Instagramのダイレクトメッセージが使えないのを直す方法(Instagram DMの不具合は今日もある)
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インスタグラムのDMが機能しない: InstagramのDM機能は、世界のさまざまな場所に住む人々が友人とつながり、質問をし、メッセージを送って見知らぬ人とチャットを始めることができる、最もよく使われる機能の1つです。
関連項目: Snapchatで誰かをブロックすると、保存したメッセージは削除されるのか?Instagram DMの不具合報告が急増しています。 この問題を経験している人が増えています。
Instagramでメッセージの送受信やアクセスに支障をきたしている理由は、さまざま考えられます。
InstagramのDM機能を使いこなすのに苦労している方は、ぜひ参考にしてください。
このガイドでは、Instagramのダイレクトメッセージ(DM)が機能しない、または表示されないのを修正する方法について説明します。
Instagramのダイレクトメッセージが使えないのを直す方法(Instagram DMの不具合は今日もある)
1.インターネット接続を確認する
まず最初に、良いネットワークに接続されていますか? 携帯電話のデータがオンになっているか、携帯電話がWi-Fiに接続されているかを確認してください。 インターネット接続が不安定な場合、Instagramは機能しないので注意してください。
インターネット速度を確認するもう一つの簡単な方法は、他のアプリを実行することです。 インターネット接続の貧弱さと遅さが問題である場合、モバイルのスイッチを切るか、携帯電話を機内モードにすることができます。 これにより、問題が解決されるかもしれません。
2.Instagramアプリをアップデートする
Instagramが動作しないもう一つの理由は、アプリがアップデートされていないことです。 その場合は、Instagramアプリを最新バージョンにアップデートする必要があります。
その方法をご紹介します:
- お使いの端末でPlayStoreまたはAppStoreを開きます。
- Instagramを検索し、タップします。
- その後、「アップデート」ボタンをクリックします。
- アプリがアップデートされたら、アプリを開いてダイレクトメッセージ機能をお楽しみください。
万が一、アプリをアップデートしても動作しない場合は、アプリをアンインストールしてインストールし、エラーが修正されるかどうか確認してみることをご検討ください。
3.ユーザーからブロックされた
インスタグラムのユーザーからアカウントをブロックされると、そのユーザーとのメールの送受信ができなくなります。 それに加えて、そのユーザーとの会話も削除されます。 ですから、インスタグラムのユーザーとメールの送受信ができなくなったときにまずしなければならないのは、そのユーザーが自分をブロックしているかどうかを確認することです。
この情報は、相手のプロフィールを確認することで知ることができます。 もし、相手の写真や動画を見ることができないのであれば、それは相手がInstagramであなたをブロックしていることを意味し、そのためにあなたは相手のメッセージを受信したりアクセスすることができません。 また、問題はInstagramにはなく、他のユーザーとメッセージを交換できることを意味しています。
4.サポートチームへの連絡
上記の方法はすぐに問題を解決しますが、何らかの理由でうまくいかない場合、最後の手段はInstagramのサポート部門に連絡してエラーを解決することです。 これはまた、エラーの原因やあなたのInstagramが動作しない理由を正確に把握することができます。 メールでサポート部門に連絡することができます。
しかし、サポートチームがあなたのテキストに答えるまで、数時間待たなければならないかもしれません。 インスタグラムのエラーは、問題がインスタグラム側で発生し、それを解決する唯一の方法は彼らの助けを求めることであるため、あなたは何もすることができないこともあります。
関連項目: Snapchatで誰かがあなたをアンフレンドにしたかどうかを知る方法(3つのメソッド)5.インスタグラムのキャッシュをクリアする
InstagramのキャッシュもDMの不具合の原因です。 Instagramにバグが保存されていることもあります。 それがInstagramの不具合の原因なら、キャッシュをクリアすればエラーは解決します。 設定タブのInstagramを開いて「キャッシュをクリア」オプションを選択します。
結論から言うと
以上、Instagram DMの動作しない問題を解決するためのいくつかの効果的で簡単な方法でした。 しかし、Instagramが正常に動作しない最も一般的な理由は、あなたが接続しようとしているユーザーがプラットフォーム上であなたをブロックしているか、あなたのアカウントが非アクティブ化されていることです。 Instagramデータおよびキャッシュをクリアしてエラーが解決されたかどうか、アプリケーションをアンインストールして再インストールします。