Instagram DMs کام نہیں کررہے ہیں: وہاں کی مقبول ترین سوشل نیٹ ورکنگ ایپس میں سے ایک ہونے کے باوجود، Instagram صارفین کو وقتاً فوقتاً تکنیکی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ انسٹاگرام کا DM فیچر سب سے زیادہ استعمال ہونے والے فنکشنز میں سے ایک ہے جو دنیا کے مختلف کونوں سے لوگوں کو اپنے دوستوں سے رابطہ قائم کرنے، ان کے سوالات پوچھنے اور اجنبیوں کے ساتھ چیٹ شروع کرنے کے لیے پیغام بھیجنے کے قابل بناتا ہے۔

انسٹاگرام ڈی ایم کی خرابیوں کی رپورٹس کی تعداد تیزی سے بڑھ رہی ہے۔ زیادہ سے زیادہ لوگ اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں۔

اس کی بہت سی وجوہات ہو سکتی ہیں جن کی وجہ سے آپ کو انسٹاگرام پر پیغامات بھیجنے، وصول کرنے اور ان تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔

اگر آپ کو مشکل کا سامنا ہے Instagram کے DM فیچر کا استعمال کرتے ہوئے، آپ صحیح جگہ پر آئے ہیں۔

اس گائیڈ میں، آپ انسٹاگرام ڈائریکٹ میسجز (DM) کے کام نہ کرنے یا ظاہر نہ ہونے کو ٹھیک کرنے کا طریقہ سیکھیں گے۔

انسٹاگرام ڈائریکٹ میسج کو کیسے ٹھیک کریں جو کام نہیں کر رہا ہے (Instagram DM Glitch Today)

1. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

سب سے پہلے، کیا آپ اچھے نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں؟ چیک کریں کہ آیا آپ کا سیلولر ڈیٹا آن ہے یا آپ کا موبائل Wi-Fi سے منسلک ہے۔ نوٹ کریں کہ اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن غیر مستحکم ہے تو Instagram کام نہیں کرتا۔

اپنے انٹرنیٹ کی رفتار کو چیک کرنے کا ایک اور آسان طریقہ دوسری ایپس چلانا ہے۔ اگر خراب اور سست انٹرنیٹ کنیکشن ایک مسئلہ ہے، تو آپ اپنا موبائل بند کر سکتے ہیں یا اپنے فون کو ہوائی جہاز پر رکھ سکتے ہیں۔موڈ اس سے مسئلہ حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

2. Instagram ایپ کو اپ ڈیٹ کریں

آپ کے انسٹاگرام کے کام نہ کرنے کی ایک اور وجہ یہ ہے کہ آپ کی ایپ اپ ڈیٹ نہیں ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کو انسٹاگرام ایپ کو اس کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔

آپ یہ کیسے کرسکتے ہیں:

• اپنے آلے پر پلے اسٹور یا ایپ اسٹور کھولیں۔ .
• انسٹاگرام تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔

• اس کے بعد اپ ڈیٹ بٹن پر کلک کریں۔

3. صارف نے آپ کو بلاک کر دیا ہے

اگر کوئی انسٹاگرام صارف آپ کے اکاؤنٹ کو بلاک کرتا ہے، تو آپ اس صارف سے کوئی متن بھیج یا وصول نہیں کر سکیں گے۔ اس کے علاوہ، اس صارف کے ساتھ آپ کی گفتگو کو ہٹا دیا جائے گا۔ لہذا، جب آپ کسی انسٹاگرام صارف سے متن بھیجنے اور وصول کرنے سے قاصر ہوں تو آپ کو سب سے پہلے یہ کرنا ہوگا کہ آیا اس نے آپ کو مسدود کردیا ہے۔

آپ ان کے پروفائلز کو چیک کرکے یہ معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ ان کی تصاویر اور ویڈیوز دیکھنے سے قاصر ہیں تو اس کا مطلب ہے کہ اس شخص نے آپ کو انسٹاگرام پر بلاک کر دیا ہے اور اسی وجہ سے آپ ان کے پیغامات وصول اور رسائی نہیں کر سکتے۔ اس سے یہ بھی ظاہر ہوتا ہے کہ مسئلہ انسٹاگرام پر نہیں ہے، اور آپ دوسرے صارفین کے ساتھ پیغامات کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔

4. سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں

مذکورہ بالا طریقے اس مسئلے کو جلد حل کر دیں گے، لیکن اگر وہ کسی وجہ سے کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ کا آخری حربہ یہ ہے کہ آپ انسٹاگرام کے سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں تاکہ غلطی کو ٹھیک کیا جا سکے۔ اس سے آپ کو اندازہ ہو گا کہ خرابی کی وجہ کیا ہے یا آپ کا انسٹاگرام کیوں کام نہیں کر رہا ہے۔ آپ ای میل کے ذریعے سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

تاہم، آپ کو سپورٹ ٹیم کی جانب سے آپ کے متن کا جواب دینے سے پہلے چند گھنٹے انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ بعض اوقات، آپ انسٹاگرام کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے کچھ نہیں کر سکتے کیونکہ مسئلہ انسٹاگرام کے اختتام پر ہوتا ہے اور اسے حل کرنے کا واحد طریقہ ان کی مدد لینا ہے۔

5. Instagram کیشے صاف کریں

انسٹاگرام کیشے ایک اور چیز ہے جو ڈی ایم خرابی کا سبب بنتی ہے۔ بعض اوقات، آپ کے انسٹاگرام پر کیڑے محفوظ ہوتے ہیں۔ اگر یہ انسٹاگرام کی خرابی کی وجہ ہے، تو کیشے کو صاف کرنا آپ کو غلطی کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔ سیٹنگز کے ٹیب پر انسٹاگرام کھولیں اور "کلیئر کیش" آپشن کو منتخب کریں۔

نتیجہ:

تو، یہ انسٹاگرام ڈی ایم کو ٹھیک کرنے کے چند موثر اور آسان طریقے تھے۔ کام کرنے کا مسئلہ. تاہم، آپ کے انسٹاگرام کے ٹھیک سے کام نہ کرنے کی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ آپ جس صارف سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس نے آپ کو پلیٹ فارم پر بلاک کر دیا ہے یا آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے Instagram ڈیٹا اور کیش صاف کریں کہ آیا خرابی دور ہو گئی ہے یا ایپلیکیشن کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔