Nefungujúce DM na Instagrame: Napriek tomu, že ide o jednu z najobľúbenejších aplikácií sociálnych sietí, používatelia Instagramu sa môžu z času na čas stretnúť s technickými poruchami. Funkcia DM v službe Instagram je jednou z najčastejšie používaných funkcií, ktorá umožňuje ľuďom z rôznych kútov sveta spojiť sa so svojimi priateľmi, pýtať sa ich na ich otázky a poslať správu na začatie rozhovoru s cudzími ľuďmi.

Počet hlásení o poruchách Instagram DM rýchlo rastie. Tento problém sa vyskytuje u čoraz väčšieho počtu ľudí.

Odosielanie, prijímanie a prístup k správam na Instagrame môže mať mnoho príčin.

Ak sa vám nedarí používať funkciu DM v službe Instagram, ste na správnom mieste.

V tomto návode sa dozviete, ako opraviť nefunkčné alebo nezobrazujúce sa priame správy (DM) na Instagrame.

Ako opraviť nefungujúcu priamu správu Instagram (Instagram DM Glitch Today)

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Po prvé, ste pripojení k dobrej sieti? Skontrolujte, či máte zapnuté mobilné dáta alebo či je váš mobil pripojený k Wi-Fi. Upozorňujeme, že Instagram nefunguje, ak je vaše internetové pripojenie nestabilné.

Ďalším jednoduchým spôsobom kontroly rýchlosti internetu je spustenie iných aplikácií. Ak je problémom slabé a pomalé internetové pripojenie, môžete vypnúť mobilný telefón alebo ho prepnúť do režimu lietadla. To môže pomôcť problém odstrániť.

2. Aktualizácia aplikácie Instagram

Ďalším dôvodom, prečo vám Instagram nefunguje, je, že aplikácia nie je aktualizovaná. Ak je to tak, musíte aktualizovať aplikáciu Instagram na jej najnovšiu verziu.

Tu je návod, ako to môžete urobiť:

• Otvorte obchod PlayStore alebo AppStore vo svojom zariadení.
• Vyhľadajte Instagram a ťuknite naň.

• Potom kliknite na tlačidlo Aktualizovať.

• Po aktualizácii aplikácie ju otvorte a využite funkciu priamych správ.

V prípade, že ste aplikáciu aktualizovali a stále nefunguje, zvážte odinštalovanie a nainštalovanie aplikácie, aby ste zistili, či sa chyba odstránila.

3. Používateľ vás zablokoval

Ak používateľ Instagramu zablokuje vaše konto, nebudete môcť od neho odosielať ani prijímať žiadne textové správy. Okrem toho sa odstránia aj konverzácie, ktoré ste s daným používateľom viedli. Ak teda nemôžete odosielať a prijímať textové správy od používateľa Instagramu, ako prvé musíte skontrolovať, či vás zablokoval.

Túto informáciu môžete zistiť kontrolou ich profilov. Ak nemôžete vidieť ich fotografie a videá, znamená to, že daná osoba vás na Instagrame zablokovala, a preto nemôžete prijímať jej správy a mať k nim prístup. Znamená to tiež, že problém nie je na Instagrame a môžete si vymieňať správy s inými používateľmi.

4. Kontaktujte tím podpory

Vyššie uvedené metódy problém rýchlo vyriešia, ale ak z nejakého dôvodu nefungujú, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať oddelenie podpory Instagramu, aby chybu odstránilo. To vám tiež poskytne predstavu o tom, čo spôsobuje chybu alebo prečo presne váš Instagram nefunguje. Oddelenie podpory môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu.

Možno však budete musieť počkať niekoľko hodín, kým tím podpory odpovie na vaše správy. Niekedy nemôžete urobiť nič pre odstránenie chyby Instagramu, pretože problém sa vyskytuje na strane Instagramu a jediný spôsob, ako ho vyriešiť, je požiadať o ich pomoc.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu

Vyrovnávacia pamäť Instagramu je ďalšou vecou, ktorá spôsobuje poruchu DM. Niekedy máte chyby uložené na Instagrame. Ak je to príčinou poruchy Instagramu, potom na odstránenie chyby stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť. Otvorte Instagram na karte Nastavenia a vyberte možnosť "vymazať vyrovnávaciu pamäť".

Záver:

Toto bolo teda niekoľko účinných a jednoduchých spôsobov, ako vyriešiť problém s nefunkčným účtom Instagram DM. Najčastejším dôvodom, prečo váš Instagram nefunguje správne, je však to, že používateľ, s ktorým sa snažíte spojiť, vás na platforme zablokoval alebo je vaše konto deaktivované. Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť Instagramu, aby ste zistili, či sa chyba vyriešila, alebo odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu.