DMs в Instagram не работят: Въпреки че е едно от най-популярните приложения за социални мрежи, от време на време потребителите на Instagram могат да се сблъскат с технически проблеми. Функцията DM на Instagram е една от най-често използваните функции, която позволява на хора от различни краища на света да се свързват с приятелите си, да задават въпроси и да пускат съобщения, за да започнат чат с непознати.

Броят на съобщенията за грешки в Instagram DM нараства бързо. Все повече хора се сблъскват с този проблем.

Може да има много причини, поради които срещате трудности при изпращането, получаването и достъпа до съобщения в Instagram.

Ако ви е трудно да използвате функцията DM на Instagram, попаднали сте на правилното място.

В това ръководство ще научите как да поправите директните съобщения в Instagram (DM), които не работят или не се показват.

Как да поправите директното съобщение на Instagram, което не работи (Instagram DM Glitch Today)

1. Проверете връзката си с интернет

Първо, свързани ли сте с добра мрежа? Проверете дали мобилните ви данни са включени или мобилният ви телефон е свързан с Wi-Fi. Имайте предвид, че Instagram не работи, ако интернет връзката ви е нестабилна.

Друг лесен начин за проверка на скоростта на интернет е да стартирате други приложения. Ако проблемът е слаба и бавна интернет връзка, можете да изключите мобилния си телефон или да го поставите в самолетен режим. Това може да помогне за отстраняване на проблема.

2. Актуализиране на приложението Instagram

Друга причина, поради която Instagram не работи, е, че приложението ви не е актуализирано. Ако случаят е такъв, трябва да актуализирате приложението Instagram до най-новата му версия.

Ето как можете да го направите:

• Отворете PlayStore или AppStore на вашето устройство.
• Потърсете Instagram и докоснете него.

• След това щракнете върху бутона Актуализиране.

• След като приложението е актуализирано, отворете го и се насладете на функцията за директни съобщения.

Ако сте актуализирали приложението и то все още не работи, помислете за деинсталиране и инсталиране на приложението, за да видите дали грешката е отстранена.

3. Потребителят ви е блокирал

Ако даден потребител на Instagram блокира профила ви, няма да можете да изпращате или получавате съобщения от него. Освен това разговорите, които сте провели с този потребител, ще бъдат премахнати. Така че първото нещо, което трябва да направите, когато не можете да изпращате и получавате съобщения от даден потребител на Instagram, е да проверите дали той ви е блокирал.

Можете да намерите тази информация, като проверите профилите им. Ако не можете да видите снимките и видеоклиповете им, това означава, че лицето ви е блокирало в Instagram и затова не можете да получавате и да имате достъп до съобщенията му. Това също така означава, че проблемът не е в Instagram и можете да обменяте съобщения с други потребители.

4. Свържете се с екипа за поддръжка

Горепосочените методи ще разрешат проблема бързо, но ако по някаква причина не работят, последната ви възможност е да се свържете с отдела за поддръжка на Instagram, за да отстраните грешката. Това ще ви даде и представа за това какво причинява грешката или защо точно вашият Instagram не работи. Можете да се свържете с отдела за поддръжка чрез имейл.

Възможно е обаче да се наложи да изчакате няколко часа, преди екипът за поддръжка да отговори на текстовете ви. Понякога не можете да направите нищо, за да отстраните грешката в Instagram, тъй като проблемът възниква в края на Instagram и единственият начин да го разрешите е да потърсите тяхната помощ.

5. Изчистване на кеша на Instagram

Кешът на Instagram е друго нещо, което причинява грешката в DM. Понякога грешките са запазени в Instagram. Ако това е причината за грешката в Instagram, тогава изчистването на кеша е всичко, което ви е необходимо, за да поправите грешката. Отворете Instagram в раздела "Настройки" и изберете опцията "Изчистване на кеша".

Заключение:

И така, това бяха няколко ефективни и лесни начина за отстраняване на проблема с неработещите DM на Instagram. Най-честата причина, поради която Instagram не работи правилно, обаче е, че потребителят, с когото се опитвате да се свържете, ви е блокирал в платформата или профилът ви е деактивиран. Изчистете данните и кеша на Instagram, за да видите дали грешката е отстранена, или деинсталирайте и преинсталирайте приложението.