Instagram DMs لا يعمل: على الرغم من كونه أحد أكثر تطبيقات الشبكات الاجتماعية شيوعًا ، فقد يواجه مستخدمو Instagram مشكلات فنية من وقت لآخر. تعد ميزة DM في Instagram واحدة من أكثر الوظائف شيوعًا التي تمكّن الأشخاص من مختلف أنحاء العالم من التواصل مع أصدقائهم وطرح استفساراتهم وإسقاط رسالة لبدء محادثة مع الغرباء.

يتزايد عدد التقارير عن مواطن الخلل في Instagram DM بسرعة. يواجه المزيد والمزيد من الأشخاص هذه المشكلة.

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه صعوبة في إرسال الرسائل واستلامها والوصول إليها على Instagram.

إذا كنت تواجه صعوبة في ذلك. باستخدام ميزة DM في Instagram ، لقد وصلت إلى المكان الصحيح.

في هذا الدليل ، ستتعرف على كيفية إصلاح رسائل Instagram المباشرة (DM) التي لا تعمل أو تظهر.

كيفية إصلاح رسالة Instagram المباشرة لا تعمل (Instagram DM Glitch اليوم)

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول الأشياء أولاً ، هل أنت متصل بشبكة جيدة؟ تحقق مما إذا كانت بياناتك الخلوية قيد التشغيل أو أن هاتفك المحمول متصل بشبكة Wi-Fi. لاحظ أن Instagram لا يعمل إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر.

هناك طريقة أخرى سهلة للتحقق من سرعة الإنترنت لديك وهي تشغيل تطبيقات أخرى. إذا كان اتصال الإنترنت الضعيف والبطيء يمثل مشكلة ، فيمكنك إيقاف تشغيل هاتفك المحمول أو وضع هاتفك على متن طائرةوضع. قد يساعد هذا في حل المشكلة.

2. تحديث تطبيق Instagram

سبب آخر لعدم عمل Instagram هو أن تطبيقك لم يتم تحديثه. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك تحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار له.

إليك كيف يمكنك:

• افتح PlayStore أو AppStore على جهازك .
• ابحث عن Instagram واضغط عليه.

• بعد ذلك ، انقر فوق الزر تحديث.

• بمجرد تحديث التطبيق ، افتحه واستمتع بميزة الرسائل المباشرة.

في حالة تحديث التطبيق ولا يزال لا يعمل ، ففكر في إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته لترى إذا تم إصلاح الخطأ.

3. قام المستخدم بحظرك

إذا قام أحد مستخدمي Instagram بحظر حسابك ، فلن تتمكن من إرسال أو تلقي أي رسائل نصية من هذا المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، ستتم إزالة المحادثات التي أجريتها مع هذا المستخدم. لذا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله عندما لا تتمكن من إرسال واستقبال النصوص من مستخدم Instagram هو التحقق مما إذا كان قد قام بحظرك.

يمكنك العثور على هذه المعلومات عن طريق التحقق من ملفات التعريف الخاصة بهم. إذا كنت غير قادر على رؤية صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم ، فهذا يعني أن الشخص قد حظرك على Instagram ولهذا السبب لا يمكنك تلقي رسائلهم والوصول إليها. هذا يعني أيضًا أن المشكلة ليست في Instagram ، ويمكنك تبادل الرسائل مع مستخدمين آخرين.

4. اتصل بفريق الدعم

ستعمل الطرق المذكورة أعلاه على حل المشكلة بسرعة ، ولكن إذا لم تعمل لسبب ما ، فإن الملاذ الأخير لك هو الاتصال بقسم الدعم في Instagram لإصلاح الخطأ. سيعطيك هذا أيضًا فكرة عن سبب الخطأ أو سبب عدم عمل Instagram بالضبط. يمكنك التواصل مع قسم الدعم عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، قد تضطر إلى الانتظار لبضع ساعات قبل أن يجيب فريق الدعم على رسائلك النصية. في بعض الأحيان ، لا يمكنك فعل أي شيء لإصلاح خطأ Instagram لأن المشكلة تحدث في نهاية Instagram والطريقة الوحيدة لحلها هي طلب المساعدة.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram هي شيء آخر يسبب خلل DM. في بعض الأحيان ، يكون لديك الأخطاء المحفوظة على Instagram الخاص بك. إذا كان هذا هو سبب خلل Instagram ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت هو كل ما تحتاجه لإصلاح الخطأ. افتح Instagram في علامة التبويب "الإعدادات" وحدد خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

الخلاصة:

لذلك ، كانت هذه هي الطرق القليلة الفعالة والسهلة لإصلاح Instagram DM ليس قضية العمل. ومع ذلك ، فإن السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل Instagram الخاص بك بشكل صحيح هو أن المستخدم الذي تحاول الاتصال به قد حظرك على النظام الأساسي أو تم إلغاء تنشيط حسابك. امسح بيانات Instagram وذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم حله أو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.