanih plačil.

V tem primeru jih hitro pošljite, da bodo lahko čim prej predložili vašo vlogo.

Ko ste ugotovili, kaj je povzročilo težavo z vašim računom in koliko časa bo trajalo, da bo omejitev odpravljena, vprašajte člana, kaj lahko tokrat storite v trenutni krizi.

Morda vam bodo svetovali, da se kvalificirate za posojilo za poplačilo drugih dolgov ali nakup dragega predmeta. Če to ni mogoče, bodo morda zahtevali zavarovanje, da razbremenijo vaš račun.

Odplačevanje dolga s kreditno kartico

Če si sledi prvi scenarij, morate za odprtje kreditne kartice odplačati bančne dolgove. To so torej vse podrobnosti, ki jih morate poznati, in znanje, kako ravnati v okoliščinah, če družba Capital One omeji vašo kartico. S tem se lahko hitro rešite iz nevarnega položaja.

Zaključite

Čeprav ne smete domnevati, da bo družba Capital One omejila vaš račun, se morate zavedati vzrokov, zaradi katerih je lahko račun zavrnjen. Zato je najbolje, da redno spremljate svoj račun tako, da pridobite spletno nadzorno ploščo ali preverite svojo kreditno oceno.

To je za danes vse in vrnili se bomo z več informativnimi objavami o različnih tehnologijah. Spremljajte nas in ne razmišljajte veliko, preden nas kontaktirate za povratne informacije.

Pogosta vprašanja

1. Kako lahko prekličete omejitev kreditne kartice?

Kreditno kartico lahko odmrznete glede na vzrok blokade tako, da se obrnete na banko ali podjetje za izdajo kreditnih kartic in se pogovorite o težavi. Sprejeti morate več ukrepov, kot so: Neposredno naslovite poizvedbe za potrditev vaše identitete. Z barantanjem pridobite kreditni limit.

2. Zakaj je bil moj račun Capital One omejen?

Ob omejitvi ne smete spreminjati računa ali z njega dvigniti dodatnih sredstev. Običajno je omejitev popoln preklic kartice. Druga možna razlaga za omejitev je lahko identifikacija goljufivega dejanja kartice.