Capital One kredi kartımdaki kısıtlamayı nasıl kaldırabilirim ve kartım neden kısıtlandı? Kredi kartınızı yeni aldıysanız, bu gibi sorular aklınızda dolaşıyor olmalı. Ne yazık ki, bunun hızlı ve doğrudan bir cevabı yok. Yalnızca yerel Capital One şube temsilcileriniz kredi kartınızla ilgili sorunları ve şüpheleri çözmenize yardımcı olabilir.

Ama rahatlayın! Endişelenmeyin, sahip olduğunuz bazı temel soruları çözmenize yardımcı olmak için muhteşem kursumuzla buradayız.

Öncelikle Capital One'ın ne olduğunu anlamaya çalışalım.

Capital One Nedir?

Capital One kredi kartları, banka mevduatları ve diğer ürün ve hizmetler sunan bir finans şirketidir. 1988 yılında kurulmuştur ve ana merkezi Virginia'dadır. Capital One Kuzey Amerika'da 31 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. Fortune 500'de 98. sırada yer almaktadır ve Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Birleşik Krallık'ta faaliyet göstermektedir.

Birinin Capital One Hesabının Kısıtlanmasının Nedenleri Neler Olabilir?

Hesabınızın kısıtlanması çeşitli nedenlerden dolayı gerçekleşir. Capital One, kendilerini gereksiz eksikliklerden korumak için zaman zaman ekstreleri kısıtlar.

Diğer bazı senaryolarda, alacaklı, gerçekten tam olarak ödeyemeyeceğinizi düşünüyorsa veya raporda olağandışı bir davranış varsa, durumu savunmak için hesabınıza yerleştirmiş olabilir.

Capital One Hesabınızın kısıtlanmasından aşağıdaki nedenler sorumludur.

Kredi Limitinize Ulaşıldı

Bu faktör, faturanızın 30 günden kısa bir süre içinde ödenmemesi durumunda sıklıkla söz konusu olur. Alacaklınız, kalan tutarınızın tamamı ödenene kadar muhtemelen hesabınızı sınırlandıracaktır.

Ödemelerin Çok Gerisinde Kaldınız

Yalnızca bir ödemeyi atladıysanız, arka arkaya altı aylık ödeme yapmaya çalışarak aradaki boşluğu telafi edebilmeniz gerekir.

Etik Olmayan Faaliyetlere Güvensizlik

Capital One, hesabınızdaki son hareketlerin size ait olmadığına veya sahtekarlık olduğuna inanıyorsa, hesabınız kısıtlanabilir. Kredi kartınızla sıradan olmayan birkaç işlem yaptıysanız bu neden beklenir.

Hesabınızdaki Verilerden Herhangi Biri Yanlış veya Eksik Görünüyorsa

Capital One sizinle iletişime geçemezse veya verdiğiniz adresin yanlış olduğuna inanırsa, kimliğinizi kontrol edene kadar kısıtlamalar uygulayabilir. Capital One, temsilcilerin otomatik fon transferi için bilgileri doğrulayamaması durumunda da hesabınıza kısıtlamalar uygulayabilir.

Hesabınız Aşağıdaki Süre Boyunca Yanıt Vermedi

Capital One, genellikle 1-4 ay olmak üzere belirli bir süre boyunca kredi kartınızla herhangi bir transfer veya finansman yapılmamışsa, büyük olasılıkla kredi kartı kullanımınızı askıya alacaktır.

Hesabınızın Vadesi Geçmiş

Ödemelerinizi geciktirirseniz, Capital One büyük olasılıkla ödenmemiş bakiyeyi ödeyene kadar kredi olanaklarınızı sınırlayacaktır.

Hesabınızla ilgili herhangi bir sorununuz yoksa ve bunların hiçbiri sizin için geçerli değilse, Capital One ile açıkça iletişime geçmeden önce finans kurumunuzla iletişime geçmeniz faydalı olabilir.

Hesabınızın Kısıtlanması Durumunda Ne Yapmalısınız?

Capital One'ın hesabınızı kısıtlamasını çözmek veya önlemek için birkaç seçeneğiniz vardır.

Capital One'ı Aramak

Neler olduğunu öğrenmek için Capital One'ın yetkilileriyle iletişime geçmek basit ama gereklidir. Hesabınıza ne olduğunu ve ilk etapta neden kısıtlandığını açıklayacaklardır.

Müşteri hizmetleri temsilcisinin adınıza, hesabınızı oluştururken kullandığınız cep telefonu numarasına ve Capital One'ın hesabınızı kısıtlama nedenine ihtiyacı olacaktır. Aradığınızda senaryo hakkında öfkeli ve stresli olduğunuzu düşünürlerse, sizinle konuşmayı reddedebilirler ve sorularınızı asla çözemezsiniz.

Bir üye ile konuştuğunuzda, hesabınızın kısıtlanmasına neyin neden olduğunu size söyleyebilmelidir. Geç ödemelerden kaynaklanıyorsa, temsilci muhtemelen size arka arkaya altı planlı ödeme yapmaya başlarsanız raporunuzun kısıtlanmayacağını söyleyecektir.

Lütfen bu durumda başvurunuzu mümkün olan en kısa sürede gönderebilmeleri için bunları hızlı bir şekilde gönderin.

Hesabınızdaki soruna neyin neden olduğunu ve kısıtlamanın kaldırılmasının ne kadar süreceğini anladığınızda, üyeye bu kez mevcut krizinizde ne yapabileceğinizi sorun.

Diğer borçlarınızı ödemek veya pahalı bir eşya satın almak için kredi almaya hak kazanmanızı tavsiye edebilirler. Bu mümkün değilse, hesabınızdaki kısıtlamayı kaldırmak için teminat talep edebilirler.

Kredi Kartı Borcunuzu Ödemek

İlk senaryo sırayla gerçekleşirse, kredi kartını açmak için banka borçlarını ödemeniz gerekir. Capital One kartınızı kısıtlarsa, bilmeniz gereken tüm ayrıntılar ve durumla başa çıkma bilgisi budur. Bununla, tehlikeli durumdan hızla kurtulabilirsiniz.

Sonuç

Capital One'ın hesabınızı kısıtlayacağını düşünmemeniz gerekse de, bir hesabın reddedilmesine neden olabilecek nedenlerin bilincinde olmalısınız. Sonuç olarak, çevrimiçi kontrol panelinizi edinerek veya kredi puanınızı doğrulayarak hesabınızı düzenli olarak izlemek en iyisidir.

Bugünlük bu kadar ve çeşitli teknolojiler hakkında daha bilgilendirici yazılarla geri döneceğiz. Lütfen bizi izlemeye devam edin ve geri bildirim için bizimle iletişime geçmeden önce fazla düşünmeyin.

SSS

1. Kredi kartınızın kısıtlamasını nasıl kaldırabilirsiniz?

Banka veya kredi kartı firması ile iletişime geçerek ve sorun hakkında konuşarak blokenin nedenine bağlı olarak kredi kartınızı çözebilirsiniz. Daha fazla adım atmanız gerekir, örneğin: Kimliğinizi doğrulamak için sorguları doğrudan ele almalısınız. Kredi limitinizi pazarlık ediyorsunuz.

2. Capital One hesabım neden kısıtlandı?

Kısıtlandığında hesabı değiştirmenize veya hesaptan ek para çekmenize izin verilmez. Tipik olarak, kısıtlama kartın tamamen iptal edilmesidir. Kısıtlama için bir başka olası açıklama, dolandırıcılık kartı eyleminin tanımlanması olabilir.