Instagram DM không hoạt động: Mặc dù là một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất hiện có, người dùng Instagram đôi khi có thể gặp sự cố kỹ thuật. Tính năng DM của Instagram là một trong những chức năng được sử dụng phổ biến nhất cho phép mọi người từ các nơi khác nhau trên thế giới kết nối với bạn bè của họ, đặt câu hỏi cho họ và gửi tin nhắn để bắt đầu trò chuyện với người lạ.

Số lượng báo cáo về sự cố Instagram DM đang tăng lên nhanh chóng. Ngày càng có nhiều người gặp sự cố này.

Có thể có nhiều lý do khiến bạn gặp khó khăn khi gửi, nhận và truy cập tin nhắn trên Instagram.

Nếu bạn đang gặp khó khăn bằng cách sử dụng tính năng DM của Instagram, bạn đã đến đúng nơi.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu cách khắc phục Tin nhắn trực tiếp trên Instagram (DM) không hoạt động hoặc không hiển thị.

Cách khắc phục Tin nhắn trực tiếp trên Instagram không hoạt động (Instagram DM Glitch Today)

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Đầu tiên, bạn có được kết nối với một mạng tốt không? Kiểm tra xem dữ liệu di động của bạn có được bật hay không hoặc điện thoại di động của bạn có được kết nối với Wi-Fi không. Lưu ý rằng Instagram không hoạt động nếu kết nối Internet của bạn không ổn định.

Một cách dễ dàng khác để kiểm tra tốc độ Internet của bạn là chạy các ứng dụng khác. Nếu kết nối internet kém và chậm là một vấn đề, bạn có thể tắt điện thoại di động hoặc đặt điện thoại lên máy baycách thức. Điều này có thể giúp khắc phục sự cố.

2. Cập nhật ứng dụng Instagram

Một lý do khác khiến Instagram của bạn không hoạt động là ứng dụng của bạn chưa được cập nhật. Nếu đúng như vậy, bạn phải cập nhật ứng dụng Instagram lên phiên bản mới nhất.

Dưới đây là cách bạn có thể:

• Mở PlayStore hoặc AppStore trên thiết bị của bạn .
• Tìm kiếm Instagram và nhấn vào đó.

• Sau đó, nhấp vào nút Cập nhật.

• Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy mở ứng dụng và tận hưởng tính năng tin nhắn trực tiếp.

Trong trường hợp bạn đã cập nhật ứng dụng mà ứng dụng vẫn không hoạt động, hãy cân nhắc gỡ cài đặt và cài đặt ứng dụng để xem nếu lỗi được khắc phục.

3. Người dùng đã chặn bạn

Nếu người dùng Instagram chặn tài khoản của bạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn nào từ người dùng đó. Ngoài ra, các cuộc hội thoại bạn đã có với người dùng đó sẽ bị xóa. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm khi không thể gửi và nhận tin nhắn từ người dùng Instagram là kiểm tra xem họ có chặn bạn hay không.

Bạn có thể tìm thông tin này bằng cách kiểm tra hồ sơ của họ. Nếu bạn không thể xem ảnh và video của họ thì điều đó có nghĩa là người đó đã chặn bạn trên Instagram và đó là lý do bạn không thể nhận và truy cập tin nhắn của họ. Điều đó cũng ngụ ý rằng vấn đề không nằm ở Instagram và bạn có thể trao đổi tin nhắn với những người dùng khác.

4. Liên hệ với Nhóm hỗ trợ

Các phương pháp trên sẽ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, nhưng nếu vì lý do nào đó mà chúng không hoạt động, thì biện pháp cuối cùng của bạn là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram để khắc phục lỗi. Điều này cũng sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về nguyên nhân gây ra lỗi hoặc chính xác tại sao Instagram của bạn không hoạt động. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email.

Tuy nhiên, bạn có thể phải đợi vài giờ trước khi nhóm hỗ trợ trả lời tin nhắn của bạn. Đôi khi, bạn không thể làm gì để khắc phục lỗi Instagram vì sự cố xảy ra ở phía Instagram và cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là nhờ họ trợ giúp.

5. Xóa bộ nhớ cache của Instagram

Bộ đệm Instagram là một thứ khác gây ra sự cố DM. Đôi khi, bạn có các lỗi được lưu trên Instagram của mình. Nếu đó là nguyên nhân gây ra sự cố Instagram, thì việc xóa bộ nhớ cache là tất cả những gì bạn cần để khắc phục lỗi. Mở Instagram trên tab Cài đặt và chọn tùy chọn “xóa bộ nhớ cache”.

Kết luận:

Vì vậy, đây là một số cách hiệu quả và dễ dàng để khắc phục sự cố Instagram DM không hoạt động vấn đề làm việc. Tuy nhiên, lý do phổ biến nhất khiến Instagram của bạn không hoạt động bình thường là người dùng mà bạn đang cố gắng kết nối đã chặn bạn trên nền tảng hoặc tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Instagram để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.