Instagram DMs virker ikke: Selv om Instagram er en af de mest populære apps til sociale netværk, kan Instagram-brugere opleve tekniske problemer fra tid til anden. DM-funktionen på Instagram er en af de mest anvendte funktioner, der gør det muligt for folk fra forskellige hjørner af verden at komme i kontakt med deres venner, stille spørgsmål og sende en besked for at indlede en chat med fremmede.

Antallet af rapporter om fejl i Instagram DM's er stærkt stigende, og flere og flere oplever dette problem.

Der kan være mange grunde til, at du kan have problemer med at sende, modtage og få adgang til beskeder på Instagram.

Hvis du har svært ved at bruge DM-funktionen på Instagram, er du kommet til det rette sted.

I denne vejledning lærer du, hvordan du løser Instagram Direct Messages (DM), der ikke virker eller vises.

Sådan løser du Instagram Direct Message, der ikke virker (Instagram DM Glitch Today)

1. Tjek din internetforbindelse

Først og fremmest: Har du forbindelse til et godt netværk? Tjek, om dine mobildata er tændt, eller om din mobil er forbundet til Wi-Fi. Bemærk, at Instagram ikke fungerer, hvis din internetforbindelse er ustabil.

En anden nem måde at tjekke din internethastighed på er ved at køre andre apps. Hvis den dårlige og langsomme internetforbindelse er et problem, kan du slukke for din mobil eller sætte telefonen i flytilstand. Det kan måske hjælpe med at løse problemet.

2. Opdater Instagram-appen

En anden årsag til, at Instagram ikke virker, er, at din app ikke er opdateret. Hvis det er tilfældet, skal du opdatere Instagram-appen til den nyeste version.

Sådan kan du gøre det:

• Åbn PlayStore eller AppStore på din enhed.
• Søg efter Instagram, og tryk på det.

• Klik herefter på knappen Opdater.

• Når appen er opdateret, skal du åbne den og nyde godt af funktionen til direkte beskeder.

Hvis du har opdateret appen, og den stadig ikke virker, kan du overveje at afinstallere og installere appen for at se, om fejlen er rettet.

3. Brugeren har blokeret dig

Hvis en Instagram-bruger blokerer din konto, kan du ikke sende eller modtage sms'er fra den pågældende bruger. Desuden vil de samtaler, du har haft med den pågældende bruger, blive fjernet. Så det første, du skal gøre, når du ikke kan sende og modtage sms'er fra en Instagram-bruger, er at tjekke, om vedkommende har blokeret dig.

Du kan finde disse oplysninger ved at tjekke deres profiler. Hvis du ikke kan se deres billeder og videoer, betyder det, at personen har blokeret dig på Instagram, og at du derfor ikke kan modtage og få adgang til deres beskeder. Det betyder også, at problemet ikke er på Instagram, og at du kan udveksle beskeder med andre brugere.

4. Kontakt supportteamet

Ovenstående metoder løser problemet hurtigt, men hvis de ikke virker af en eller anden grund, er din sidste udvej at kontakte Instagrams supportafdeling for at rette fejlen. Dette vil også give dig en idé om, hvad der forårsager fejlen, eller hvorfor din Instagram ikke fungerer. Du kan kontakte supportafdelingen via e-mail.

Det kan dog være, at du skal vente et par timer, før supportteamet svarer på dine sms'er. Nogle gange kan du ikke gøre noget for at rette Instagram-fejlen, da problemet opstår i Instagrams ende, og den eneste måde at løse det på er ved at søge deres hjælp.

5. Ryd Instagram Cache

Instagram-cachen er en anden ting, der forårsager DM-fejl. Nogle gange har du fejlene gemt på din Instagram. Hvis det er årsagen til Instagram-fejlen, er det eneste, du behøver at rydde cachen for at rette fejlen. Åbn Instagram under fanen Indstillinger, og vælg "Ryd cache".

Konklusion:

Så det var de få effektive og nemme måder at løse problemet med Instagram DM's not working på. Den mest almindelige årsag til, at din Instagram ikke fungerer korrekt, er dog, at den bruger, du forsøger at oprette forbindelse til, har blokeret dig på platformen, eller at din konto er deaktiveret. Ryd Instagram-data og cache for at se, om fejlen er løst, eller afinstaller og geninstaller programmet.